Ihr Abo kündigen

Verstehen Sie BoxHeros Rückerstattungsrichtlinie, wie Sie Ihr Abonnement kündigen, was nach der Kündigung mit Ihrem Konto und Ihren Daten geschieht und wie Sie erneut abonnieren können.

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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen sind während einer aktiven Abonnementlaufzeit nicht möglich. Wenn Sie Ihren Plan kündigen, behalten Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff und es werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet.

Für vollständige Details sehen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung > Plan kündigen. Ihr Abonnement wird nicht verlängert, aber Sie haben für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Funktionen.

Was passiert nach der Kündigung meines Abonnements?

Sobald Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet, wird Ihr Konto automatisch auf den kostenlosen Persönlichen Planumgestellt. Premium-Funktionen wie Niedrigbestandswarnungen und Bestandsberichte werden deaktiviert, aber Ihre Daten werden nicht gelöscht — Sie können später genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, wenn Sie Ihr Abonnement erneut abschließen.

Werde ich bei einer Kündigung mitten im Abrechnungszeitraum belastet?

Nein. Wenn Sie kündigen, werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Zahlungen verarbeitet.

Kann ich mein Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen?

Nein, BoxHero bietet keine Pausenfunktion an. Wenn Sie kündigen, wird Ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums auf den kostenlosen Persönlichen Plan umgestellt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit erneut abschließen, um wieder Zugriff auf die Funktionen des Business Plans zu erhalten.