# Harga

***

## Paket & Harga

BoxHero menawarkan dua paket:

* <mark style="color:biru;">**Paket Bisnis**</mark>**&#x20;(berbayar)**: Untuk tim
* <mark style="color:biru;">**Paket Personal**</mark>**&#x20;(gratis)**: Untuk penggunaan individu

{% hint style="info" %}
Semua akun baru dimulai dengan **uji coba gratis 30 hari** dari Paket Bisnis.
{% endhint %}

***

## Paket Bisnis

Akses penuh ke semua fitur BoxHero, termasuk kolaborasi tim.

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-599bc22742e2ff52fa65be6076b5a3c6ad09e46f%2FFeatures_en%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Harga

* <mark style="color:biru;">**Bulanan**</mark>: **$20** per tim/bulan
* <mark style="color:biru;">**Tahunan**</mark>: **$216** per tim/tahun ($18/bulan – **hemat 10%**)

{% hint style="warning" %}
**Setiap tim** memerlukan langganannya sendiri.\
Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan.
{% endhint %}

### Yang Termasuk

Paket **Paket Bisnis** mencakup penggunaan berikut:

* 3 anggota
* 1.000 item
* 3 lokasi

> **Catatan:** Jumlah item adalah jumlah produk unik atau SKU, bukan total kuantitas.\
> Sebagai contoh, 10 SKU dengan masing-masing 100 unit = 10 item.

#### Add-on

Butuh kapasitas lebih? Anda dapat menambah batas penggunaan dengan add-on:

* **Anggota**: $5/bulan per anggota tambahan
* **Item**: $10/bulan per tambahan 1.000 item
* **Lokasi**: $10/bulan per tambahan 10 lokasi

{% hint style="info" %}
Add-on tersedia **hanya** dengan Paket Bisnis.
{% endhint %}

***

## Mengelola Paket Anda

Buka <mark style="color:biru;">**`Pengaturan`**</mark> > <mark style="color:biru;">**`Penagihan`**</mark> untuk mengelola langganan Anda dan melihat paket/penggunaan Anda saat ini.

* **Perbarui Paket** — Upgrade atau downgrade kapan saja.\
  Perubahan paket akan diprorata dan diterapkan pada pembayaran berikutnya.
* **Batalkan Paket** — Batalkan langganan untuk menghentikan perpanjangan di masa mendatang.\
  Pembatalan *tidak* [menghapus data Anda](https://docs-en.boxhero.io/settings/team#delete-data).

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-79cddb44497994b968f524929d138b69e76f703a%2Fframeit_2026-02-12T17-08-35.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Jika Anda berlangganan *selama* periode uji coba gratis, Anda akan dikenai biaya **saat uji coba berakhir**.
{% endhint %}

***

## Paket Personal

Gratis selamanya, dengan akses hanya ke fitur inventaris inti.

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-474039173952f47392d0dbfc3da0061a53418b1e%2Fframeit_2026-02-12T17-11-17.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Yang Termasuk

Paket **Paket Personal** mencakup:

* 1 anggota
* 100 item
* 1 lokasi

{% hint style="warning" %}
Fitur lanjutan seperti **Peringatan Stok Rendah** dan **Laporan Inventaris** disertakan. Setelah uji coba 30 hari berakhir, Anda akan otomatis berpindah ke Paket Personal kecuali Anda berlangganan. *tidak* disertakan. Setelah uji coba 30 hari berakhir, Anda akan otomatis berpindah ke Paket Personal kecuali Anda berlangganan.
{% endhint %}

***

## Program & Hadiah

### Kredit Referral

Saat seseorang mendaftar dengan tautan referral Anda, Anda berdua menerima kredit senilai **50% dari pembayaran pertama mereka**.

* Temukan tautan referral Anda di bawah <mark style="color:biru;">**`Pengaturan`**</mark> > <mark style="color:biru;">**`Penagihan`**</mark>.
* Kredit *tidak* dapat ditukarkan dengan uang tunai.
* Jika langganan baru dibuat selama masa uji coba gratis, kredit akan diprorata dan diterapkan *setelah* uji coba berakhir.

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-6c69b65ab7d987587df45ef467f373f67c672884%2Fimage%20(21).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Pendaftaran sendiri dengan tautan referral Anda sendiri **tidak memenuhi syarat** untuk kredit.
{% endhint %}

### Program Afiliasi

Dapatkan **komisi 50%** atas **pembayaran pelanggan yang direferensikan selama tahun pertama mereka**.

