क्या मैं कम स्टॉक वाले आइटमों के लिए स्वचालित रीऑर्डरिंग सेट कर सकता हूँ?
BoxHero में अभी तक अंतर्निहित स्वचालित रीऑर्डरिंग सुविधा नहीं है। हालांकि, आप कम स्टॉक अलर्ट सुविधा के माध्यम से सेफ्टी स्टॉक स्तर सेट और मॉनिटर कर सकते हैं, और इन्वेंटरी फिर से भरने के लिए खरीद ऑर्डर बना सकते हैं।
क्या मैं BoxHero पर समाप्ति तिथियों का प्रबंधन कर सकता हूँ?
BoxHero में वर्तमान में समाप्ति तिथि ट्रैकिंग के लिए समर्पित सुविधा नहीं है। वैकल्पिक रूप से, आप समाप्ति तिथियों को एक कस्टम गुण के रूप में BoxHero के भीतर जोड़ सकते हैं या हमारा सिस्टर ऐप, BEEP, देख सकते हैं।
क्या मैं सीरियल नंबरों या लॉट नंबरों के आधार पर इन्वेंटरी प्रबंधित कर सकता हूँ?
BoxHero को इन्वेंटरी मात्रा प्रबंधित करने के लिए निश्चित आइटमों के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक आइटम का एक अद्वितीय बारकोड नंबर और SKU होगा, साथ ही आकार, रंग, या निर्माता जैसे कस्टम गुण होंगे।
यदि आपको सीरियल या लॉट नंबरों के आधार पर इन्वेंटरी ट्रैक करनी है, तो आपको प्रत्येक उत्पाद विविधता को एक अलग आइटम के रूप में उसके विशिष्ट सीरियल या लॉट नंबर के साथ पंजीकृत करना होगा।
कृपया ध्यान दें कि BoxHero की मूल्य निर्धारण आपके खाते में कुल आइटमों की संख्या पर आधारित है। अनावश्यक शुल्क से बचने के लिए, हम सलाह देते हैं कि जो पुराने सीरियल या लॉट नंबर अब उपयोग में नहीं हैं, उन्हें हटा दें।
हम फिलहाल एक नई सुविधा पर काम कर रहे हैं, जो आपको लॉट नंबर, सीरियल नंबर, और समाप्ति तिथियाँ सीधे इन्वेंटरी आइटमों को असाइन करने देगी। सार्वजनिक रिलीज़ 2026 की शुरुआत में योजनाबद्ध है।
क्या आपको जल्दी पहुँच चाहिए? हमें ईमेल करें support@boxhero.io विषय में "स्टॉक डिटेल्स बीटा" लिखकर, और हम आपको एक नमूना टीम की पहुँच के साथ बीटा में जोड़ देंगे ताकि आप सुविधा का अन्वेषण कर सकें।
मैं अपने इन्वेंटरी डेटा का बैकअप कैसे ले सकता हूँ?
BoxHero आपकी इन्वेंटरी डेटा का बैकअप हर दिन स्वचालित रूप से लेता है ताकि यह सुरक्षित और संरक्षित रहे।
यदि आप अपने रिकॉर्ड के लिए एक अतिरिक्त प्रति चाहते हैं, तो आप एक्सेल में निर्यात करें सुविधा का उपयोग करके कभी भी अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। हालाँकि PDF निर्यात अंतर्निहित नहीं है, आप अपनी पसंद के टूल का उपयोग करके एक्सेल फ़ाइल को आसानी से PDF में बदल सकते हैं।
अपना इन्वेंटरी डेटा एक्सेल में डाउनलोड करें और उसे PDF में बदलें।
क्या मैं अपने इनवॉइस को अनुकूलित कर सकता हूँ?
हाँ, आप किसी भी प्रासंगिक जानकारी को जोड़ या हटा कर अपने खरीद ऑर्डर और बिक्री इनवॉइस को वैयक्तिकृत कर सकते हैं। यहाँ जाएँ: सेटिंग्स > ऑर्डर और अपने प्रिंट लेआउट और कस्टम फ़ील्ड्स.
को अपडेट करें। विवरण के लिए, कृपया लिंक देखें यहाँ.
खाता सेटिंग्स
क्या मैं अपना ईमेल पता बदल सकता हूँ?
