Bestellungen

Antworten auf häufige Fragen zu Einkaufsaufträgen, Verkaufsaufträgen, Retouren und der Anpassung von Rechnungen in BoxHeros Funktion für Einkäufe & Verkäufe.

---

Was bedeuten die verschiedenen Bestellstatus?

Jede Einkaufs- oder Verkaufsbestellung durchläuft vier Status:

• Entwurf — Gespeichert, aber nicht bestätigt. Beeinflusst weder Ihren Lagerbestand noch Ihre Verkaufsberichte.

• Bestellt / Bestätigt — Die Bestellung ist abgeschlossen, aber die Artikel wurden noch nicht eingegangen oder versendet. Wird in den Verkaufsberichten berücksichtigt, der Lagerbestand wurde jedoch noch nicht aktualisiert.

• Teilweise eingegangen / Teilweise versendet — Einige Artikel sind eingegangen/ausgegangen; der Lagerbestand wird nur für diese Mengen aktualisiert.

• Eingegangen / Versendet — Alle Artikel sind eingegangen/ausgegangen, und der Lagerbestand ist vollständig aktualisiert.

Eine vollständige Übersicht darüber, wie sich jeder Bestellstatus auf Lager- und Verkaufsberichte auswirkt, finden Sie unter Einkauf & Verkauf.

Was bewirkt „Artikel sofort ein-/ausbuchen“?

Dieses Kontrollkästchen erscheint unten auf dem Bildschirm zur Auftragserstellung. Wenn Sie es vor dem Speichern der Bestellung aktivieren, erstellt BoxHero die Bestellung und und bucht die Artikel in einem einzigen Schritt ein oder aus — die Bestellung wird mit einem Eingegangen oder Versendet Status erstellt. Lassen Sie es deaktiviert, wenn Sie die Bestellung im Voraus anlegen und den Wareneingang oder Versand später erfassen.

Wie wähle ich einen Standort in einer Bestellung aus?

Beim Erstellen der Bestellung selbst wählen Sie keinen Standort aus. Standorte werden später ausgewählt, wenn Artikel über Lagertransaktionen ein- oder ausgelagert werden (Wareneingang für Einkaufsbestellungen, Warenausgang für Verkaufsbestellungen).

Kann ich einer Bestellung Dateien oder Notizen anhängen?

Ja. Jede Bestellung enthält ein Notizfeld Feld, in dem Sie interne Notizen, Zahlungsbedingungen, besondere Verpackungshinweise oder Anmerkungen des Lieferanten hinzufügen können. Notizen unterstützen auch Dateianhänge und Hashtags.

Wie füge ich Steuer- und Rabattoptionen hinzu, bearbeite oder lösche sie?

Verwalten Sie Steuer- und Rabattoptionen unter Einstellungen > Bestellungen. Dort können Sie neue Optionen erstellen, vorhandene bearbeiten oder nicht mehr verwendete Optionen entfernen. Sie können außerdem denselben Satz (z. B. 10 %) mit der Auf alle anwenden Funktion auf alle Artikel einer Bestellung gleichzeitig anwenden.

Werden bestehende Bestellungen beeinflusst, wenn ich die Preisgestaltung eines Artikels aktualisiere?

Nein. Das Aktualisieren von Artikelpreisen ändert keine bereits erstellten Bestellungen. Bestehende Bestellungen behalten die ursprünglichen Preise vom Zeitpunkt ihrer Erstellung.

Kann ich eine Bestellung in einer anderen Währung als der Währung meines Teams erfassen?

Ja. Jede Bestellung wird in ihrer eigenen Währung gespeichert, während Berichte alles in die Anzeigewährung unter Verwendung des Wechselkurses zum Berichtsdatum. Stellen Sie sicher, dass neue Bestellungen in der richtigen Währung erstellt werden, damit die gemeldeten Beträge nicht unerwartet umgerechnet werden.

Ich habe eine Bestellung aktualisiert, aber die Artikelmenge hat sich nicht geändert. Warum?