* Pembayaran tersedia setelah Anda mencapai komisi $100.
* Lihat [Program Afiliasi](https://www.boxhero.io/en/affiliate) kami untuk ketentuan lengkap.

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-74c207e47f3ae6ba5cbf22617839ee1d8addb84a%2Faffiliate-portal.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Harga untuk Nirlaba

Organisasi nirlaba terdaftar mungkin memenuhi syarat untuk harga diskon. Harap berikan **dokumen hukum**, seperti pendaftaran 501(c)(3) di AS, yang mengonfirmasi status nirlaba Anda.

Untuk detailnya, hubungi kami di <support@boxhero.io>.

***

## Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) <a href="#faq" id="faq"></a>

### Apakah admin dan viewer dihitung dalam batas pengguna?

Ya. Semua jenis akun—Admin, Member, dan Viewer—dihitung dalam total jumlah pengguna Anda.

### Apakah Anda menerima metode pembayaran lain?

Kami menerima kartu kredit utama, termasuk Visa, MasterCard, dan American Express. Untuk *tahunan* *langganan*, Anda juga dapat membayar melalui **PayPal** atau **bank** **transfer**. Jika Anda ingin menggunakan transfer bank, silakan hubungi [Dukungan](https://www.boxhero.io/docs/documentation/id/sumber-daya/contact).

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-6102379627cc5ecaea120d2e41b2ba67adbfdd66%2Fboxhero-billing-payment-method.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Kami merekomendasikan penggunaan kartu kredit agar perubahan paket dan perpanjangan lebih mudah.<br>Pembayaran diproses dengan aman oleh <a href="https://stripe.com/">Stripe</a>. Kami tidak menyimpan detail kartu Anda.</p></figcaption></figure>

### Apa yang terjadi jika saya melebihi batas penggunaan saya?

Jika Anda melampaui batas penggunaan paket Anda, beberapa fitur BoxHero akan dibatasi. Anda dapat mengurangi penggunaan atau membeli kapasitas tambahan di <mark style="color:biru;">**`Pengaturan`**</mark> > <mark style="color:biru;">**`Penagihan`**</mark>.

### Apa yang terjadi jika saya membatalkan langganan saya?

Jika Anda membatalkan, langganan Anda tidak akan diperpanjang pada tanggal penagihan berikutnya. Anda masih akan memiliki akses hingga akhir periode penagihan saat ini. Akun Anda akan berpindah ke *Paket Personal* gratis dan fitur premium akan dinonaktifkan. Data Anda tidak akan dihapus.

### Apakah saya dapat mengubah metode pembayaran selama berlangganan?

Ya. Anda dapat memperbarui atau mengubah metode pembayaran kapan saja di <mark style="color:biru;">**`Pengaturan`**</mark> > <mark style="color:biru;">**`Penagihan`**</mark>.

<figure><img src="https://4009878440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-88cc341851debbc9d07aea827ce15cf462a1f2b2%2Fboxhero-payment-info.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana jika pembayaran saya tidak berhasil?

Jika pembayaran gagal, kami akan mencoba lagi hingga 5 kali dalam waktu 7 hari sejak tanggal penagihan. Jika semua percobaan gagal, langganan Anda akan dibatalkan. Jika ini terjadi, silakan perbarui metode pembayaran Anda dan mulai langganan Anda lagi.

### Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

Pengembalian dana tidak tersedia selama periode langganan aktif. Jika Anda membatalkan paket Anda, Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan saat ini dan Anda akan *tidak* dikenai biaya lagi.

Untuk detail lengkap, silakan lihat [Ketentuan Layanan](https://www.boxhero.io/en/tos).

### Saya menggunakan Legacy Plan lama. Bagaimana cara mengubah batas penggunaan saya?

Anda perlu beralih ke Paket Bisnis baru sebelum dapat menyesuaikan batas Anda. Buka <mark style="color:biru;">**`Pengaturan`**</mark> > <mark style="color:biru;">**`Penagihan`**</mark>, pilih <mark style="color:biru;">**`Perbarui`**</mark>, pindah ke paket baru, lalu perbarui penggunaan Anda.

### Mengapa pembayaran saya tidak diproses padahal saya sudah berlangganan?

Silakan periksa apakah Anda saat ini sedang dalam periode uji coba gratis. Jika Anda melakukan pembayaran selama uji coba gratis, pembayaran tersebut akan otomatis ditagihkan pada *akhir* periode uji coba.

Mungkin detail kartu salah, bank Anda menolak tagihan, atau kartu sudah kedaluwarsa. Jika semuanya terlihat benar, hubungi penerbit kartu Anda atau email <support@boxhero.io> untuk bantuan.