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# ZEBRA TC21

> Esta guía le explica cómo configurar una Zebra TC21 para que escanee códigos de barras directamente en BoxHero con el escáner integrado del dispositivo.

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> **Caution**
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> **Nota:** Estos pasos utilizan la [app DataWedge](https://www.zebra.com/us/en/software/mobile-computer-software/datawedge.html) de Zebra, que viene preinstalada en todos los dispositivos Zebra, por lo que la misma configuración se aplica también a otros modelos Android de Zebra.

## Configuración de la PDA

1. ### Abra DataWedge

   DataWedge viene preinstalada en todos los dispositivos Zebra. Busque **"DataWedge"** entre sus apps y ábrala.

   ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/3a91932ee453b32a02943169f464573a74aa60cd38669511a591b8240e4553a7-162x173.png)

2. ### Cree un perfil

   Un perfil indica al escáner cómo comportarse dentro de una app específica.

   1. Toque el menú `...` de la esquina superior derecha y seleccione `New profile`.
   2. Introduzca "BoxHero" como nombre y toque `OK`.
   3. Seleccione el nuevo perfil `BoxHero` en la lista.

   ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/42ff65c2546e6cbc1c61bc0df8d6822cf60ff48bc219f77327e0443a360ea345-1920x1080.png)

3. ### Vincule la app de BoxHero

   1. Marque `Profile enabled`.
   2. Toque `Associated apps`.
   3. Toque el menú `...` de la esquina superior derecha y seleccione `New app/activity`.
   4. Seleccione `com.bgpworks.boxhero` en la lista.
   5. Seleccione `*` para aplicar el perfil a todas las actividades de la app.

   ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/fa8ff27e40b5f0bd5540705caeef74cf91da95bfa39d74bec12348163f1adfaf-1920x1080.png)

   ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/531f8969847a54c6b762907ff3262b0cc8570a940f8541d7d480cc8c24d80456-1920x1080.png)

4. ### Configure la salida

   Pulse el botón Atrás en la parte inferior del dispositivo para volver a la **pantalla principal del perfil** y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección `Keystroke output`.

   Para que BoxHero pueda leer los códigos de barras escaneados, estos tres ajustes deben estar activados:

   1. Marque `Enabled`.
   2. Abra `Key event options` y marque `Send Characters as Events`.
   3. Abra `Basic data formatting` y marque `Enable`, `Send data` y `Send ENTER key`.

5. ### Pruebe la configuración

   Compruebe que todo funciona desde la app de BoxHero:

   Vaya a `Ingreso de existencias`, seleccione `Escanear código de barras`, establezca el método de escaneo en `Lector de códigos de barras externo` y, a continuación, escanee un artículo.

   - [Escaneo de códigos de barras](https://www.boxhero.io/docs/es/key-features/scan-barcode)

## Solución de problemas

**¿No se escanean los códigos de barras?** Repase cada uno de los pasos anteriores y compruebe si se omitió algo o se configuró incorrectamente. Si el problema persiste, cierre la app de BoxHero y vuelva a abrirla.