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# Bestellungen

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#### **Was ist der Unterschied zwischen einer Einkaufsbestellung und einem Verkaufsauftrag?**

Eine **Einkaufsbestellung (PO)** erfasst Artikel, die Sie von einem Lieferanten kaufen. Eine **Verkaufsauftrag (SO)** erfasst Artikel, die Sie an einen Kunden verkaufen.

Beide werden unter <mark style="color:$primary;">`Einkäufe & Verkäufe`</mark> Funktion verwaltet, aber sie sind unterschiedlichen Lagertransaktionen zugeordnet: Eine PO führt zu einem <mark style="color:$primary;">`Wareneingang`</mark> wenn Artikel eingegangen sind, während ein SO zu einem <mark style="color:$primary;">`Warenausgang`</mark> wenn Artikel versendet werden.

#### **Was bedeuten die verschiedenen Bestellstatus?**

Bestellstatus werden automatisch aktualisiert, je nachdem, wie viel von der Bestellung eingegangen oder versendet wurde.

*Einkaufsbestellungen:*

* **Entwurf** — Erstellt, aber noch nicht an den Lieferanten gesendet.
* **Bestellt** — Aufgegeben und wartet auf Lieferung.
* **Teilweise eingegangen** — Einige Artikel sind angekommen; andere stehen noch aus.
* **Eingegangen** — Alle Artikel sind eingegangen.

*Verkaufsaufträge:*

* **Entwurf** — Erstellt, aber vom Kunden noch nicht bestätigt.
* **Bestätigt** — Vom Kunden bestätigt, aber noch keine Artikel versendet.
* **Teilweise versendet** — Einige Artikel wurden versendet; andere stehen noch aus.
* **Versendet** — Alle Artikel wurden versendet.

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
Die Lagerbestände *nur* ändern sich, wenn Artikel eingegangen (PO) oder versendet (SO) werden. \ <mark style="color:$primary;">`Entwurf`</mark> und <mark style="color:$primary;">`Bestellt`</mark>/<mark style="color:$primary;">`Bestätigt`</mark> Status **beeinflussen den Bestand nicht**.
{% endhint %}

#### **Was ist der Unterschied zwischen „Teilweise empfangen/versenden“ und „Alles empfangen/versenden“?**

Wenn Sie eine Einkaufsbestellung oder einen Verkaufsauftrag öffnen, sehen Sie zwei Schaltflächen:

* **Alles empfangen / Alles versenden** — Markiert die gesamte Bestellung als <mark style="color:$primary;">`Eingegangen`</mark> oder <mark style="color:$primary;">`Versendet`</mark> in einem Schritt und bucht alle Artikel auf einmal ein oder aus.
* **Teilweise empfangen / Teilweise versenden** — Öffnet einen neuen Transaktionsbildschirm, in dem Sie den Lagerort auswählen, die empfangene oder versendete Menge eingeben und auf **Absenden**. Die Bestellung wechselt zu <mark style="color:$primary;">`Teilweise eingegangen`</mark> oder <mark style="color:$primary;">`Teilweise versendet`</mark>, und Sie können dies wiederholen, bis alles erfasst ist.

<figure><img src="/files/4be6f9da813f8c753b0dbd0ebbce676a65d738ae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Was bewirkt „Artikel sofort ein-/ausbuchen“?**

Dieses Kontrollkästchen erscheint unten auf dem Bestellbildschirm. Wenn Sie es vor dem Speichern der Bestellung aktivieren, erstellt BoxHero die Bestellung *und* und bucht die Artikel in einem Schritt ein oder aus — die Bestellung wird sofort mit einem <mark style="color:$primary;">`Eingegangen`</mark> oder <mark style="color:$primary;">`Versendet`</mark> Status erstellt. Lassen Sie es deaktiviert, wenn Sie die Bestellung im Voraus anlegen und den Wareneingang oder -versand später erfassen möchten.

<figure><img src="/files/dfb70aeed0acc694e28d5edf2c973c7d01df8ace" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Wie wähle ich einen Lagerort in einer Bestellung aus?**

Sie wählen beim Erstellen der Bestellung selbst keinen Lagerort aus. Lagerorte werden später ausgewählt, wenn Artikel über Lagertransaktionen (**Wareneingang** für Einkaufsbestellungen, **Warenausgang** für Verkaufsaufträge).

#### **Kann ich einer Bestellung Dateien oder Notizen anhängen?**

Ja. Jede Bestellung enthält ein <mark style="color:$primary;">`Memo`</mark> Feld, in dem Sie interne Notizen, Zahlungsbedingungen, spezielle Verpackungshinweise oder Anmerkungen des Lieferanten hinzufügen können. Memos unterstützen auch Dateianhänge und Hashtags.

