# Alertes de stock faible

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-3b3d6c401eefd1e0b2e675f2dd143379214b6353%2F%E1%84%8C%E1%85%A2%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%87%E1%85%AE%E1%84%8C%E1%85%A9%E1%86%A8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%B7%20(1).png?alt=media" alt="Set up safety stock quantities for your items and receive notifications directly via the mobile app."><figcaption><p>Recevez des notifications d’alerte de stock faible directement via l’ <a href="https://docs-en.boxhero.io/getting-started#get-the-mobile-app">application mobile</a>.</p></figcaption></figure>

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## Comment configurer

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#### Définir le stock de sécurité

**Le stock de sécurité** est la quantité minimale d’un article que vous souhaitez conserver en stock afin d’éviter les ruptures. Vous pouvez configurer cela pour surveiller vos niveaux de stock.

* Rendez-vous dans <mark style="color:bleu;">**`Autres fonctionnalités`**</mark> > <mark style="color:bleu;">**`Alertes de stock faible`**</mark>.
* Cliquez sur <mark style="color:bleu;">**`Configurer le stock de sécurité`**</mark>.

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-a307809ba10b8ac5e7e57c6c732bc138f572f629%2Fset-up-safety-stock.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### Configurer par emplacement

Personnalisez les paramètres du stock de sécurité : vous pouvez gérer plusieurs entrepôts ou emplacements en définissant des alertes basées sur les niveaux de stock de chaque site spécifique.

* **Tous les emplacements**: additionne les stocks de tous les sites
* **Emplacement spécifique**: suit les niveaux de chaque site individuellement

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-a80fe4ad7d736fdf4a76cd2ce28bb7780e5b1915%2Ffilename%20(50).png?alt=media" alt="Set Safety Stock"><figcaption></figcaption></figure>

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#### Saisir les quantités

Après avoir ajouté l’attribut Stock de sécurité, cliquez sur <mark style="color:bleu;">**`Modifier la quantité`**</mark> pour saisir la quantité souhaitée de stock de sécurité pour chaque article.

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-c6bd74ccac012aba3afb98a77b70e16af0ab2f10%2Ffilename%20(51).png?alt=media" alt="Set Safety Stock Quantity"><figcaption></figcaption></figure>

Pour **modifier en lot** les quantités de stock de sécurité via **Excel**:

* Accédez à <mark style="color:bleu;">**`Centre de données`**</mark> > <mark style="color:bleu;">**`Articles`**</mark> > <mark style="color:bleu;">**`Importer depuis Excel`**</mark>.
* Choisissez <mark style="color:bleu;">**`Modification en lot`**</mark> pour télécharger vos données existantes dans Excel.
* Mappez la colonne « Stock de sécurité » et téléversez à nouveau le fichier contenant vos données de stock de sécurité vers BoxHero.

{% hint style="info" %}
Si vous définissez le **stock de sécurité** à **0**, vous recevrez une notification lorsque l’article sera en rupture de stock.
{% endhint %}

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#### Surveiller les articles à faible stock

Après avoir défini les quantités de stock de sécurité, vous pouvez facilement vérifier les articles dont le stock est faible.

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-c19b8212989489bd8d15b36a2ea07118b1e9645a%2Ffilename%20(52).png?alt=media" alt="Check Items with Low Stock"><figcaption></figcaption></figure>

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#### Configurer les notifications

Pour recevoir des alertes lorsque le stock descend en dessous des quantités de stock de sécurité, vous devez activer les notifications dans les paramètres de votre utilisateur.

<figure><img src="https://3800759416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-593665b476473cc86cb58c3e37fe576446044815%2Fnotification-settings.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Rendez-vous dans <mark style="color:bleu;">**`Paramètres`**</mark> > <mark style="color:bleu;">**`Notifications`**</mark>.
* Sous **Alertes de stock faible**, activez **Notification de l’application** sur ACTIVÉ.
* Sélectionnez **Emplacements d’alerte**: vous pouvez choisir de recevoir des alertes pour tous les emplacements ou pour des emplacements spécifiques.
* Définir **Heure d’alerte**: définissez l’heure à laquelle vous souhaitez recevoir les alertes.

{% hint style="success" %}
Chaque utilisateur peut définir ses propres préférences pour recevoir les notifications de stock faible.
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## Foire aux questions (FAQ)

### Puis-je recevoir des alertes de stock faible sur mon ordinateur de bureau ?

Actuellement, les alertes de stock faible sont disponibles uniquement via l’application mobile. Veuillez vous assurer que les paramètres de votre appareil mobile sont activés pour recevoir les notifications.

### Que signifie « Near Low Stock » ?

* **Stock faible**: votre niveau de stock a atteint ou est descendu en dessous du niveau de stock de sécurité défini.
* **Stock presque faible**: votre stock est au niveau ou en dessous de **1,2 fois** le niveau de stock de sécurité. Il s’agit d’un avertissement précoce avant d’atteindre des niveaux de stock critiques.

{% hint style="info" %}
**Remarque**: si vous définissez la quantité de stock de sécurité à **0**, vous recevrez une notification lorsque le stock sera totalement épuisé.
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### Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ?

Assurez-vous que les notifications de l’application sont activées dans <mark style="color:bleu;">**`Paramètres`**</mark> > <mark style="color:bleu;">**`Notifications`**</mark>, et également autorisées dans les paramètres de votre appareil. Sur iOS ou Android, vérifiez que les notifications pour l’application BoxHero sont activées.

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Si **Ne pas déranger** ou **le mode Concentration** est actif, il peut bloquer les alertes.
{% endhint %}