इस समय, आपको अपने अपडेट किए गए ईमेल पते के साथ एक नया BoxHero खाता बनाना होगा। एक बार बन जाने पर, नए खाते को आमंत्रित करें अपनी मौजूदा टीम में। फिर आप या तो टीम छोड़कर या उसे हटाकर अपने पुराने खाते को हटा सकते हैं।
यदि इस प्रक्रिया के दौरान आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया संपर्क करें सहायता.
मैं अपना खाता भूल गया हूँ। मैं इसे कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूँ?
यदि आप वह खाता भूल गए हैं जिसका आप उपयोग कर रहे थे, तो कृपया निम्न जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें:
आपका पूरा नाम
आपकी टीम का नाम
एक ईमेल पता जिस पर हम आपसे संपर्क कर सकें
भुगतान के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड के अंतिम 4 अंक (जैसे, 1234), यदि आपकी सक्रिय सदस्यता है
मैं अपनी सूचना प्राथमिकताएँ कैसे बदल सकता हूँ?
आप अपनी सूचना सेटिंग्स प्रबंधित करने के लिए यहाँ जाएँ सेटिंग्स > सूचनाएँ. वहाँ से, उन अलर्ट प्रकारों का चयन करें जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं। विकल्पों में शामिल हैं:
मोबाइल सूचनाएँ कम स्टॉक अलर्ट के लिए
ईमेल सूचनाएँ आपकी टीम की साप्ताहिक रिपोर्ट के लिए
लॉगिन पेज पर यह क्यों लिखा है कि मेरा ईमेल पंजीकृत नहीं है?
यदि आपको संदेश मिलता है कि आपका ईमेल पंजीकृत नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी विधि से साइन इन कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने खाता बनाते समय किया था (Google बनाम ईमेल)।
उदाहरण के लिए, यदि आपने मूल रूप से Google के साथ साइन अप किया था, तो आपको अपना ईमेल दर्ज करने के बजाय Google के साथ ही साइन इन करना जारी रखना होगा।
यदि समस्या जारी रहती है, तो कृपया संपर्क करें सहायता.
मैं अपनी भाषा कैसे बदलूँ?
BoxHero वर्तमान में निम्न भाषाओं का समर्थन करता है: अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, जापानी, कोरियाई, इंडोनेशियाई, पुर्तगाली (ब्राज़ील), और चीनी (सरल, पारंपरिक)।
अपनी भाषा बदलने के लिए:
डेस्कटॉप (वेब):
यहाँ जाएँ सेटिंग्स > प्रोफ़ाइल आइकन (ऊपर दाईं ओर) > खाता सेटिंग्स > भाषा
मोबाइल:
यहाँ जाएँ सेटिंग्स > भाषा
मैं अपनी टीम कैसे हटाऊँ?
जिस टीम का आप अब उपयोग नहीं करते, उसे हटाने के लिए:
यहाँ जाएँ सेटिंग्स > टीम > डेटा हटाएँ > टीम हटाएँ
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
अपने BoxHero खाते को स्थायी रूप से हटाने के लिए:
यहाँ जाएँ सेटिंग्स > प्रोफ़ाइल आइकन (ऊपर दाईं ओर) > खाता सेटिंग्स > खाता हटाएँ
मुझे ईमेल सत्यापन कोड नहीं मिला।
सबसे पहले, अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि सत्यापन ईमेल फिर भी वहाँ नहीं है, तो कृपया संपर्क करें सहायता और हमें आपकी सहायता करके खुशी होगी।
योजना
मुफ़्त 30-दिन की परीक्षण अवधि के बाद क्या होता है?
