# Mua hàng & Bán hàng

<figure><img src="/files/d9704983a9880820dc63c8a8b254f5235a1325c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Những điểm nổi bật chính

* **Quản lý đơn hàng:** Tạo và quản lý đơn mua hàng và đơn bán hàng.
* **Theo dõi trạng thái:** Theo dõi tiến độ đơn hàng với các nhãn trạng thái rõ ràng.
* **Lập hóa đơn**: Gửi hóa đơn cho đối tác qua email hoặc xuất ra PDF để in.
* **Mặt hàng gộp:** Đơn giản hóa các mặt hàng được nhóm lại bằng cách tạo gói.
* **Định giá tùy chỉnh**: Đặt giá tùy chỉnh cho các đơn hàng cụ thể và áp dụng thuế/chiết khấu.
* **Quản lý hàng trả lại:** Quản lý việc trả hàng và hoàn tiền cho các đơn hàng cụ thể.
* **Báo cáo bán hàng**: Phân tích dữ liệu bán hàng của bạn với các báo cáo chi tiết.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> khác với <mark style="color:$primary;">`Giao dịch tồn kho`</mark> (Nhập kho, Xuất kho, Điều chỉnh, Chuyển kho). Cả hai tính năng đều giúp quản lý số lượng tồn kho, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau.

* Sử dụng **Mua hàng & Bán hàng** khi bạn cần hồ sơ mua hàng hoặc bán hàng, giá cả, hoặc hóa đơn.
* Sử dụng **Giao dịch** cho các cập nhật nội bộ nhanh không cần bất kỳ tài liệu nào.
  {% endhint %}

***

## Mua hàng

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Mua hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn mua hàng.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### Trạng thái đơn mua hàng

* **Bản nháp**: Đơn hàng đã được lưu nhưng هنوز chưa được gửi cho nhà cung cấp.
* **Đã đặt hàng:** Đơn hàng đã được đặt với nhà cung cấp.
* **Đã nhận một phần:** Một số mặt hàng đã đến, nhưng những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã nhận:** Tất cả mặt hàng trong đơn hàng đã được nhận.

{% hint style="info" %}
Khi bạn tạo một PO, nó sẽ được phản ánh ngay trong <mark style="color:$primary;">`Báo cáo bán hàng`</mark> (trừ các bản nháp).
{% endhint %}

Tồn kho được cập nhật *chỉ* sau khi đơn mua hàng được tạo **và** quá trình *Nhập kho* được hoàn tất.

* **Bản nháp** hoặc **Đã đặt hàng** → Không thay đổi tồn kho
* **Đã nhận một phần** hoặc **Đã nhận** → Tồn kho đã được cập nhật

{% hint style="success" %}
**Lưu ý**: Số đơn hàng được tạo theo thứ tự (ví dụ: PO-000107, PO-000108, …)
{% endhint %}

***

## **Bán hàng**

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/7eb4edd9989e7372c33d485e0098b70bc0daad16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái đơn bán hàng

* **Bản nháp**: Đơn hàng đã được lưu nhưng chưa được xác nhận.
* **Đã xác nhận:** Đơn hàng đã được xác nhận, nhưng hàng vẫn chưa được giao.
* **Đã giao một phần:** Một số mặt hàng đã được giao; những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã giao:** Tất cả mặt hàng đã được giao và chuyển đến khách hàng.

{% hint style="success" %}
**Mẹo hay:** Sử dụng [Báo cáo bán hàng](/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales/sales-reports.md) để:

* Theo dõi các chỉ số chính như giá bán, số lượng và lợi nhuận
* Phân tích hiệu quả bán hàng trong một khoảng ngày đã chọn
* Xác định xu hướng và cơ hội định giá
  {% endhint %}

***

## Hàng trả lại

Bạn có thể đơn giản hóa việc khách hàng trả hàng bằng cách liên kết trực tiếp chúng với đơn bán hàng gốc của bạn.

<figure><img src="/files/b5415cf13f4e956dc722618df0828fb5b459b2b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái trả hàng

* **Đã yêu cầu**: Yêu cầu trả hàng đã được khởi tạo, nhưng các mặt hàng vẫn chưa đến địa điểm.
* **Đã nhận một phần:** Một số mặt hàng từ đơn bán hàng gốc đã đến, trong khi những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã nhận:** Tất cả mặt hàng trong đơn trả hàng đã được nhận thực tế và nhập trở lại vào tồn kho.

