> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/documentation/ru/klyuchevye-vozmozhnosti/purchase-and-sales.md).

# Закупки и продажи

<figure><img src="/files/90e77b0dfd74d336c97e1db91af062813ba25a21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Ключевые особенности

* **Управление заказами:** Создавайте и управляйте заказами на закупку и продажу.
* **Отслеживание статусов:** Отслеживайте ход выполнения заказа с понятными метками статуса.
* **Выставление счетов**: Отправляйте счета партнёрам по электронной почте или экспортируйте в PDF для печати.
* **Товары в наборе:** Упростите работу со сгруппированными товарами, создавая наборы.
* **Индивидуальные цены**: Устанавливайте индивидуальные цены для конкретных заказов и применяйте налоги/скидки.
* **Управление возвратами:** Управляйте возвратами и возмещениями по конкретным заказам.
* **Отчёты о продажах**: Анализируйте данные о продажах с помощью подробных отчётов.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> отличаются от <mark style="color:$primary;">`Операции по запасам`</mark> (Приход, расход, корректировка, перемещение). Обе функции помогают управлять количеством товаров на складе, но служат разным целям.

* Используйте **Закупки и продажи** когда вам нужны записи о закупках или продажах, цены или счета.
* Используйте **Операции** для быстрых внутренних изменений, не требующих документов.
  {% endhint %}

***

## Закупки

Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Закупки`</mark> чтобы создавать и управлять заказами на закупку.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### Статус заказа на закупку

<table><thead><tr><th>Статус PO</th><th width="235.94879150390625">Описание</th><th>Обновляет склад?</th><th>Включается в отчёты о продажах?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Черновик</strong></td><td>Сохранён, но ещё не отправлен поставщику</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Заказан</strong></td><td>Размещён у поставщика; ожидается доставка</td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Получен частично</strong></td><td>Часть товаров получена, остальные ещё ожидаются</td><td>Да</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Получен</strong></td><td>Получены все товары</td><td>Да</td><td>Да</td></tr></tbody></table>

#### Приём товаров по заказу на закупку

Когда товары прибудут, откройте заказ на закупку, чтобы обработать *Приход*.&#x20;

* Чтобы получить весь заказанный объём сразу, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отметить как полученный`</mark>.&#x20;
* Чтобы получать товары партиями по мере их поступления, нажмите <mark style="color:$primary;">`Получить частично`</mark>.

<figure><img src="/files/c93b3b87dd70557783806555af6962785dfb66e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажатие <mark style="color:$primary;">`Получить частично`</mark>  открывает экран, где можно указать количество, полученное по каждому товару. Если вы заказали 5 единиц, но прибыла только 1, введите 1 — статус заказа будет отображаться как **Получен частично** пока остальные товары не будут приняты на склад.

<figure><img src="/files/4b5ff0e6095a3c3fc12d28f14150959d176d73c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Совет:** <mark style="color:$primary;">`Частичное получение`</mark> также подходит для проверки. По мере того как вы подтверждаете, что доставленные товары соответствуют заказу, вы можете принять на склад ровно то количество, которое прибыло.
{% endhint %}

Если товары уже прибыли к моменту создания заказа на закупку, отметьте **«Принять товары на склад сразу после сохранения этого заказа»** внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со **Получен** статусом, и ваш склад будет обновлён сразу.

<figure><img src="/files/8d4716e0aaf8da4f5959780d6f69ea088b928bcf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Склад обновляется только после того, как *Приход* процесс завершён.

* **Черновик** или **Заказан** → Изменений на складе нет
* **Получен частично** или **Получен** → Склад обновлён
  {% endhint %}

***

## **Продажи**

Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Продажи`</mark> чтобы создавать и управлять заказами на продажу.

