# การซื้อและการขาย

<figure><img src="/files/238c62dd02d40b2cbad6d11b6344a57566c58516" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## ไฮไลต์สำคัญ

* **การจัดการคำสั่งซื้อ:** สร้างและจัดการใบสั่งซื้อและใบสั่งขาย.
* **การติดตามสถานะ:** ติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อด้วยป้ายสถานะที่ชัดเจน.
* **การออกใบแจ้งหนี้**: ส่งใบแจ้งหนี้ให้พาร์ทเนอร์ทางอีเมล หรือส่งออกเป็น PDF เพื่อพิมพ์.
* **รายการแบบชุด:** ทำให้รายการที่จัดกลุ่มง่ายขึ้นด้วยการสร้างชุด.
* **การกำหนดราคาที่กำหนดเอง**: ตั้งราคาที่กำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ และใช้ภาษี/ส่วนลด.
* **การจัดการการคืนสินค้า:** จัดการการคืนสินค้าและการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ.
* **รายงานการขาย**: วิเคราะห์ข้อมูลการขายของคุณด้วยรายงานรายละเอียด.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> แตกต่างจาก <mark style="color:$primary;">`ธุรกรรมสินค้าคงคลัง`</mark> (รับเข้า, จ่ายออก, ปรับ, ย้าย) ทั้งสองฟีเจอร์ช่วยจัดการปริมาณสินค้าคงคลัง แต่มีวัตถุประสงค์ต่างกัน.

* ใช้ **การซื้อและการขาย** เมื่อคุณต้องการบันทึกการซื้อหรือการขาย, ราคา, หรือใบแจ้งหนี้.
* ใช้ **ธุรกรรม** สำหรับการอัปเดตภายในอย่างรวดเร็วที่ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ.
  {% endhint %}

***

## การซื้อ

ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การซื้อ`</mark> เพื่อสร้างและจัดการใบสั่งซื้อ.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### สถานะใบสั่งซื้อ

* **ร่าง**: คำสั่งซื้อได้รับการบันทึกแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งให้ซัพพลายเออร์.
* **สั่งซื้อแล้ว:** ได้ทำการสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์แล้ว.
* **ได้รับบางส่วน:** สินค้าบางรายการมาถึงแล้ว แต่รายการอื่นๆ ยังรอดำเนินการ.
* **ได้รับแล้ว:** สินค้าทุกรายการในคำสั่งซื้อได้รับครบแล้ว.

{% hint style="info" %}
เมื่อคุณสร้าง PO ระบบจะสะท้อนใน <mark style="color:$primary;">`รายงานการขาย`</mark> ของคุณทันที (ยกเว้นฉบับร่าง).
{% endhint %}

สต็อกจะถูกอัปเดต *เฉพาะ* หลังจากสร้างใบสั่งซื้อแล้ว **และ** กระบวนการ *รับเข้า* เสร็จสมบูรณ์.

* **ร่าง** หรือ **สั่งซื้อแล้ว** → ไม่มีการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลัง
* **ได้รับบางส่วน** หรือ **ได้รับแล้ว** → ปรับปรุงสต็อกแล้ว

{% hint style="success" %}
**หมายเหตุ**: หมายเลขคำสั่งซื้อจะถูกสร้างตามลำดับ (เช่น PO-000107, PO-000108, …)
{% endhint %}

***

## **การขาย**

ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การขาย`</mark> เพื่อสร้างและจัดการใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/029084c0a83fd6774b285ec4b6c0d61170ee670a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### สถานะใบสั่งขาย

* **ร่าง**: ได้บันทึกคำสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ได้ยืนยัน
* **ยืนยันแล้ว:** คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว แต่สินค้ายังไม่ได้จัดส่ง
* **จัดส่งบางส่วนแล้ว:** สินค้าบางรายการได้ถูกจัดส่งแล้ว; รายการอื่นๆ ยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
* **จัดส่งแล้ว:** สินค้าทั้งหมดได้ถูกจัดส่งและส่งมอบให้ลูกค้าแล้ว