#### Tùy chọn 1: Tạo trả hàng theo số đơn

Hãy dùng cách này nếu bạn có sẵn biên lai hoặc hóa đơn của khách hàng.

1. Điều hướng đến <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Hàng trả lại`</mark> trong thanh bên.
2. Tạo một phiếu trả hàng mới.
3. Nhập **Số đơn bán hàng** vào ô tìm kiếm. Hệ thống sẽ tự động hiển thị chi tiết mặt hàng gốc.
4. Chọn các mặt hàng được trả lại và lưu đơn hàng.

<figure><img src="/files/2f8280bfac243d27d78ea6be8e1cc0e1a0f005b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tùy chọn 2: Tạo trả hàng từ danh sách bán hàng

Hãy dùng cách này nếu bạn cần duyệt giao dịch gốc trước.

1. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> và xác định đơn hàng cụ thể mà khách muốn trả.
2. Nhấp vào đơn hàng để mở **Chi tiết** xem.
3. Nhấp vào nút <mark style="color:$primary;">`+ Tạo trả hàng`</mark> bên dưới phần **Mặt hàng đã trả** .

<figure><img src="/files/afe311a855088545d34ce206af51f60b28e5e548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(Không bắt buộc)* Nhập chi tiết trả hàng vào trường ghi chú để theo dõi tốt hơn và giao tiếp với nhóm của bạn.

<figure><img src="/files/deee299969bbdf643d5384b41e230f281b023fef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cài đặt đơn hàng

Bạn có thể gửi đơn hàng qua email, in chúng, hoặc lưu dưới dạng PDF.

* Thêm hoặc chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp và khách hàng trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đối tác`</mark>.
* Cập nhật thông tin công ty của bạn trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>.

<figure><img src="/files/9f7be62991bb2f489081acbb06135ca08ba7052d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. Bố cục in

Tùy chỉnh thông tin nào sẽ hiển thị trên đơn mua hàng và hóa đơn bán hàng của bạn. Bạn có thể thiết lập các mẫu bố cục khác nhau cho từng loại tài liệu.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bố cục in`</mark>&#x20;

#### **Cài đặt bố cục**

* **Logo công ty —** Thêm hình ảnh thương hiệu của bạn ở góc trên bên phải của tài liệu.
* **Nhãn tài liệu —** Thay đổi các thuật ngữ hiển thị trên tài liệu.
  * Tiêu đề tài liệu *(Đơn mua hàng, Hóa đơn, Phiếu đóng gói, Phiếu giao hàng)*
  * Nhà cung cấp *(Nhà cung cấp, Người bán, Từ)*
  * Người nhận *(Khách hàng, Người thanh toán, Người nhận hàng, Người mua)*
* **Tùy chọn hiển thị —** Chọn những trường nào sẽ được đưa vào tài liệu.
  * Tùy chọn khả dụng: *Ảnh mặt hàng, SKU, Mã vạch, Giá, Ghi chú*
* **Thuộc tính mặt hàng —** Chọn những thuộc tính mặt hàng nào sẽ hiển thị trong phần chi tiết mặt hàng của tài liệu.

<figure><img src="/files/ce0c4c8bebb308b823e4e1dc6a6edfcc52cc96cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### B. Trường tùy chỉnh

Nếu bạn cần thêm các trường như email của người liên hệ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng, bạn có thể thêm <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/253b522bc811cb9ee11fb273ad12a210be016ef5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu bạn thường xuyên dùng cùng một trường, hãy lưu chúng thành một **mẫu**.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> để thêm trường tùy chỉnh mới, và mọi trường đã lưu cùng giá trị của chúng sẽ tự động hiển thị mỗi khi bạn tạo đơn hàng mới.

<figure><img src="/files/87fd8367e88384d92a8da82b47d6531e7da24b14" alt=""><figcaption><p>Trong ví dụ này, <strong>Tên</strong>: "<em>Bill Jones</em>" và <strong>Ngân hàng</strong> <strong>Tài khoản</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>3" được lưu làm giá trị trường tùy chỉnh.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cài đặt trường tùy chỉnh áp dụng ở **cấp nhóm**, vì vậy tất cả thành viên trong nhóm sẽ thấy cùng một trường. Hãy đảm bảo chỉ đặt giá trị mặc định cho những thông tin cần được chia sẻ trong toàn nhóm.
{% endhint %}

### C. Thuế

Bạn có thể áp dụng thuế cho đơn hàng và chọn cách tính chúng:

* **Bao gồm:** Thuế đã được bao gồm trong giá mặt hàng.
* **Không bao gồm:** Thuế được cộng thêm vào giá mặt hàng.