<figure><img src="/files/01d49e56d6f468841471a105fb576a8fa2afc4cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Статус заказа на продажу

<table><thead><tr><th width="154.72479248046875">Статус ЗНП</th><th width="235.26214599609375">Описание</th><th>Обновляет склад?</th><th>Включается в отчёты о продажах?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Черновик</strong></td><td>Сохранён, но ещё не подтверждён</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Подтверждён</strong></td><td>Подтверждён; ожидается отгрузка</td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Отгружен частично</strong></td><td>Часть товаров отгружена, остальные ещё ожидаются</td><td>Да</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Отгружен</strong></td><td>Все товары отгружены</td><td>Да</td><td>Да</td></tr></tbody></table>

#### Отгрузка товаров по заказу на продажу

Когда вы будете готовы отправить товары, откройте заказ на продажу, чтобы обработать *Расход*. Чтобы отгрузить весь проданный объём сразу, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отметить как отгруженный`</mark>. Чтобы отгружать товары партиями, нажмите <mark style="color:$primary;">`Отгрузить частично`</mark>.

<figure><img src="/files/dd2e59db380c23cd34cafd0723587450ca81a88c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажатие <mark style="color:$primary;">`Отгрузить частично`</mark> позволяет указать отгруженное количество по каждому товару — просто введите количество, которое вы фактически отправляете. Статус заказа будет отображаться как **Отгружен частично** пока все товары не будут отгружены.

<figure><img src="/files/e04cb9345dce14345eca8219df85893bd58de3e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если товары уже были отгружены к моменту создания заказа на продажу, отметьте **«Списать товары со склада сразу после сохранения этого заказа»** внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со **Отгружен** статусом, и ваш склад будет обновлён сразу.

<figure><img src="/files/140aa605e7404886bd6fc0ab7e3d43765c1de82f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Совет:** Используйте возможности BoxHero [Отчёты о продажах](/docs/documentation/ru/klyuchevye-vozmozhnosti/purchase-and-sales/sales-reports.md) чтобы:

* Отслеживать ключевые показатели, такие как цена продажи, количество и прибыль
* Анализировать результаты продаж за выбранный период
* Выявлять тенденции и возможности для ценообразования
  {% endhint %}

***

## Возвраты

Вы можете упростить возвраты клиентов, привязав их напрямую к исходным заказам на продажу.

<figure><img src="/files/329e0249d1b805ea6c9b9d51bf0b683f7c671fae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Статус возврата

* **Запрошен**: Запрос на возврат инициирован, но товары ещё не поступили на место.
* **Получен частично:** Часть товаров из исходного заказа на продажу уже поступила, а остальные ещё ожидаются.
* **Получен:** Все товары по возврату фактически получены и снова добавлены на склад.

#### Вариант 1: Создание возврата по номеру заказа

Используйте этот способ, если у вас под рукой есть чек или счёт клиента.

1. Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Возвраты`</mark> в боковом меню.
2. Создайте новый возврат.
3. Введите **Номер заказа на продажу** в поле поиска. Система автоматически покажет исходные данные по товарам.
4. Выберите возвращаемые товары и сохраните заказ.

<figure><img src="/files/21a1b0da0a37455b6569851451cf6ea2d03762c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Вариант 2: Создание возврата из списка продаж

Используйте этот способ, если сначала нужно найти исходную операцию.

1. Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Продажи`</mark> и найдите конкретный заказ, который клиент хочет вернуть.
2. Нажмите на заказ, чтобы открыть **Сведения** просмотр.
3. Нажмите <mark style="color:$primary;">`+ Создать возврат`</mark> кнопку в разделе **Возвращённые товары** .

<figure><img src="/files/6618aa73d9540ad3cf11909180dc61f085eeddb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(Необязательно)* Введите сведения о возврате в поле заметки для более удобного отслеживания и общения с командой.

<figure><img src="/files/8a6f5f17ba946ec8ee9057174ff1c7cd9d1115ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Настройки заказа

#### Совместное использование и печать заказов

Вы можете отправлять свои заказы **по электронной почте**, **печать** **их**, или **сохранять их как PDF**. Нажмите <mark style="color:$primary;">`...`</mark> меню в правом верхнем углу и выберите нужный вариант.

<figure><img src="/files/4231853c9c943a6bb7fdbea6a3cf0c7143810d72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Управление информацией о заказе

* Добавляйте или редактируйте данные поставщика и клиента в <mark style="color:$primary;">`Центре данных`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Партнёры`</mark>.
* Обновляйте данные о вашей компании в <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Команда`</mark>.

