采购与销售
简化你的库存和订单管理，从采购、收货到销售和发货都能轻松处理。你可以管理订单、追踪库存并分析销售情况。
关键亮点
订单管理： 创建和管理采购订单和销售订单。
状态跟踪： 使用清晰的状态标签监控订单进度。
开具发票：可通过电子邮件向合作伙伴发送发票，或导出为 PDF 以便打印。
捆绑商品： 通过创建捆绑包简化分组商品。
自定义定价：为特定订单设置自定义价格，并应用税费/折扣。
退货管理： 管理特定订单的退货和退款。
销售报告：通过详细报告分析您的销售数据。
采购与销售 与……不同 库存交易 （入库、出库、调整、移动）。这两个功能都可帮助管理库存数量，但用途不同。
使用 采购与销售 当您需要采购或销售记录、定价或发票时。
使用 交易 用于无需任何单据的快速内部更新。
采购
前往 采购与销售 > 采购 创建和管理采购订单。
采购订单状态
草稿
已保存，但尚未发送给供应商
否
否
已下单
已向供应商下单；等待交货
否
是
部分收货
部分商品已收到，其他仍待处理
是
是
已收货
所有商品均已收到
是
是
使用采购订单收货
当商品到达时，打开采购订单以处理 入库.
若要一次性收取全部订购数量，请点击
标记为已收货.若要在商品到达时分批收货，请点击
部分收货.
点击 部分收货 将打开一个界面，您可以记录每个商品的收货数量。如果您订购了 5 件但只到货 1 件，输入 1 — 订单状态将显示为 部分收货 直到其余商品完成入库。
小提示： 部分收货 这也非常适合用于验货。当您确认送达商品与订单一致时，可以按实际到货数量入库。
如果您在创建采购订单时商品已经到货，请勾选 “保存此订单后立即入库” 在订单界面底部。订单将以 已收货 状态保存，库存也会立即更新。
库存仅在 入库 处理完成后才会更新。
草稿 或 已下单 → 库存无变化
部分收货 或 已收货 → 库存已更新
销售
前往 采购与销售 > 销售 创建和管理销售订单。
销售订单状态
草稿
已保存，但尚未确认
否
否
已确认
已确认；等待发货
否
是
部分发货
部分商品已发货，其他仍待处理
是
是
已发货
所有商品均已发货
是
是
使用销售订单发货
当您准备发货时，打开销售订单以处理 出库。若要一次性发出全部已售数量，请点击 标记为已发货。若要分批发货，请点击 部分发货.
点击 部分发货 允许您输入每个商品的发货数量——只需输入实际发出的数量即可。订单状态将显示为 部分发货 直到所有商品都发货完毕。
如果您在创建销售订单时商品已经发出，请勾选 “保存此订单后立即出库” 在订单界面底部。订单将以 已发货 状态保存，库存也会立即更新。
小提示： 使用 BoxHero 的 销售报告 来：
跟踪销售价格、数量和利润等关键指标
分析所选日期范围内的销售表现
识别趋势和定价机会
退货
您可以将客户退货直接关联到原始销售订单，从而简化退货流程。
退货状态
已申请：退货请求已发起，但商品尚未到达该地点。
部分收货： 原销售订单中的部分商品已到达，其他仍待处理。
已收货： 退货中的所有商品都已实物收到，并已重新加入库存。
选项 1：按订单号创建退货
如果您手边有客户收据或发票，请使用此方法。
导航到
采购与销售>退货在侧边栏中。创建新的退货。
输入 销售订单号 到搜索字段中。系统会自动调出原始商品详情。
选择要退回的商品并保存订单。
选项 2：从销售列表创建退货
如果您需要先查找原始交易，请使用此方法。
前往
采购与销售>销售并找到客户要退回的具体订单。点击该订单以打开 详情 视图。
点击
+ 创建退货按钮，位于 已退回商品 部分下方。
（可选） 在备注字段中输入退货详情，以便更好地跟踪并与团队沟通。
订单设置
分享和打印订单
您可以将您的 订单 通过电子邮件, 打印 它们，或 将它们保存为 PDF。点击 ... 右上角的菜单并选择您的选项。
管理订单信息
在以下位置添加或编辑供应商和客户信息：
数据中心>合作伙伴.在以下位置更新您的公司信息：
设置>团队.
