# Preise

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## Pläne & Preise

BoxHero bietet zwei Pläne an:

* <mark style="color:blau;">**Business-Plan**</mark>**&#x20;(kostenpflichtig)**: Für Teams
* <mark style="color:blau;">**Persönlicher Plan**</mark>**&#x20;(kostenlos)**: Für die individuelle Nutzung

{% hint style="info" %}
Alle neuen Konten beginnen mit einer **30-tägigen kostenlosen Testphase** des Business-Plans.
{% endhint %}

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## Business-Plan

Voller Zugriff auf alle BoxHero-Funktionen, einschließlich Teamzusammenarbeit.

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-599bc22742e2ff52fa65be6076b5a3c6ad09e46f%2FFeatures_en%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Preise

* <mark style="color:blau;">**Monatlich**</mark>: **$20** pro Team/Monat
* <mark style="color:blau;">**Jährlich**</mark>: **$216** pro Team/Jahr (18 $/Monat – **10 % sparen**)

{% hint style="warning" %}
**Jedes Team** benötigt ein eigenes Abonnement.\
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden.
{% endhint %}

### Enthalten

Der **Business-Plan** umfasst die folgende Nutzung:

* 3 Mitglieder
* 1.000 Artikel
* 3 Standorte

> **Hinweis:** Die Artikelanzahl ist die Anzahl der eindeutigen Produkte oder SKUs, nicht die Gesamtmenge.\
> Zum Beispiel: 10 SKUs mit jeweils 100 Einheiten = 10 Artikel.

#### Add-ons

Sie benötigen mehr Kapazität? Sie können die Nutzungslimits mit Add-ons erhöhen:

* **Mitglieder**: 5 $/Monat pro zusätzliches Mitglied
* **Artikel**: 10 $/Monat pro zusätzliche 1.000 Artikel
* **Standorte**: 10 $/Monat pro zusätzliche 10 Standorte

{% hint style="info" %}
Add-ons sind **nur** mit dem Business-Plan verfügbar.
{% endhint %}

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## Ihren Plan verwalten

Gehen Sie zu <mark style="color:blau;">**`Einstellungen`**</mark> > <mark style="color:blau;">**`Abrechnung`**</mark> um Ihr Abonnement zu verwalten und Ihren aktuellen Plan / Ihre aktuelle Nutzung anzuzeigen.

* **Plan aktualisieren** — Jederzeit upgraden oder downgraden.\
  Planänderungen werden anteilig berechnet und Ihrer nächsten Zahlung hinzugefügt.
* **Plan kündigen** — Abonnement kündigen, um zukünftige Verlängerungen zu stoppen.\
  Die Kündigung *löscht nicht* [Ihre Daten](https://docs-en.boxhero.io/settings/team#delete-data).

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-79cddb44497994b968f524929d138b69e76f703a%2Fframeit_2026-02-12T17-08-35.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Wenn Sie *während* der kostenlosen Testphase abonnieren, wird Ihnen **am Ende der Testphase**.
{% endhint %}

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## Persönlicher Plan

Für immer kostenlos, mit Zugriff nur auf die wichtigsten Inventarfunktionen.

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-474039173952f47392d0dbfc3da0061a53418b1e%2Fframeit_2026-02-12T17-11-17.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Enthalten

Der **Persönlicher Plan** umfasst:

* 1 Mitglied
* 100 Artikel
* 1 Standort

{% hint style="warning" %}
Erweiterte Funktionen wie **Niedrigbestandswarnungen** und **Bestandsberichte** sind *löscht nicht* enthalten. Nach Ablauf der 30-tägigen Testphase werden Sie automatisch auf den Personal-Plan umgestellt, sofern Sie kein Abonnement abschließen.
{% endhint %}

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## Programme & Belohnungen

### Empfehlungsguthaben

Wenn sich jemand über Ihren Empfehlungslink anmeldet, erhalten Sie beide ein Guthaben in Höhe von **50 % ihrer ersten Zahlung**.

* Ihren Empfehlungslink finden Sie unter <mark style="color:blau;">**`Einstellungen`**</mark> > <mark style="color:blau;">**`Abrechnung`**</mark>.
* Guthaben *kann nicht* gegen Bargeld eingelöst werden.
* Wenn das neue Abonnement während einer kostenlosen Testphase erstellt wurde, wird das Guthaben anteilig berechnet und *nach* Ende der Testphase gutgeschrieben.

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-6c69b65ab7d987587df45ef467f373f67c672884%2Fimage%20(21).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Selbstanmeldungen über Ihren eigenen Empfehlungslink **qualifizieren sich nicht** für Guthaben.
{% endhint %}

### Partnerprogramm

Verdienen Sie **50 % Provision** auf die **Zahlungen eines geworbenen Kunden während seines ersten Jahres**.