{% hint style="success" %}
**เคล็ดลับ:** ใช้ [รายงานการขาย](/docs/documentation/th/key-features/purchase-and-sales/sales-reports.md) เพื่อ:

* ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ราคาขาย จำนวน และกำไร
* วิเคราะห์ผลการขายในช่วงวันที่ที่เลือก
* ระบุแนวโน้มและโอกาสด้านราคา
  {% endhint %}

***

## การคืนสินค้า

คุณสามารถปรับกระบวนการคืนสินค้าของลูกค้าให้คล่องตัวขึ้นได้ โดยเชื่อมโยงโดยตรงกับใบสั่งขายต้นฉบับของคุณ

<figure><img src="/files/084f4cb8a173a9748af16dd9d6a66fa1deb59a17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### สถานะการคืนสินค้า

* **ขอคืนสินค้า**: คำขอคืนสินค้าได้ถูกเริ่มต้นแล้ว แต่สินค้ายังไม่มาถึงสถานที่
* **ได้รับบางส่วน:** สินค้าบางรายการจากใบสั่งขายต้นฉบับมาถึงแล้ว ขณะที่บางรายการยังรอดำเนินการอยู่
* **ได้รับแล้ว:** สินค้าทั้งหมดในการคืนสินค้าได้รับเข้ารับจริงแล้วและถูกนำกลับเข้าคลังสินค้าเรียบร้อยแล้ว

#### ตัวเลือกที่ 1: สร้างการคืนสินค้าตามหมายเลขใบสั่งซื้อ

ใช้วิธีนี้หากคุณมีใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ของลูกค้าอยู่ในมือ

1. ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การคืนสินค้า`</mark> ในแถบด้านข้าง
2. สร้างการคืนสินค้าใหม่
3. ป้อน **หมายเลขใบสั่งขาย** ในช่องค้นหา ระบบจะดึงรายละเอียดสินค้าต้นฉบับขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
4. เลือกสินค้าที่ต้องการคืนและบันทึกคำสั่งซื้อ

<figure><img src="/files/cd2b4d6d9786a55f593862056cf2049e83953d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ตัวเลือกที่ 2: สร้างการคืนสินค้าจากรายการขาย

ใช้วิธีนี้หากคุณต้องการค้นหารายการทำธุรกรรมต้นฉบับก่อน

1. ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การขาย`</mark> และค้นหาใบสั่งซื้อที่ลูกค้าต้องการคืน
2. คลิกที่ใบสั่งซื้อเพื่อเปิด **รายละเอียด** มุมมอง.
3. คลิกที่ <mark style="color:$primary;">`+ สร้างการคืนสินค้า`</mark> ปุ่มใต้ **สินค้าที่ส่งคืน** ส่วน

<figure><img src="/files/4025a901a362d1b9bffd9422d4f35d5299a12687" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(ไม่บังคับ)* ป้อนรายละเอียดการคืนสินค้าในช่องบันทึก เพื่อการติดตามและการสื่อสารกับทีมของคุณได้ดียิ่งขึ้น.

<figure><img src="/files/b23c691e50707a62c7eecf7f9b07291bca433cf9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## การตั้งค่าคำสั่งซื้อ

คุณสามารถส่งคำสั่งซื้อของคุณทางอีเมล พิมพ์ออกมา หรือบันทึกเป็นไฟล์ PDF ได้.

* เพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลผู้จำหน่ายและลูกค้าใน <mark style="color:$primary;">`ศูนย์ข้อมูล`</mark> > <mark style="color:$primary;">`พันธมิตร`</mark>.
* อัปเดตข้อมูลบริษัทของคุณใน <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ทีม`</mark>.