A. 打印布局
自定义采购订单和销售发票上显示的信息。您可以为每种单据类型设置不同的布局模板。
前往： 设置 > 订单 > 打印布局
布局设置
公司徽标— 将您的品牌图片添加到单据右上角。
单据标签— 更改单据上显示的术语。
单据标题 （采购订单、发票、装箱单、送货单）
供应商 （供应商、卖家、来自）
收件人 （客户、账单寄送至、收货地址、买家）
显示选项— 选择要在单据上包含的字段。
可用选项： 订单号条形码、商品照片、SKU、条形码、定价、备注、预计日期（入库/出库）
商品属性— 选择要在单据的商品详情区域显示哪些商品属性。
该 订单 号 条形码 位于采购订单和发票右上角的条形码可使用 BoxHero 移动应用扫描。点击 扫描 应用主页上的按钮并扫描条形码，即可直接跳转到该订单的详情页。
B. 自定义字段
如果您需要联系人的电子邮件地址或银行账户信息等额外字段，您可以添加 自定义字段 在创建采购订单或销售订单时添加。
如果您经常使用相同字段，请将其保存为 模板.
前往： 设置 > 订单 > 自定义字段 以添加新的自定义字段，每次创建新订单时，已保存的字段及其值都会自动显示。
自定义字段设置适用于 团队级别，因此所有团队成员都会看到相同的字段。请确保只为应在团队中共享的信息设置默认值。
C. 税费
您可以为订单应用税费，并选择其计算方式：
含税： 税费已包含在商品价格中。
不含税： 税费会在商品价格基础上额外添加。
如果您经常对订单应用相同税率，可以将其设为 默认值.
D. 折扣
您也可以对订单应用折扣：
百分比折扣 （例如，九折）
固定折扣 （例如，减 5 美元）
注意：当 两者 税费和折扣同时应用时， 会先计算折扣，然后再计算税费。
价格表
价格表 可让您为特定客户、促销活动或特殊协议保存不同价格。除了默认成本价和售价之外，您还可以创建额外的价格集，并在创建采购订单或销售订单时应用它们。
您可以在以下位置创建价格表： 数据中心 > 价格表.
价格表可分别为采购和销售类型设置。您可以手动添加商品价格，或使用 Excel 文件一次性上传全部价格。
注意： 商品 不 包含在所选价格表中的商品，在将该价格表应用到新订单时会显示单价 0。
当您创建订单时，点击 单价 字段即可选择价格表。如果您在编辑过程中切换到另一个价格表，单价会根据您所选的价格表更新。
如果您想在创建订单时查看商品的默认成本价或售价，可以调整显示设置。前往 设置 > 团队，并在 显示设置中选择 成本、价格、全部属性。这将显示商品的注册价格及其全部属性。
货币
在需要时，您可以为每个采购订单和销售订单单独设置货币——不受团队设置影响。
当您设置 默认货币 为团队设置后，每个新订单都会自动选中。
您可以直接在订单界面切换到其他货币。
汇率
每个订单都会按其创建时的货币，使用最新汇率换算为您的显示货币，汇率取自 销售报告.
所应用的汇率会显示在 汇率 报告顶部的指示器中，并标注获取的日期和时间（例如，“截至 2026 年 6 月 1 日下午 1:00”）。
功能亮点
在……中探索更多功能 采购与销售 以充分利用您的订单。
常见问题
有 关于采购与销售的问题？请查看我们的常见问题解答：
订单最后更新于