* Auszahlungen sind verfügbar, sobald Sie 100 $ an Provisionen erreicht haben.
* Lesen Sie unsere [Partnerprogramm](https://www.boxhero.io/en/affiliate) für die vollständigen Bedingungen.

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-74c207e47f3ae6ba5cbf22617839ee1d8addb84a%2Faffiliate-portal.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Preise für gemeinnützige Organisationen

Registrierte gemeinnützige Organisationen können sich für vergünstigte Preise qualifizieren. Bitte reichen Sie **rechtliche Dokumente**ein, z. B. eine 501(c)(3)-Registrierung in den USA, die Ihren gemeinnützigen Status bestätigt.

Für Details kontaktieren Sie uns unter <support@boxhero.io>.

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## Häufig gestellte Fragen (FAQ) <a href="#faq" id="faq"></a>

### Zählen Admins und Viewer zum Nutzerlimit?

Ja. Alle Kontotypen – Admin, Mitglied und Viewer – zählen zur Gesamtzahl Ihrer Nutzer.

### Akzeptieren Sie andere Zahlungsmethoden?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express. Für *jährliche* *Abonnements*können Sie auch per **PayPal** oder **Bank** **überweisung**bezahlen. Wenn Sie eine Banküberweisung nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte [Support](https://www.boxhero.io/docs/documentation/de/ressourcen/contact).

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-6102379627cc5ecaea120d2e41b2ba67adbfdd66%2Fboxhero-billing-payment-method.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Wir empfehlen die Verwendung einer Kreditkarte für einfachere Planänderungen und Verlängerungen.<br>Zahlungen werden sicher verarbeitet von <a href="https://stripe.com/">Stripe</a>. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.</p></figcaption></figure>

### Was passiert, wenn ich mein Nutzungslimit überschreite?

Wenn Sie das Nutzungslimit Ihres Plans überschreiten, werden einige BoxHero-Funktionen eingeschränkt. Sie können Ihre Nutzung reduzieren oder zusätzliche Kapazität in Ihrem <mark style="color:blau;">**`Einstellungen`**</mark> > <mark style="color:blau;">**`Abrechnung`**</mark>.

### Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Wenn Sie kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement zum nächsten Abrechnungsdatum nicht. Sie haben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff. Ihr Konto wird auf das kostenlose *Persönlicher Plan* umgestellt und Premium-Funktionen werden deaktiviert. Ihre Daten werden nicht gelöscht.

### Kann ich die Zahlungsmethode während eines Abonnements ändern?

Ja. Sie können die Zahlungsmethode jederzeit in <mark style="color:blau;">**`Einstellungen`**</mark> > <mark style="color:blau;">**`Abrechnung`**</mark>.

<figure><img src="https://3195545272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-88cc341851debbc9d07aea827ce15cf462a1f2b2%2Fboxhero-payment-info.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Was ist, wenn meine Zahlung nicht durchgeht?

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Abrechnungsdatum bis zu 5-mal erneut. Wenn alle Versuche fehlschlagen, wird Ihr Abonnement gekündigt. Wenn dies geschieht, aktualisieren Sie bitte Ihre Zahlungsmethode und starten Sie Ihr Abonnement erneut.

### Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen sind während eines aktiven Abonnementzeitraums nicht verfügbar. Wenn Sie Ihren Plan kündigen, behalten Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff und werden *löscht nicht* erneut belastet.

Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere [Nutzungsbedingungen](https://www.boxhero.io/en/tos).

### Ich bin im alten Legacy-Plan. Wie ändere ich meine Nutzungslimits?

Sie müssen zuerst zum neuen Business-Plan wechseln, bevor Sie Ihre Limits anpassen können. Gehen Sie zu <mark style="color:blau;">**`Einstellungen`**</mark> > <mark style="color:blau;">**`Abrechnung`**</mark>, wählen Sie <mark style="color:blau;">**`Aktualisieren`**</mark>, wechseln Sie zum neuen Plan und aktualisieren Sie dann Ihre Nutzung.

### Warum wurde meine Zahlung nicht verarbeitet, obwohl ich ein Abonnement abgeschlossen habe?

Bitte prüfen Sie, ob Sie sich derzeit in der kostenlosen Testphase befinden. Wenn Sie während der kostenlosen Testphase eine Zahlung vornehmen, wird diese automatisch am *Ende* der Testphase abgebucht.

Es ist möglich, dass die Kartendaten falsch sind, Ihre Bank die Belastung abgelehnt hat oder die Karte abgelaufen ist. Wenn alles korrekt aussieht, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenherausgeber oder schreiben Sie eine E-Mail an <support@boxhero.io> für Hilfe.