> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/documentation/ru/klyuchevye-funkcii/purchase-and-sales.md).

# Закупки и продажи

<figure><img src="/files/90e77b0dfd74d336c97e1db91af062813ba25a21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Ключевые моменты

* **Управление заказами:** Создавайте и управляйте заказами на закупку и заказами на продажу.
* **Отслеживание статуса:** Отслеживайте ход заказа с помощью понятных меток статуса.
* **Выставление счетов**: Отправляйте счета партнёрам по электронной почте или экспортируйте в PDF для печати.
* **Сгруппированные позиции:** Упростите группировку товаров, создавая наборы.
* **Индивидуальное ценообразование**: Устанавливайте индивидуальные цены для отдельных заказов и применяйте налоги/скидки.
* **Управление возвратами:** Управляйте возвратами и возмещениями для отдельных заказов.
* **Отчёты о продажах**: Анализируйте данные о продажах с помощью подробных отчётов.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> отличаются от <mark style="color:$primary;">`Складские операции`</mark> (Приход, расход, корректировка, перемещение). Обе функции помогают управлять количеством на складе, но служат разным целям.

* Используйте **Закупки и продажи** когда нужны записи о закупках или продажах, цены или счета.
* Используйте **Операции** для быстрых внутренних изменений, не требующих документов.
  {% endhint %}

***

## Закупки

Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Закупки`</mark> для создания и управления заказами на закупку.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### Статус заказа на закупку

<table><thead><tr><th>Статус ЗЗ</th><th width="235.94879150390625">Описание</th><th>Обновляет склад?</th><th>Включено в отчёты о продажах?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Черновик</strong></td><td>Сохранено, но ещё не отправлено поставщику</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Заказано</strong></td><td>Размещено у поставщика; ожидается доставка</td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Получено частично</strong></td><td>Некоторые товары получены, остальные ещё ожидают</td><td>Да</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Получено</strong></td><td>Получены все товары</td><td>Да</td><td>Да</td></tr></tbody></table>

#### Приём товаров по заказу на закупку

Когда товары прибудут, откройте заказ на закупку, чтобы выполнить *Приход*.&#x20;

* Чтобы принять весь заказанный объём сразу, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отметить как получено`</mark>.&#x20;
* Чтобы принимать товары партиями по мере их поступления, нажмите <mark style="color:$primary;">`Частично принять`</mark>.

<figure><img src="/files/c93b3b87dd70557783806555af6962785dfb66e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При нажатии <mark style="color:$primary;">`Частично принять`</mark>  откроется экран, где можно указать количество, полученное по каждой позиции. Если вы заказали 5 единиц, но пришла только 1, введите 1 — статус заказа будет отображаться как **Получено частично** пока оставшиеся товары не будут оприходованы.

<figure><img src="/files/4b5ff0e6095a3c3fc12d28f14150959d176d73c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Совет:** <mark style="color:$primary;">`Частичная приёмка`</mark> тоже хорошо подходит для проверки. По мере того как вы убеждаетесь, что доставленные товары соответствуют заказу, вы можете оприходовать ровно то количество, которое прибыло.
{% endhint %}

Если товары уже прибыли, когда вы создаёте заказ на закупку, отметьте **"Оприходовать товары сразу после сохранения этого заказа"** внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со статусом **Получено** и ваш склад будет обновлён сразу.

<figure><img src="/files/8d4716e0aaf8da4f5959780d6f69ea088b928bcf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Склад обновляется только после того, как *Приход* процесс завершён.

* **Черновик** или **Заказано** → Изменений на складе нет
* **Получено частично** или **Получено** → Склад обновлён
  {% endhint %}

***

## **Продажи**

Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Продажи`</mark> для создания и управления заказами на продажу.

