> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Every page is available as Markdown by appending `.md` to its URL; this page is [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/de/faq/inventory-and-transactions/low-stock-alerts.md).

# Niedrigbestand-Warnung

> Antworten auf häufige Fragen zu Sicherheitsbeständen, Niedrigbestand-Warnungen und Warnungseinstellungen in BoxHero.

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#### Was bedeuten die verschiedenen Status der Niedrigbestand-Warnung?

BoxHero gruppiert Artikel, indem es ihre **verfügbare** Menge mit dem von Ihnen festgelegten **Sicherheitsbestand** vergleicht. Jeder Artikel fällt in einen von drei Status:

- `Niedriger Bestand` – Die verfügbare Menge liegt auf oder unter Ihrem Sicherheitsbestand. Die Liste zeigt den **Fehlbestand** (wie weit Sie darunter liegen), damit Sie wissen, wie viel Sie nachbestellen müssen.
- `Bald knapp` – Die verfügbare Menge liegt über Ihrem Sicherheitsbestand, aber höchstens beim 1,2-Fachen davon. Eine Frühwarnung, bevor ein Artikel in den niedrigen Bestand fällt.
- `Überbestand` – Die verfügbare Menge beträgt mehr als das 3-Fache Ihres Sicherheitsbestands. Markiert Artikel, die möglicherweise Lagerfläche oder Kapital binden.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/2e89c5cd0dd5e87740e121950e547bc62c6ee23f7d8afeaf373619381492cd7d-2530x1453.jpg)

> **Caution**
>
> Wenn Sie den Sicherheitsbestand auf **0** setzen, erhalten Sie nur dann eine Benachrichtigung, wenn der Artikel **vollständig ausverkauft** ist.

#### Welche Arten von Benachrichtigungen kann ich erhalten?

Sie können Niedrigbestand-Warnungen per Push-Benachrichtigung, per E-Mail oder auf beide Arten erhalten. Wenn Sie in den `Benachrichtigungseinstellungen` einen Empfänger hinzufügen, wählen Sie für diese Person `Push`, `E-Mail` oder beides. Push-Benachrichtigungen werden über die BoxHero-Mobil-App zugestellt, E-Mails werden an die Konto-E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet.

#### Wie oft werden Niedrigbestand-Warnungen gesendet?

Warnungen werden zu jedem von Ihnen geplanten Zeitpunkt gesendet. Öffnen Sie in den `Benachrichtigungseinstellungen` einen Empfänger und wählen Sie ein oder mehrere stündliche Zeitfenster aus (zum Beispiel 8:00 Uhr und 18:00 Uhr). Uhrzeiten und Zustellungsarten werden pro Empfänger festgelegt, sodass jede Person nach ihrem eigenen Zeitplan benachrichtigt werden kann.

#### Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Einige Punkte, die Sie prüfen sollten:

- **Warnungseinstellungen:** Öffnen Sie die `Benachrichtigungseinstellungen` im Bildschirm `Niedrigbestand-Warnung` und prüfen Sie, ob Sie als Empfänger hinzugefügt wurden und eine Uhrzeit für die Warnung sowie eine Zustellungsart ausgewählt ist.
- **Geräteeinstellungen:** Stellen Sie für Push-Benachrichtigungen sicher, dass Benachrichtigungen für die BoxHero-App in den Systemeinstellungen Ihres Geräts (iOS oder Android) aktiviert sind.
- **E-Mail:** Wenn Sie E-Mail-Warnungen erwarten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder Ihre Filter, falls die E-Mails aus Ihrem Posteingang aussortiert werden.
- **Nicht stören / Fokusmodus:** Wenn diese Modi aktiv sind, können sie Push-Benachrichtigungen von BoxHero stummschalten oder blockieren.

> **Note**
>
> Wenn Sie nach den oben genannten Schritten weiterhin keine Benachrichtigungen erhalten, wenden Sie sich bitte an den [Support](https://www.boxhero.io/docs/de/resources/contact).

#### Kann ich eine automatische Nachbestellung für Artikel mit niedrigem Bestand einrichten?

Noch nicht. BoxHero verfügt über keine integrierte Funktion zur automatischen Nachbestellung. Sie können jedoch die `Niedrigbestand-Warnung` nutzen, um Ihre Sicherheitsbestände zu überwachen, und bei Bedarf manuell Bestellaufträge erstellen, um den Bestand aufzufüllen.