<figure><img src="/files/56b3f242d2d3d542d809b1c6efbe3edc0f90e57e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Kann ich meine Bestelldetails exportieren?**

Ja. Öffnen Sie eine beliebige Bestellung und klicken Sie auf das <mark style="color:$primary;">`...`</mark> Menü in der oberen rechten Ecke. Dort können Sie:

* **Nach Excel exportieren** — Bestelldaten für Berichte oder die Buchhaltung herunterladen.
* **PDF drucken** — Eine saubere Kopie der Einkaufsbestellung oder Verkaufsrechnung erstellen.
* **E-Mail senden** — Die Einkaufsbestellung oder Verkaufsrechnung direkt an Ihren Lieferanten oder Kunden senden, ohne BoxHero zu verlassen.

#### **Wie füge ich Steuer- und Rabattoptionen hinzu, bearbeite oder lösche ich sie?**

Verwalten Sie Steuer- und Rabattoptionen unter <mark style="color:$primary;">`Einstellungen`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bestellungen`</mark>. Dort können Sie neue Optionen erstellen, vorhandene bearbeiten oder Optionen entfernen, die Sie nicht mehr verwenden. Sie können mit der <mark style="color:$primary;">`Auf alles anwenden`</mark> Aktion denselben Satz (z. B. 10 %) auf alle Artikel einer Bestellung auf einmal anwenden.

#### **Wenn ich den Preis eines Artikels aktualisiere, werden bestehende Bestellungen davon betroffen sein?**

Nein. Die Aktualisierung von Artikelpreisen ändert keine bereits erstellten Bestellungen. Bestehende Bestellungen behalten die ursprünglichen Preise vom Zeitpunkt ihrer Erstellung.

#### **Ich habe eine Bestellung aktualisiert, aber die Artikelmenge hat sich nicht geändert. Warum?**

Wenn eine Bestellung bereits <mark style="color:$primary;">`Wareneingang`</mark> oder <mark style="color:$primary;">`Warenausgang`</mark> zugehörige Transaktionsdatensätze hat, werden die Lagerbestände durch das Bearbeiten der Bestellung selbst nicht aktualisiert. Sie müssen auch die zugehörige Transaktion bearbeiten, um die Mengen anzupassen.

#### **Wie bearbeite ich einen zurückgegebenen Artikel?**

Öffnen Sie bei Verkaufsretouren den ursprünglichen Verkaufsauftrag und klicken Sie auf <mark style="color:$primary;">`+ Rückgabe hinzufügen`</mark>. Wählen Sie den zurückgegebenen Artikel aus, geben Sie die Menge ein, wählen Sie den Lagerort, an dem der Artikel wieder eingebucht wird, und tippen Sie auf <mark style="color:$primary;">`Wareneingang`</mark> um die Rückgabe abzuschließen.

Alle erfassten Rückgaben können Sie unter dem <mark style="color:$primary;">`Rückgaben`</mark> Reiter anzeigen, oder Sie finden den <mark style="color:$primary;">`Zurückgegebene Artikel`</mark> Eintrag im zugehörigen Verkaufsauftrag.

<figure><img src="/files/fc25dbb9864db04712477bc60c130afded70c137" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Kann ich eine Bestellung in einer anderen Währung als der Teamwährung erfassen?**

Ja. Jede Bestellung wird in ihrer eigenen Währung gespeichert, während Berichte alles in die [Anzeigewährung](/docs/de/einstellungen/team.md#currency) unter Verwendung des **Wechsel** **kurses** zum Stichtag des Berichts umrechnen. Stellen Sie sicher, dass neue Bestellungen in der *richtigen* Währung erstellt werden, damit gemeldete Beträge nicht unerwartet umgerechnet werden.

<figure><img src="/files/e144912d8f45574e508edbda75e18ac97760126c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Warum werden zurückgegebene Artikel nicht in meinem Verkaufsbericht angezeigt?**

Rückgaben erscheinen in <mark style="color:$primary;">`Berichten`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Verkäufe`</mark> basierend auf dem **Rückgabedatum**, nicht auf dem ursprünglichen Verkaufsdatum. Stellen Sie sicher, dass das Rückgabedatum innerhalb des von Ihnen angezeigten Datumsbereichs liegt.

#### **Kann ich meine Einkaufsbestellungen und Verkaufsrechnung anpassen?**

Ja. Sie können Layout und Inhalt Ihrer Einkaufsbestellungen und Verkaufsrechnungen personalisieren, indem Sie Felder hinzufügen oder entfernen. Gehen Sie zu <mark style="color:$primary;">`Einstellungen`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bestellungen`</mark> und aktualisieren Sie Ihre <mark style="color:$primary;">`Drucklayout`</mark> und <mark style="color:$primary;">`Benutzerdefinierte Felder`</mark>.

{% content-ref url="/spaces/DpiGEuNNBm1EaFFFEyN9/pages/fb19b8f92e30323e467f290e05ff13b1c395e52c" %}
[Einkauf & Verkauf](/docs/de/hauptfunktionen/purchase-and-sales.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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