<figure><img src="/files/01d49e56d6f468841471a105fb576a8fa2afc4cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Статус заказа на продажу

<table><thead><tr><th width="154.72479248046875">Статус ЗП</th><th width="235.26214599609375">Описание</th><th>Обновляет склад?</th><th>Включено в отчёты о продажах?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Черновик</strong></td><td>Сохранено, но ещё не подтверждено</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Подтверждено</strong></td><td>Подтверждено; ожидается отгрузка</td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Отгружено частично</strong></td><td>Некоторые товары отгружены, остальные ещё ожидают</td><td>Да</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Отгружено</strong></td><td>Отгружены все товары</td><td>Да</td><td>Да</td></tr></tbody></table>

#### Отгрузка товаров по заказу на продажу

Когда вы будете готовы отправить товары, откройте заказ на продажу, чтобы выполнить *Расход*. Чтобы отгрузить весь проданный объём сразу, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отметить как отгружено`</mark>. Чтобы отгружать товары партиями, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отгрузить частично`</mark>.

<figure><img src="/files/dd2e59db380c23cd34cafd0723587450ca81a88c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При нажатии <mark style="color:$primary;">`Отгрузить частично`</mark> позволяет указать отгруженное количество по каждой позиции — просто введите фактическое количество, которое вы отправляете. Статус заказа будет отображаться как **Отгружено частично** пока все товары не будут отгружены.

<figure><img src="/files/e04cb9345dce14345eca8219df85893bd58de3e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если товары уже были отгружены, когда вы создаёте заказ на продажу, отметьте **"Выполнить расход товаров сразу после сохранения этого заказа"** внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со статусом **Отгружено** и ваш склад будет обновлён сразу.

<figure><img src="/files/140aa605e7404886bd6fc0ab7e3d43765c1de82f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Совет:** Используйте [Отчёты о продажах](/docs/documentation/ru/klyuchevye-funkcii/purchase-and-sales/sales-reports.md) функции BoxHero, чтобы:

* Отслеживать ключевые показатели, такие как цена продажи, количество и прибыль
* Анализировать эффективность продаж за выбранный период
* Выявлять тренды и возможности для ценообразования
  {% endhint %}

***

## Возвраты

Вы можете упростить возвраты клиентов, привязывая их напрямую к исходным заказам на продажу.

<figure><img src="/files/329e0249d1b805ea6c9b9d51bf0b683f7c671fae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Статус возврата

* **Запрошен**: Запрос на возврат инициирован, но товары ещё не поступили на склад.
* **Получено частично:** Некоторые товары из исходного заказа на продажу уже поступили, а остальные ещё ожидаются.
* **Получено:** Все товары по возврату фактически получены и снова добавлены на склад.

#### Вариант 1: Создать возврат по номеру заказа

Используйте этот способ, если у вас под рукой есть чек или счёт клиента.

1. Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Возвраты`</mark> в боковом меню.
2. Создайте новый возврат.
3. Введите **Номер заказа на продажу** в поле поиска. Система автоматически покажет исходные сведения о товаре.
4. Выберите возвращаемые товары и сохраните заказ.

<figure><img src="/files/21a1b0da0a37455b6569851451cf6ea2d03762c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Вариант 2: Создать возврат из списка продаж

Используйте этот способ, если сначала нужно найти исходную транзакцию.

1. Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Продажи`</mark> и найдите конкретный заказ, который клиент хочет вернуть.
2. Нажмите на заказ, чтобы открыть **Подробности** представление.
3. Нажмите <mark style="color:$primary;">`+ Создать возврат`</mark> кнопку в разделе **Возвращённые товары** .

<figure><img src="/files/6618aa73d9540ad3cf11909180dc61f085eeddb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(Необязательно)* Введите сведения о возврате в поле примечания для более удобного отслеживания и общения с вашей командой.

<figure><img src="/files/8a6f5f17ba946ec8ee9057174ff1c7cd9d1115ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Настройки заказов

#### Обмен и печать заказов

Вы можете отправлять заказы **по электронной почте**, **печать** **их**, или **сохранять их как PDF**. Нажмите <mark style="color:$primary;">`...`</mark> меню в правом верхнем углу и выберите нужный вариант.

<figure><img src="/files/4231853c9c943a6bb7fdbea6a3cf0c7143810d72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Управление информацией о заказах

* Добавляйте или редактируйте информацию о поставщике и клиенте в <mark style="color:$primary;">`Центре данных`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Партнёры`</mark>.
* Обновляйте информацию о вашей компании в <mark style="color:$primary;">`Настройках`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Команда`</mark>.

