# 요금 안내

***

## 박스히어로 플랜 <a href="#boxhero-plan" id="boxhero-plan"></a>

<table><thead><tr><th width="156.2852783203125"></th><th width="80.714599609375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>비즈니스 플랜</strong></td><td>유료</td><td><ul><li><strong>여러 명이 함께</strong> 재고를 관리할 수 있습니다.</li><li>박스히어로의 <strong>모든 기능</strong>을 사용할 수 있습니다.</li><li>사용할 <strong>품목, 인원, 위치</strong>에 따라 요금이 상이합니다.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>개인 플랜</strong></td><td>무료</td><td><ul><li><strong>혼자서 품목 100개 이하로</strong> 등록해 재고를 관리할 수 있습니다.</li><li>위치 설정, 바코드 라벨 인쇄, 구매 및 판매 등 <strong>일부 기능이 제한</strong>됩니다.</li></ul></td></tr></tbody></table>

### ✅비즈니스 플랜 <a href="#business-plan" id="business-plan"></a>

박스히어로는 **구독형 서비스**로, 월간 또는 연간 단위로 **결제**해 이용할 수 있습니다.

회원 가입 시 **30일간** **비즈니스 플랜을 무료로 체험**이 가능합니다. 구독을 신청하지 않으면, 체험 종료와 동시에 개인 플랜(무료)으로 자동 전환됩니다.

#### **요금 안내** <a href="#id-1" id="id-1"></a>

* **월간 결제 :** $20
* **연간 결제 :** $216 (10% 할인, 월 기준 $18)

{% hint style="success" %}
박스히어로는 **팀 단위로 요금이 부과**됩니다. 만약 3개 팀을 사용할 경우, 각 팀마다 구독을 신청해야 합니다.
{% endhint %}

#### 사용 기능 <a href="#id-2" id="id-2"></a>

비즈니스 플랜을 구독할 경우 박스히어로의 **모든 기능**을 사용할 수 있습니다.

#### 사용 한도 <a href="#id-2" id="id-2"></a>

비즈니스 플랜은 **품목, 인원, 위치별** **사용 한도**가 있습니다. 구독 시 아래와 같은 한도가 기본 제공됩니다.

<table><thead><tr><th width="103.8568115234375">항목</th><th width="121.71405029296875">기본 한도</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>품목</strong></td><td>1,000개</td><td>재고 수량이 아닌 <strong>제품 종류(SKU 개수)</strong>를 의미합니다. 같은 제품이라도 색상, 사이즈가 다르면 다른 제품으로 등록해야 합니다.</td></tr><tr><td><strong>인원</strong></td><td>3명</td><td>팀에 합류할 수 있는 <strong>계정 수</strong>입니다. 인원 수에는 <strong>팀을 생성한 관리자도 포함</strong>됩니다.</td></tr><tr><td><a href="data-center/locations"><strong>위치</strong></a></td><td>3개</td><td>창고, 매장, 사무실 등 <strong>제품을 보관하는 장소</strong>를 의미합니다.</td></tr></tbody></table>

사용 한도를 **확장**할 경우 추가 비용이 발생합니다.

<table><thead><tr><th width="174.76186116536456">항목</th><th width="217.857177734375">확장 단위</th><th>추가 요금</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>품목 추가</strong></td><td>1,000개</td><td>월 $10 / 연 $120</td><td></td></tr><tr><td><strong>인원 추가</strong></td><td>1명</td><td>월 $5 / 연 $60</td><td></td></tr><tr><td><strong>위치 추가</strong></td><td>10개</td><td>월 $10 / 연 $120</td><td></td></tr></tbody></table>

### ✅개인 플랜 <a href="#personal-plan" id="personal-plan"></a>

혼자서 품목 100개 이하를 관리할 경우 **무료**로 사용할 수 있습니다. 단, 바코드 라벨 인쇄, 구매 및 판매 등 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 사항은 홈페이지의 [**요금 안내**](https://www.boxhero.io/ko/pricing)에서 확인해 주세요.

{% hint style="info" %}
회원 가입 시 시작된 비즈니스 플랜 무료 체험은, 구독을 신청하지 않으면 30일 후 **개인 플랜으로 자동 전환**됩니다.
{% endhint %}

## 구독 관리 <a href="#subscription-management" id="subscription-management"></a>

구독을 시작하거나 변경, 해지하려면 PC Web의 `설정` > `결제 설정`으로 이동해 주세요.

### **구독 신청** <a href="#subscription" id="subscription"></a>

`구독` 버튼을 눌러 신청해 주세요. 신청이 완료되면 **체험 종료일에 결제된 후 구독이 시작**됩니다.

연간 또는 월간으로 선택한 주기에 따라 **자동 갱신**됩니다.