Wenn eine Bestellung bereits Wareneingang oder Warenausgang zugehörige Transaktionsdatensätze hat, werden durch das Bearbeiten der Bestellung selbst die Lagerbestände nicht aktualisiert. Sie müssen außerdem die zugehörige Transaktion bearbeiten, um die Mengen anzupassen.

Wie bearbeite ich einen zurückgegebenen Artikel?

Öffnen Sie für Verkaufsretouren die ursprüngliche Verkaufsbestellung und klicken Sie auf + Rücksendung hinzufügen. Wählen Sie den zurückgegebenen Artikel aus, geben Sie die Menge ein, wählen Sie den Standort, an dem der Artikel wieder eingebucht werden soll, und tippen Sie auf Wareneingang um die Rücksendung abzuschließen.

Alle erfassten Rücksendungen finden Sie unter dem Rücksendungen Tab oder als Zurückgegebene Artikel -Eintrag in der zugehörigen Verkaufsbestellung.

Warum werden zurückgegebene Artikel in meinem Verkaufsbericht nicht angezeigt?

Rücksendungen erscheinen in Berichte > Verkäufe auf Grundlage des Rücksendedatums, nicht des ursprünglichen Verkaufsdatums. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendedatum in den von Ihnen angezeigten Zeitraum fällt.

Erscheinen Lagertransaktionen in meinem Verkaufsbericht?

Nein. Berichte > Verkäufe wird nur aus Ihren Einkaufs- und Verkaufsbestellungen berechnet. Bestandsänderungen, die Sie direkt über Lagertransaktionen vornehmen —Wareneingang, Warenausgang, und Bestand anpassen — sind nicht mit einer Bestellung verknüpft und erscheinen daher nicht in Ihrem Verkaufsbericht.

Wie verwende ich den Barcode oben rechts auf einer Bestellung?

Der Barcode der Bestellnummer ist eine Abkürzung, um die Bestellung in der BoxHero-Mobile-App zu öffnen. Wenn Sie im Lager mit einer ausgedruckten Bestellung in der Hand arbeiten, können Sie den Barcode scannen, um die Bestellung sofort aufzurufen — kein Suchen in der Bestellliste nötig.

Zum Scannen tippen Sie auf die Scannen Schaltfläche auf dem Startbildschirm der mobilen App und richten die Kamera auf den Barcode. Sie gelangen direkt zur Detailseite der Bestellung.

Kann ich meine Bestelldetails exportieren?

Ja. Öffnen Sie eine beliebige Bestellung und klicken Sie auf das ... Menü oben rechts. Dort können Sie:

• Nach Excel exportieren — Bestelldaten für Berichte oder die Buchhaltung herunterladen.

• PDF drucken — Eine saubere Kopie der Einkaufsbestellung oder Verkaufsrechnung erstellen.

• E-Mail senden — Die Einkaufsbestellung oder Verkaufsrechnung direkt an Ihren Lieferanten oder Kunden senden, ohne BoxHero zu verlassen.

Kann ich Bestell-E-Mails von meiner eigenen E-Mail-Adresse senden?

Wenn Sie aus BoxHero heraus eine Einkaufsbestellung oder Verkaufsrechnung per E-Mail senden, wird sie immer von der Systemadresse von BoxHero gesendet, [e-mail]. Ihre eigene E-Mail-Adresse wird als Antwort-an Adresse festgelegt, sodass die Antwort Ihres Lieferanten oder Kunden direkt in Ihrem Posteingang landet.

Wir senden von einer Systemadresse, da E-Mails, die von einer persönlichen Adresse über einen Drittanbieterdienst gesendet werden, wesentlich häufiger als Spam markiert werden.

Kann ich meine Einkaufsbestellungen und Verkaufsrechnungen anpassen?

Ja. Sie können das Layout und den Inhalt Ihrer Einkaufsbestellungen und Verkaufsrechnungen personalisieren, indem Sie Felder hinzufügen oder entfernen. Gehen Sie zu Einstellungen > Bestellungen und aktualisieren Sie Ihre Drucklayout und Benutzerdefinierte Felder.