<figure><img src="/files/1df0779c595f92e1dccc90441b3902bf66f73090" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. Макет печати

Настройте, какая информация отображается в заказах на закупку и счетах на продажу. Для каждого типа документа можно задать разные шаблоны макета.

Перейдите в: <mark style="color:$primary;">`Настройках`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Заказы`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Макет печати`</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/f22ef7ca05379dbc217bdcef306f3be4f13c5e3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Настройки макета**

* **Логотип компании —** Добавьте изображение вашего бренда в правый верхний угол документа.
* **Подписи документа —** Измените термины, отображаемые в документе.
  * Заголовок документа (например, Заказ на закупку, Счёт, Упаковочный лист, Товарная накладная)
  * Поставщик (например, Поставщик, Продавец, От)
  * Получатель (например, Клиент, Кому выставлен счёт, Кому отправить, Покупатель)
* **Параметры отображения —** Выберите, какие поля включать в документ.
  * Доступные варианты: *Штрихкод номера заказа, фото товара, SKU, штрихкод, цены, примечание, ожидаемая дата (приход/расход)*
* **Атрибуты товара —** Выберите, какие атрибуты товара отображать в разделе подробностей о товаре документа.
* **Нижний колонтитул** **—** Добавьте фиксированный текст в нижнюю часть документа (например, приветствие, стандартные условия или строку для подписи). Поддерживаются переносы строк и пробелы, так что вы можете оформить текст как нужно.

<figure><img src="/files/59249bbb3de3d74ef37f5b326c3695fb5ff1d1ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Штрихкод **номера заказа** **номер** **штрихкод** в правом верхнем углу заказов на закупку и счетов предназначен для сканирования в мобильном приложении BoxHero. Нажмите [**Сканировать**](/docs/documentation/ru/getting-started.md#get-the-mobile-app) кнопку на главном экране приложения и отсканируйте штрихкод, чтобы перейти прямо на страницу подробностей этого заказа.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Примечания отображаются только в распечатанных и отправленных по электронной почте документах, когда **Примечание** включено в разделе **Параметры отображения**. Чтобы оставить примечания к заказу только для внутреннего использования, не включайте эту опцию.
{% endhint %}

### B. Пользовательские поля

Если вам нужны дополнительные поля, например адрес электронной почты контактного лица или реквизиты банковского счета, вы можете добавить <mark style="color:$primary;">`Пользовательские поля`</mark> во время создания заказа на закупку или заказа на продажу.

<figure><img src="/files/5a4e2c5ffd941af27e3aa71fd7b1fd0a77e05470" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы часто используете одни и те же поля, сохраните их как **шаблон**.

Перейдите в: <mark style="color:$primary;">`Настройках`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Заказы`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Пользовательские поля`</mark> для добавления нового пользовательского поля, и все сохранённые поля и их значения будут автоматически появляться при создании нового заказа.

<figure><img src="/files/a522230b4b35728a5c5f1c704b912eb8aa403d1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Настройки пользовательских полей применяются на **уровне команды**, поэтому все участники команды будут видеть одни и те же поля. Убедитесь, что задаёте значения по умолчанию только для информации, которой следует делиться внутри команды.
{% endhint %}

### C. Налоги

Вы можете применять налоги к своим заказам и выбрать, как они рассчитываются:

* **Включительно:** Налог уже включён в цену товара.
* **Без учёта налога:** Налог добавляется сверх цены товара.

<figure><img src="/files/5ced2c939d0c0ec890e9197e1a8d0386186af1b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Если вы регулярно применяете одну и ту же ставку налога к заказам, вы можете установить её как **по умолчанию**.
{% endhint %}

### D. Скидки

Вы также можете применять скидки к своим заказам:

* **Скидка в процентах** (например, скидка 10%)
* **Фиксированная скидка** (например, скидка $5)

<figure><img src="/files/0433931fb3549b7a0df3b4cfaaf11dbdadeea212" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Примечание**: Когда *и* применяются и налоги, и скидки, **сначала рассчитываются скидки**, затем налоги.
{% endhint %}

***

## Прайс-листы

<mark style="color:$primary;">`Прайс-листы`</mark> позволяют сохранять разные цены для определённых клиентов, акций или специальных соглашений. Наряду с вашей ценой себестоимости и ценой продажи по умолчанию вы можете создавать дополнительные наборы цен и применять их при создании заказа на закупку или заказа на продажу.