<figure><img src="/files/1df0779c595f92e1dccc90441b3902bf66f73090" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. Макет печати

Настройте, какая информация отображается в ваших заказах на закупку и счётах на продажу. Для каждого типа документа можно задать разные шаблоны макета.

Перейдите: <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Заказы`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Макет печати`</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/f22ef7ca05379dbc217bdcef306f3be4f13c5e3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Настройки макета**

* **Логотип компании —** Добавьте изображение вашего бренда в правый верхний угол документа.
* **Подписи документа —** Измените термины, отображаемые в документе.
  * Название документа *(Заказ на закупку, счёт, упаковочный лист, накладная)*
  * Поставщик *(Поставщик, продавец, От)*
  * Получатель *(Клиент, выставить счёт, доставить, покупатель)*
* **Параметры отображения —** Выберите, какие поля включить в документ.
  * Доступные варианты: *Штрихкод номера заказа, фото товара, SKU, штрихкод, цены, заметка, ожидаемая дата (приход/расход)*
* **Атрибуты товара —** Выберите, какие атрибуты товара отображать в разделе сведений о товаре в документе.

<figure><img src="/files/59249bbb3de3d74ef37f5b326c3695fb5ff1d1ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Этот **заказ** **номер** **штрихкод** в правом верхнем углу заказов на закупку и счетов предназначен для сканирования с помощью мобильного приложения BoxHero. Нажмите [**Сканировать**](/docs/documentation/ru/getting-started.md#get-the-mobile-app) кнопку на главном экране приложения и отсканируйте штрихкод, чтобы сразу перейти на страницу сведений об этом заказе.
{% endhint %}

### B. Пользовательские поля

Если вам нужны дополнительные поля, например адрес электронной почты контактного лица или реквизиты банковского счёта, вы можете добавить <mark style="color:$primary;">`Пользовательские поля`</mark> при создании заказа на закупку или заказа на продажу.

<figure><img src="/files/9809cc5e24a0ba992951c59eeb57dad53f7e17f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы часто используете одни и те же поля, сохраните их как **шаблон**.

Перейдите: <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Заказы`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Пользовательские поля`</mark> для добавления нового пользовательского поля, и все сохранённые поля с их значениями будут автоматически появляться при создании нового заказа.

<figure><img src="/files/70f66c8c1059fb5c6fcff9c363dc013b3d1cdfe0" alt=""><figcaption><p>В этом примере, <strong>Имя</strong>: "<em>Билл Джонс</em>" и <strong>Банк</strong> <strong>Счёт</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>3" сохранены как значения пользовательских полей.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Настройки пользовательских полей применяются на **уровне команды**, поэтому все участники команды будут видеть одни и те же поля. Устанавливайте значения по умолчанию только для информации, которой нужно делиться внутри команды.
{% endhint %}

### C. Налоги

Вы можете применять налоги к своим заказам и выбирать, как они рассчитываются:

* **Включённый:** Налог уже включён в цену товара.
* **Не включённый:** Налог добавляется сверх цены товара.

<figure><img src="/files/5ced2c939d0c0ec890e9197e1a8d0386186af1b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Если вы регулярно применяете одну и ту же ставку налога к своим заказам, вы можете установить её как **по умолчанию**.
{% endhint %}

### D. Скидки

Вы также можете применять скидки к своим заказам:

* **Скидка в процентах** (например, скидка 10%)
* **Фиксированная скидка** (например, скидка $5)

<figure><img src="/files/0433931fb3549b7a0df3b4cfaaf11dbdadeea212" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Примечание**: Когда *и* налоги и скидки применяются, **скидки рассчитываются первыми**, затем налоги.
{% endhint %}

***

## Прайс-листы

<mark style="color:$primary;">`Прайс-листы`</mark> позволяют сохранять разные цены для конкретных клиентов, акций или особых соглашений. Наряду с базовой себестоимостью и ценой продажи вы можете создавать дополнительные наборы цен и применять их при создании заказа на закупку или заказа на продажу.