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-e374c1d12c669205646d56dca86b075d17ee7cbc%2Fimage%20(69).png?alt=media" alt="박스히어로 결제 방법"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
구독 시 실제 청구 금액은 당일 고시 환율이 아닌 카드사별 거래일자 환율이 적용됩니다. 정확한 환율과 수수료는 이용 중인 카드사에 문의해 주세요.
{% endhint %}

### 구독 변경 <a href="#change-subscription" id="change-subscription"></a>

서비스 이용 중에도 **사용 한도를 자유롭게 변경**할 수 있습니다.

* `한도 증가` **:** 변경일 기준으로 남은 기간만큼 요금이 **일할 계산**되어 청구됩니다.
* `한도 축소` **:** 변경일 기준으로 남은 기간에 해당하는 금액은 **크레딧으로 적립**되며, 다음 결제 시 자동 차감됩니다. (단, 크레딧은 현금으로 환불되지 않습니다.)<br>

서비스 이용 중에도 **결제 주기를 변경**할 수 있습니다. 결제 주기를 변경하면 변경한 날부터 새로운 결제 주기가 바로 시작됩니다.

* `월간 결제` → `연간 결제` **:** 남은 기간의 금액이 크레딧으로 환불되며, 즉시해당 크레딧을 차감한 뒤 차액이 결제됩니다.
* `연간 결제` → `월간 결제` **:** 남은 기간의 금액이 크레딧으로 환불되며, 해당 크레딧으로 월간 결제가 진행됩니다. 남은 크레딧이 있다면 다음 결제 시 자동으로 사용됩니다.

### 구독 해지 <a href="#cancel-subscription" id="cancel-subscription"></a>

`설정` > `결제 설정` > `구독 해지` 버튼을 눌러 구독을 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 종료될 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

구독 해지 후 팀은 개인 플랜으로 전환되고, 데이터는 최대 1년간 보관됩니다. 단, 개인 플랜에서는 일부 데이터만 접근할 수 있으므로, **필요한 데이터는 해지 전에 반드시 백업**해 주세요.

데이터 보관 기간 내에 재구독하면 기존 데이터를 그대로 이어서 사용할 수 있습니다.

## 추천인 프로그램 <a href="#referral" id="referral"></a>

박스히어로를 지인에게 추천하면, 추천한 팀과 가입한 팀 모두 **결제 시 사용할 수 있는 크레딧**을 받을 수 있습니다.

{% hint style="danger" %}
본인 또는 본인이 소속된 회사가 사용할 팀을 추가로 생성해 구독한 경우, **크레딧 지급 대상에서 제외**됩니다.
{% endhint %}

#### 참여 방법

**1️⃣추천 코드 생성**

추천인은 `설정` > `결제 설정` > `추천인 코드`에서 `생성하기` 버튼을 눌러 추천 코드를 생성합니다. 생성된 추천 코드(링크)를 지인에게 공유합니다.

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-72b994c144f60fab727b31d9560c552715ef78a4%2Fimage%20(62).png?alt=media" alt="박스히어로 추천인"><figcaption></figcaption></figure>

**2️⃣신규 회원 가입**

공유받은 추천 링크를 클릭해 박스히어로에 가입해 주세요. 가입 시 30일 무료 체험이 자동 적용됩니다.

**3️⃣구독 신청**

무료 체험 후 박스히어로를 사용하기로 결정하면 `설정` > `결제 설정`에서 구독을 신청합니다.

**4️⃣크레딧 받기**

신규 팀의 첫 결제가 완료되면 **결제 금액의 50%**&#xAC00; 추천 팀과 신규 팀 모두에게 크레딧으로 적립됩니다.

#### 크레딧 지급 기준

* **지급 금액** : 신규 팀의 **첫 결제 금액의 50%**&#xAC00; 지급됩니다.
  * **연간 결제** : $216을 결제하면 크레딧 $108가 양 팀에 지급됩니다.
  * **월간 결제** : $20을 결제하면 크레딧 $10가 양 팀에 지급됩니다.
* **지급 시점** : 무료 체험 종료 후 **결제가 완료되면** **약 3영업일 내 지급**됩니다.
* **사용 방법** : 적립된 크레딧은 `설정` > `결제 설정`에서 확인 가능하며, 다음 결제 시 자동으로 차감됩니다. (크레딧은 현금으로 전환할 수 없습니다.)