<figure><img src="/files/422b3cfdc04b85310f7959e00f63bc0c14e49db4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Создать прайс-лист можно в разделе <mark style="color:$primary;">`Центре данных`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Прайс-листы`</mark>.

Прайс-листы можно настраивать отдельно для типов закупок и продаж. Добавляйте цены вручную или загрузите их все сразу с помощью файла Excel.

<figure><img src="/files/d7320e5ef62ba2aa311a03f39c8c43fd8a4b9e48" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Примечание:** Товары *не* включённые в выбранный прайс-лист используют **по умолчанию** цену себестоимости или цену продажи, сохранённую в сведениях о товаре, поэтому каждая строка вашего заказа начинается с реальной цены.
{% endhint %}

Когда вы создаёте заказ, нажмите на поле <mark style="color:$primary;">`Цена за единицу`</mark> чтобы выбрать прайс-лист. Если во время редактирования вы переключитесь на другой прайс-лист, цены за единицу обновятся в соответствии с выбранным вами.

Если вы введёте цену, отличающуюся от сохранённой в применённом прайс-листе, рядом с полем появится значок обновления (🔄). <mark style="color:$primary;">`Цена за единицу`</mark> Нажмите его, чтобы сохранить новую цену обратно в список и поддерживать прайс-листы в актуальном состоянии.

<figure><img src="/files/86429a001d3143733e245cbd1a0e595218ccaa0d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Валюта

При необходимости вы можете установить отдельную валюту для каждого заказа на закупку и заказа на продажу — независимо от настроек вашей команды.

* Когда вы задаёте [валюту по умолчанию](/docs/documentation/ru/nastroiki/team.md#currency) для вашей команды, она автоматически выбирается в каждом новом заказе.
* Вы можете переключиться на другую валюту прямо на экране заказа.

<figure><img src="/files/119543f3f3038df8e4afe381167e3ff3c5f15e2d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Курсы обмена

Каждый заказ конвертируется из валюты, в которой он был создан, в валюту отображения с использованием последнего курса обмена в [отчёте о продажах](/docs/documentation/ru/klyuchevye-funkcii/purchase-and-sales/sales-reports.md).

Применяемый курс отображается в **Курсы обмена** индикаторе в верхней части отчёта с указанием даты и времени получения (например, «По состоянию на 1 июня 2026 г., 13:00»).

<figure><img src="/files/7d27aed890610db55a1453b867912c953daf38bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Основные возможности

Изучите дополнительные функции в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> чтобы получить максимум от своих заказов.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Обложка</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><strong>Наборы</strong></h4></td><td>Объединяйте несколько товаров в одну единицу для упрощения заказов на закупку и продажу.</td><td><a href="/files/9cc8bd806624def31d5a85af6ecdbd0e9970ec04">/files/9cc8bd806624def31d5a85af6ecdbd0e9970ec04</a></td><td><a href="/pages/696457d426b4af036b744719b47f6e600127bfab">/pages/696457d426b4af036b744719b47f6e600127bfab</a></td></tr><tr><td><h4><strong>Отчёты о продажах</strong></h4></td><td>Отслеживайте анализ прибыли и эффективность продаж, чтобы получить представление о своём бизнесе. </td><td><a href="/files/68510a8045e357e0717ec40e453965ce8f0ef600">/files/68510a8045e357e0717ec40e453965ce8f0ef600</a></td><td><a href="/pages/5e62c02a680b67e2b747874f695f66b653e7899e">/pages/5e62c02a680b67e2b747874f695f66b653e7899e</a></td></tr></tbody></table>

***

## Часто задаваемые вопросы

**Есть** **вопросы по закупкам и продажам**? Ознакомьтесь с нашими ЧЗВ:

{% content-ref url="/spaces/dEaESHNvEvPVtlVQWevo/pages/43a91d19546f9bc80e89a0dbc4f4934d1863014e" %}
[Заказы](/docs/faq/ru/inventar-i-operacii/zakazy.md)
{% endcontent-ref %}