<figure><img src="/files/422b3cfdc04b85310f7959e00f63bc0c14e49db4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете создать прайс-лист в разделе <mark style="color:$primary;">`Центре данных`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Прайс-листы`</mark>.

Прайс-листы можно настраивать отдельно для типов закупки и продаж. Добавляйте цены товаров вручную или загружайте их все сразу с помощью файла Excel.

<figure><img src="/files/27ce06e81455924fac80c001ea95944f7ca88e1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Примечание:** Товары *не* включённые в выбранный прайс-лист, будут отображаться с ценой за единицу 0, когда список применяется к новому заказу.
{% endhint %}

При создании заказа нажмите на <mark style="color:$primary;">`Цена за единицу`</mark> поле, чтобы выбрать прайс-лист. Если во время редактирования вы переключитесь на другой прайс-лист, цены за единицу обновятся в соответствии с выбранным.

<figure><img src="/files/ba3e15b5745c5571bd3b805f51f30e8e67882840" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Если вы хотите видеть базовую себестоимость или цену продажи товара при создании заказа, вы можете настроить параметры отображения. Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Команда`</mark>, и в разделе <mark style="color:$primary;">`Настройки отображения`</mark>, выберите **Себестоимость, цена, все атрибуты**. Это покажет зарегистрированные цены товара вместе со всеми его атрибутами.
{% endhint %}

***

## Валюта

При необходимости вы можете задавать отдельную валюту для каждого заказа на закупку и заказа на продажу — независимо от настроек команды.

* Когда вы устанавливаете [валюту по умолчанию](/docs/documentation/ru/nastroiki/team.md#currency) для своей команды, она автоматически выбирается в каждом новом заказе.
* Вы можете переключиться на другую валюту прямо на экране заказа.

<figure><img src="/files/119543f3f3038df8e4afe381167e3ff3c5f15e2d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Курсы валют

Каждый заказ конвертируется из валюты, в которой он был создан, в валюту отображения с использованием последнего курса обмена в [Отчёте о продажах](/docs/documentation/ru/klyuchevye-vozmozhnosti/purchase-and-sales/sales-reports.md).

Применённый курс отображается в **Курсы валют** индикаторе в верхней части отчёта, с указанием даты и времени его получения (например, «По состоянию на 1 июня 2026 г., 13:00»).

<figure><img src="/files/7d27aed890610db55a1453b867912c953daf38bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Основные возможности

Изучите дополнительные функции в <mark style="color:$primary;">`Закупки и продажи`</mark> чтобы максимально эффективно использовать свои заказы.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Обложка</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><strong>Наборы</strong></h4></td><td>Объединяйте несколько товаров в одну единицу для упрощения заказов на закупку и продажу.</td><td><a href="/files/9cc8bd806624def31d5a85af6ecdbd0e9970ec04">/files/9cc8bd806624def31d5a85af6ecdbd0e9970ec04</a></td><td><a href="/pages/696457d426b4af036b744719b47f6e600127bfab">/pages/696457d426b4af036b744719b47f6e600127bfab</a></td></tr><tr><td><h4><strong>Отчёты о продажах</strong></h4></td><td>Отслеживайте анализ прибыли и результаты продаж, чтобы получить представление о вашем бизнесе. </td><td><a href="/files/68510a8045e357e0717ec40e453965ce8f0ef600">/files/68510a8045e357e0717ec40e453965ce8f0ef600</a></td><td><a href="/pages/5e62c02a680b67e2b747874f695f66b653e7899e">/pages/5e62c02a680b67e2b747874f695f66b653e7899e</a></td></tr></tbody></table>

***

## Часто задаваемые вопросы

**Есть** **вопросы по закупкам и продажам**? Ознакомьтесь с нашим FAQ:

{% content-ref url="/spaces/dEaESHNvEvPVtlVQWevo/pages/43a91d19546f9bc80e89a0dbc4f4934d1863014e" %}
[Заказы](/docs/faq/ru/zapasy-i-operacii/zakazy.md)
{% endcontent-ref %}