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## <mark style="color:$info;">FAQ</mark> <a href="#faq" id="faq"></a>

### <mark style="color:$info;">계좌 이체 방식으로 결제할 수 있나요?</mark> <a href="#i-1" id="i-1"></a>

<mark style="color:$info;">계좌 이체는</mark> <mark style="color:$info;">**연간 결제**</mark><mark style="color:$info;">에 한해서 진행 가능합니다. 환율은 견적서 발행일 기준으로 적용되며, 부가세 10%가 추가됩니다. 계좌 이체 결제를 원하시는 경우</mark> [<mark style="color:$info;">**고객센터**</mark>](https://www.boxhero.io/docs/documentation/ko/broken-reference)<mark style="color:$info;">로 문의해 주세요.</mark>

<mark style="color:$info;">다만, 사용량 변경과 재결제의 편리함을 위해 카드를 등록해 구독하시는 것을 권장드립니다.</mark>

### <mark style="color:$info;">사용 도중 환불이 가능한가요?</mark> <a href="#i-3" id="i-3"></a>

<mark style="color:$info;">이용 기간 중 환불은 불가능합니다. 단, 결제 후 7일 내 미사용 상태라면 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.</mark>

### <mark style="color:$info;">결제가 실패하면 어떻게 되나요?</mark> <a href="#i-4" id="i-4"></a>

<mark style="color:$info;">결제일로부터 7일간 최대 5번까지 재시도하며, 모두 실패하면 구독이 해지됩니다. 해지된 경우</mark> <mark style="color:$info;">`결제 설정`</mark><mark style="color:$info;">에서 결제 가능한 카드로 변경한 후 구독을 다시 신청해 주세요.</mark>

### <mark style="color:$info;">(구)비즈니스 플랜을 사용할 경우 한도를 어떻게 변경하나요?</mark> <a href="#i-5" id="i-5"></a>

<mark style="color:$info;">**새로운 플랜으로 전환**</mark><mark style="color:$info;">한 후 사용 한도를 변경해야 합니다.</mark> <mark style="color:$info;">`결제`</mark> <mark style="color:$info;">**>**</mark> <mark style="color:$info;">`결제 설정`</mark> <mark style="color:$info;">**>**</mark> <mark style="color:$info;">`변경`</mark> <mark style="color:$info;">버튼 클릭해 새로운 플랜으로 전환하고 사용 한도를 변경해 주세요.</mark>

### <mark style="color:$info;">이용 한도가 초과되었다는데 어떻게 해야 하나요?</mark> <a href="#i-6" id="i-6"></a>

<mark style="color:$info;">사용 중인 팀의</mark> <mark style="color:$info;">**품목, 인원, 위치**</mark> <mark style="color:$info;">사용 한도를 초과하면 경고 메시지가 표시되며 사용이 제한됩니다.</mark>

<figure><img src="https://3639913499-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnmQcxJVYbkAeUq7yQCkF%2Fuploads%2Fgit-blob-cc73807b5d717c7448139ddb8987a892e93ab422%2Ffilename%20-%202025-12-09T110612.501.png?alt=media" alt="이용 한도 초과"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:$info;">관리자가 아닌 멤버 권한으로 사용 중이라면</mark>

1. <mark style="color:$info;">`설정`</mark> <mark style="color:$info;">></mark> <mark style="color:$info;">`팀 설정`</mark><mark style="color:$info;">에서 어떤 항목이 사용 한도를 초과했는지 먼저 확인해 주세요.</mark> <mark style="color:$info;">**초과된 항목을 삭제**</mark><mark style="color:$info;">하여 사용 한도 내로 맞춘 뒤 계속 이어서 사용할 수 있습니다.</mark>
2. <mark style="color:$info;">삭제가 어려운 경우 팀 내 관리자에게 연락해</mark> <mark style="color:$info;">**추가 결제 후 사용 한도를 확장**</mark><mark style="color:$info;">해야 합니다.</mark>

<mark style="color:$info;">관리자를 모르는 경우에는</mark> <mark style="color:$info;">`설정`</mark> <mark style="color:$info;">></mark> <mark style="color:$info;">`멤버 설정`</mark><mark style="color:$info;">에서 관리자 권한 보유자를 확인할 수 있습니다.</mark>

### <mark style="color:$info;">구독을 신청했는데</mark> <mark style="color:$info;">**결제가 되지 않아요.**</mark> <a href="#i-7" id="i-7"></a>

<mark style="color:$info;">결제 실패는 해외(달러) 결제가 불가하거나 카드 한도가 초과된 경우에 주로 발생합니다.</mark>

<mark style="color:$info;">카드사에 문의해 문제를 해결하거나,</mark> <mark style="color:$info;">`결제 설정`</mark> <mark style="color:$info;">페이지에서</mark> <mark style="color:$info;">`카드 정보 수정`</mark><mark style="color:$info;">을 눌러 다른 카드로 변경해주세요. 이후</mark> <mark style="color:$info;">`구독 해지`</mark> <mark style="color:$info;">버튼을 눌러 구독을 다시 신청해 주세요.</mark>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/documentation/ko/pricing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.