जब आपकी मुफ़्त 30-दिन की परीक्षण अवधि समाप्त होती है, तो आपका खाता स्वचालित रूप से पर्सनल प्लान में बदल जाएगा, जब तक कि आप भुगतान वाली सदस्यता में अपग्रेड न करें।
आपके पास अभी भी अपने डेटा तक पहुँच बनी रहेगी।
परीक्षण के दौरान उपलब्ध कुछ सुविधाएँ प्रतिबंधित हो जाएँगी।
पूर्ण पहुँच बनाए रखने के लिए, हम सलाह देते हैं कि आप परीक्षण समाप्त होने से पहले बिज़नेस प्लान में अपग्रेड करें।
अपनी सदस्यता अपडेट करने के लिए, यहाँ जाएँ सेटिंग्स > बिलिंग और अपने योजना विवरण अपडेट करें।
आप अतिरिक्त सदस्य या स्थान जोड़ सकते हैं, मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकते हैं, या अन्य योजना विकल्पों को समायोजित कर सकते हैं। सभी परिवर्तन अनुपातितहोंगे, और कोई भी अतिरिक्त शुल्क या क्रेडिट आपकी अगली भुगतान में दिखाई देंगे।
वार्षिक योजना पर 10% की छूट लागू होती है।
क्या मैं अलग भुगतान विधि का उपयोग कर सकता हूँ?
BoxHero सभी सब्सक्रिप्शन और नवीनीकरण के लिए क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है। वार्षिक सब्सक्रिप्शन के लिए, आप PayPal या बैंक ट्रांसफ़र से भी भुगतान कर सकते हैं।
यदि आपको भुगतान में मदद चाहिए, तो कृपया संपर्क करें सहायता और हमें सहायता करके खुशी होगी।
मैं अपनी सदस्यता रद्द करना चाहता हूँ।
अपनी योजना रद्द करने के लिए, कृपया BoxHero में लॉग इन करें और यहाँ जाएँ सेटिंग्स > बिलिंग. एक बार जब आप योजना रद्द करें बटन पर क्लिक करते हैं, आपकी सदस्यता नवीनीकृत नहीं होगी। आप अपने वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष समय के लिए BoxHero का उपयोग कर सकेंगे।
बारकोड
क्या बारकोड प्रिंटिंग के लिए मुझे एक विशेष प्रिंटर की आवश्यकता है?
नहीं, BoxHero किसी भी Bluetooth-सक्षम प्रिंटर या स्कैनर के साथ काम करता है। आप बारकोड स्कैनिंग के लिए अपने फ़ोन के कैमरे का भी उपयोग कर सकते हैं।
मैं BoxHero में बारकोड स्कैनिंग कैसे सेट अप करूँ?
बारकोड स्कैन करना शुरू करने के लिए:
एक Bluetooth-सक्षम बारकोडस्कैनर को कनेक्ट करें, या, या
अपने फ़ोनकैमरे का उपयोग करें BoxHero मोबाइल ऐप के माध्यम से।
जुड़ने के बाद ऐप स्वचालित रूप से बारकोड का पता लगाकर उन्हें पढ़ेगा।
एकीकरण
क्या BoxHero अन्य प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत हो सकता है?
क्या BoxHero ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है?
BoxHero जैसी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ सीधे एकीकरण प्रदान नहीं करता है Shopify या WooCommerce. हालांकि, आप हमारे ओपन API का उपयोग करके अपने पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म के साथ कनेक्ट करने के लिए कस्टम एकीकरण बना सकते हैं।
क्या मैं BoxHero को अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत कर सकता हूँ?
BoxHero नहीं जैसे अकाउंटिंग टूल्स के साथ अंतर्निहित एकीकरण प्रदान करता है QuickBooks या Xero. आप फिर भी अपना इन्वेंटरी डेटा एक्सेल में निर्यात कर सकते हैं या अपने अकाउंटिंग सिस्टम के साथ सिंक करने के लिए हमारे Open API का उपयोग कर सकते हैं।
अन्य
मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है और यह कैसे सुरक्षित है?
आपका डेटा us-east-1 AWS क्षेत्र (संयुक्त राज्य अमेरिका) में सुरक्षित सर्वरों पर होस्ट किया गया है। हम AWSक्लाउड अवसंरचनाके साथ डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट जैसे उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय शामिल हैं।
यदि BoxHero में डाउनटाइम हो जाए तो क्या होगा?
BoxHero 99.9% अपटाइम बनाए रखने का प्रयास करता है। डाउनटाइम की दुर्लभ स्थिति में, हम आपको ईमेल या इन-ऐप सूचनाओं के माध्यम से सूचित करेंगे। आप हमारे स्थिति पेज पर रीयल-टाइम अपडेट भी देख सकते हैं।