<figure><img src="/files/c88e0c7a2a9c1654b731a2e54108fc32ffd0a262" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. เค้าโครงสำหรับพิมพ์

ปรับแต่งข้อมูลที่จะแสดงบนใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ขายของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเทมเพลตเค้าโครงที่แตกต่างกันสำหรับเอกสารแต่ละประเภทได้

ไปที่: <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`คำสั่งซื้อ`</mark> > <mark style="color:$primary;">`เค้าโครงสำหรับพิมพ์`</mark>&#x20;

#### **การตั้งค่าเค้าโครง**

* **โลโก้บริษัท —** เพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณที่มุมขวาบนของเอกสาร
* **ป้ายกำกับเอกสาร —** เปลี่ยนคำที่แสดงบนเอกสาร
  * ชื่อเอกสาร *(ใบสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้, ใบจัดสินค้า, ใบส่งของ)*
  * ผู้จำหน่าย *(ผู้ขาย, ผู้ขายสินค้า, จาก)*
  * ผู้รับ *(ลูกค้า, เรียกเก็บเงินถึง, ส่งถึง, ผู้ซื้อ)*
* **ตัวเลือกการแสดงผล —** เลือกฟิลด์ที่จะรวมไว้ในเอกสาร
  * ตัวเลือกที่ใช้ได้: *รูปภาพสินค้า, SKU, บาร์โค้ด, การตั้งราคา, บันทึก*
* **คุณลักษณะสินค้า —** เลือกคุณลักษณะของสินค้าที่จะแสดงในส่วนรายละเอียดสินค้าของเอกสาร

<figure><img src="/files/c677fc608b2ba127df6d187d328f073efa3b68d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### B. ฟิลด์แบบกำหนดเอง

หากคุณต้องการฟิลด์เพิ่มเติม เช่น ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อหรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร คุณสามารถเพิ่ม <mark style="color:$primary;">`ฟิลด์แบบกำหนดเอง`</mark> ขณะสร้างใบสั่งซื้อหรือใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/b3c7804c54ca368537292108358de81018c9e295" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

หากคุณใช้ฟิลด์เดิมบ่อย ๆ ให้บันทึกเป็น **เทมเพลต**.

ไปที่: <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`คำสั่งซื้อ`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ฟิลด์แบบกำหนดเอง`</mark> เพื่อเพิ่มฟิลด์แบบกำหนดเองใหม่ และฟิลด์ที่บันทึกไว้พร้อมค่าของมันจะแสดงโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณสร้างใบสั่งซื้อใหม่

<figure><img src="/files/08ce5d1138933d54f93a64df13f0ca42d3f87f22" alt=""><figcaption><p>ในตัวอย่างนี้ <strong>ชื่อ</strong>: "<em>Bill Jones</em>" และ <strong>ธนาคาร</strong> <strong>บัญชี</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>"3" ถูกบันทึกเป็นค่าฟิลด์แบบกำหนดเอง</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
การตั้งค่าฟิลด์แบบกำหนดเองมีผลในระดับ **ทีม**ดังนั้นสมาชิกทีมทุกคนจะเห็นฟิลด์เดียวกัน โปรดตั้งค่าเริ่มต้นเฉพาะสำหรับข้อมูลที่ควรใช้ร่วมกันทั้งทีมเท่านั้น
{% endhint %}

### C. ภาษี

คุณสามารถกำหนดภาษีให้กับคำสั่งซื้อของคุณและเลือกวิธีคำนวณได้:

* **รวมภาษีแล้ว:** ภาษีได้รวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว
* **พิเศษ:** ภาษีจะถูกเพิ่มเข้าไปบนราคาสินค้า

<figure><img src="/files/5d91c8379f244993fbc6225fe106619b71d8373f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
หากคุณใช้ภาษีอัตราเดิมกับคำสั่งซื้อของคุณเป็นประจำ คุณสามารถตั้งให้เป็น **ค่าเริ่มต้น**.
{% endhint %}

### D. ส่วนลด

คุณยังสามารถใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อของคุณได้:

* **ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์** (เช่น ลด 10%)
* **ส่วนลดแบบคงที่** (เช่น ลด $5)

<figure><img src="/files/3308755c5db7b408f80a033f1b098ebd3b7659eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**หมายเหตุ**: เมื่อ *ทั้งสอง* มีการใช้ภาษีและส่วนลด, **ส่วนลดจะถูกคำนวณก่อน**ตามด้วยภาษี
{% endhint %}