<figure><img src="/files/e8aa36ede2fa47db9cda80f1a6d1af8b8e0c7d82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn thường xuyên áp dụng cùng một mức thuế cho đơn hàng, bạn có thể đặt nó làm **mặc định**.
{% endhint %}

### D. Giảm giá

Bạn cũng có thể áp dụng giảm giá cho đơn hàng của mình:

* **Giảm giá theo phần trăm** (ví dụ: giảm 10%)
* **Giảm giá cố định** (ví dụ: giảm $5)

<figure><img src="/files/bce9726016939272e8e3c5f5e52d0dbe65a1d700" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**: Khi *cả hai* thuế và giảm giá được áp dụng, **giảm giá được tính trước**, sau đó đến thuế.
{% endhint %}

***

## Bảng giá

<mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark> cho phép bạn lưu các mức giá khác nhau cho khách hàng cụ thể, chương trình khuyến mãi hoặc thỏa thuận đặc biệt. Bên cạnh giá vốn và giá bán mặc định, bạn có thể tạo thêm các bộ giá và áp dụng chúng khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/cf5d0d84dd50c5332698ff2edd7178df399581aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể tạo một bảng giá trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark>.

Có thể thiết lập bảng giá riêng cho loại mua hàng và bán hàng. Thêm giá mặt hàng thủ công hoặc tải lên tất cả cùng lúc bằng tệp Excel.

<figure><img src="/files/41e16c55173bc80b60282dcdf3ed62e19d8daf33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Lưu ý:** Các mặt hàng *không* có trong bảng giá đã chọn sẽ hiển thị đơn giá bằng 0 khi bảng giá đó được áp dụng cho một đơn hàng mới.
{% endhint %}

Khi bạn tạo đơn hàng, hãy nhấp vào trường <mark style="color:$primary;">`Đơn giá`</mark> để chọn một bảng giá. Nếu bạn chuyển sang bảng giá khác trong khi chỉnh sửa, đơn giá sẽ được cập nhật theo bảng giá bạn đã chọn.

<figure><img src="/files/d107a6fc939d336a39737a63b28f9ee1a4af205d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn muốn xem giá vốn hoặc giá bán mặc định của một mặt hàng khi đang tạo đơn hàng, bạn có thể điều chỉnh cài đặt hiển thị của mình. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>và trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt hiển thị`</mark>, chọn **Giá vốn, Giá, Tất cả thuộc tính**. Điều này hiển thị các mức giá đã đăng ký của mặt hàng cùng với tất cả thuộc tính của nó.
{% endhint %}

***

## Điểm nổi bật tính năng

Khám phá thêm các tính năng trong <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> để tận dụng tối đa các đơn hàng của bạn.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Ảnh bìa</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><strong>Gói hàng</strong></h4></td><td>Nhóm nhiều mặt hàng thành một đơn vị duy nhất để đơn giản hóa đơn mua hàng và đơn bán hàng.</td><td><a href="/files/4c8c5da06c9b8b30904a2a3f4d16c4b916fe26bc">/files/4c8c5da06c9b8b30904a2a3f4d16c4b916fe26bc</a></td><td><a href="/pages/32247444237a18bfcd8880f74898631cb5dfeb4b">/pages/32247444237a18bfcd8880f74898631cb5dfeb4b</a></td></tr><tr><td><h4><strong>Báo cáo bán hàng</strong></h4></td><td>Theo dõi phân tích lợi nhuận và hiệu quả bán hàng để có thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn.</td><td><a href="/files/b88c2f617e53639ce484e54798e3425b81f7cbf9">/files/b88c2f617e53639ce484e54798e3425b81f7cbf9</a></td><td><a href="/pages/be71717fb3967d9b2d51c8f6022d0fcb0d5b63e7">/pages/be71717fb3967d9b2d51c8f6022d0fcb0d5b63e7</a></td></tr></tbody></table>

***

**Bạn có** **câu hỏi về Mua hàng & Bán hàng**? Hãy xem FAQ của chúng tôi:

{% content-ref url="/spaces/ZTj6bpOuH6MmecGVGoNx/pages/f65893b18950d4273805342f63c5f7d16dcc8b58" %}
[Đơn hàng](/docs/faq/vi/ton-kho-and-giao-dich/don-hang.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.