# 계정 설정

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<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-2a478767195033b414bc4c6f0694d24f0f550e3e%2Ffilename%20-%202025-10-15T162138.344.png?alt=media" alt="계정 설정 첫번째 페이지"><figcaption></figcaption></figure>

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## 이름 <a href="#account" id="account"></a>

설정한 이름으로 박스히어로 내 모든 활동이 기록됩니다.

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-6d4320e0b854f02f34beacb1e7510fa4b8841e90%2Ffilename%20-%202025-10-15T162832.399.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 언어 <a href="#language" id="language"></a>

박스히어로는 **한국어, 영어, 스페인어, 중국어(간체/번체), 프랑스어, 포르투갈어, 일본어, 독일어, 러시아어, 베트남어**를 지원합니다. 기본적으로 브라우저 언어 설정에 따라 자동 적용되며, 필요에 따라 원하는 언어로 직접 변경할 수도 있습니다.

{% hint style="info" %}
현재 사용가이드는 한국어와 [**영어**](https://docs-en.boxhero.io/) 2가지 버전으로 제공됩니다.
{% endhint %}

## 로그인 방식 <a href="#login-method" id="login-method"></a>

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-f8253b412e24ca213de4dddbf90fde8bc3fac5b3%2Ffilename%20-%202025-10-15T164346.860.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
사용하는 로그인 방식을 꼭 기억해 주세요.

구글 로그인 방식으로 가입한 경우, 이메일 로그인을 선택하면 계정이 인식되지 않습니다.
{% endhint %}

### 로그인 방식 변경 <a href="#change-login-method" id="change-login-method"></a>

새로운 계정으로 회원 가입한 후, [**초대 링크**](https://docs-ko.boxhero.io/settings/members#invite-members)를 통해 팀에 다시 참여해 주세요. 이후 기존에 사용하던 계정은 팀에서 삭제합니다. 기존 계정이 팀에서 나가더라도, 이전의 입출고 기록은 모두 그대로 남습니다.

### 계정 분실 <a href="#lost-account" id="lost-account"></a>

사용하던 계정을 잊어버린 경우, 아래 정보를 작성해 [**고객센터**](https://www.boxhero.io/docs/documentation/ko/contact)로 문의해 주세요.

* 성함 / 팀 이름 / 연락받을 이메일 주소

## 데이터 삭제 <a href="#delete-data" id="delete-data"></a>

* **세션 삭제 :** 계정이 로그인된 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
* **회원 탈퇴 :** 계정이 영구적으로 삭제됩니다. 한 번 삭제하면 복구할 수 없으니 신중하게 진행해 주세요.

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## <mark style="color:$info;">FAQ</mark> <a href="#faq" id="faq"></a>

### <mark style="color:$info;">이메일 로그인을 사용 중인데 인증 메일이 오지 않아요.</mark> <a href="#id-1" id="id-1"></a>

<mark style="color:$info;">먼저 스팸 메일함에 분류되어 있는지 확인해 주세요. 메일이 스팸으로 분류된 경우,</mark> <mark style="color:$info;">**<support@boxhero.io>**</mark><mark style="color:$info;">를 주소록에 추가해두는 것을 권장드립니다.</mark>

<mark style="color:$info;">모바일 앱에 로그인되어 있다면, 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 PC 웹에서도 바로 로그인할 수 있습니다.</mark>

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-48de87e06257b8c25a7745bbe127d09e9f4d816e%2Fimage%20(204).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:$info;">위 방법으로도 해결되지 않으면</mark> [<mark style="color:$info;">**고객센터**</mark>](https://www.boxhero.io/docs/documentation/ko/contact)<mark style="color:$info;">로 문의해 주세요.</mark>