***

## รายการราคา

<mark style="color:$primary;">`รายการราคา`</mark> ช่วยให้คุณบันทึกราคาที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าเฉพาะ โปรโมชั่น หรือข้อตกลงพิเศษ นอกจากต้นทุนและราคาขายเริ่มต้นของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างชุดราคเพิ่มเติมและนำไปใช้เมื่อคุณสร้างใบสั่งซื้อหรือใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/4024ab650a769f0ed11d56da80e1b7609da1a9ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

คุณสามารถสร้างรายการราคาได้ภายใต้ <mark style="color:$primary;">`ศูนย์ข้อมูล`</mark> > <mark style="color:$primary;">`รายการราคา`</mark>.

สามารถตั้งค่ารายการราคาแยกกันสำหรับประเภทการซื้อและการขายได้ เพิ่มราคาสินค้าด้วยตนเองหรืออัปโหลดทั้งหมดในครั้งเดียวโดยใช้ไฟล์ Excel

<figure><img src="/files/5e99e1aec14ce04a0c64e226a1e2dc5933822a9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ:** สินค้า *ไม่* รวมอยู่ในรายการราคาที่เลือกจะแสดงราคาต่อหน่วยเป็น 0 เมื่อมีการนำรายการไปใช้กับคำสั่งซื้อใหม่
{% endhint %}

เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่ช่อง <mark style="color:$primary;">`ราคาต่อหน่วย`</mark> เพื่อเลือกรายการราคา หากคุณสลับไปใช้รายการราคาอื่นระหว่างการแก้ไข ราคาต่อหน่วยจะอัปเดตตามรายการที่คุณเลือก

<figure><img src="/files/d7a320db304c29394592557b38697b25d67072be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
หากคุณต้องการดูต้นทุนหรือราคาขายเริ่มต้นของสินค้าในขณะที่สร้างคำสั่งซื้อ คุณสามารถปรับการตั้งค่าการแสดงผลของคุณได้ ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ทีม`</mark>และภายใต้ <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่าการแสดงผล`</mark>เลือก **ต้นทุน, ราคา, คุณลักษณะทั้งหมด**ซึ่งจะแสดงราคาที่ลงทะเบียนของสินค้าพร้อมกับคุณลักษณะทั้งหมด
{% endhint %}

***

## ไฮไลต์คุณสมบัติ

สำรวจคุณสมบัติเพิ่มเติมใน <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> เพื่อใช้ประโยชน์จากคำสั่งซื้อของคุณให้ได้มากที่สุด

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">ภาพหน้าปก</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><strong>ชุดสินค้า</strong></h4></td><td>จัดกลุ่มสินค้าหลายรายการเป็นหน่วยเดียวเพื่อให้การสั่งซื้อและการขายเป็นไปอย่างคล่องตัว</td><td><a href="/files/3b1db555faa1e7e0c2b34592900f18acf1f67b0b">/files/3b1db555faa1e7e0c2b34592900f18acf1f67b0b</a></td><td><a href="/pages/0dce5d9310272338f06906ecb9787ed477d85e49">/pages/0dce5d9310272338f06906ecb9787ed477d85e49</a></td></tr><tr><td><h4><strong>รายงานการขาย</strong></h4></td><td>ติดตามการวิเคราะห์กำไรและประสิทธิภาพการขายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ</td><td><a href="/files/e0bac0cf32765f6e541750faa5a29cd54185d6ef">/files/e0bac0cf32765f6e541750faa5a29cd54185d6ef</a></td><td><a href="/pages/3319b82e1ea53680374e7cf49958188a74f01a9b">/pages/3319b82e1ea53680374e7cf49958188a74f01a9b</a></td></tr></tbody></table>

***

**มี** **คำถามเกี่ยวกับการซื้อและการขาย**? ดูคำถามที่พบบ่อยของเรา:

{% content-ref url="/spaces/sc1B0M6CMvBQDLW3fpLH/pages/5f2f4e55849309db32d19f7db7b32d9bd51f13e0" %}
[คำสั่งซื้อ](/docs/faq/th/and-1/orders.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/documentation/th/key-features/purchase-and-sales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.