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# Niedrigbestandswarnungen

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#### **Was bedeuten die verschiedenen Warnstatus bei niedrigem Bestand?**

BoxHero gruppiert Artikel, indem es ihre **Ist-Bestand** Menge mit dem **Sicherheitsbestand** vergleicht, den Sie festgelegt haben. Jeder Artikel fällt in einen von drei Status:

* <mark style="color:$primary;">`Niedriger Bestand`</mark> — Die verfügbare Menge liegt auf oder unter Ihrem Sicherheitsbestand. Die Liste zeigt die **Fehlmenge** (wie weit Sie darunter liegen), damit Sie wissen, wie viel Sie nachbestellen müssen.
* <mark style="color:$primary;">`Bestand wird knapp`</mark> — Die verfügbare Menge liegt über Ihrem Sicherheitsbestand, aber nicht mehr als das 1,2-Fache davon. Eine frühe Warnung, bevor ein Artikel in den niedrigen Bestand fällt.
* <mark style="color:$primary;">`Überbestand`</mark> — Die verfügbare Menge ist mehr als das 3-Fache Ihres Sicherheitsbestands. Kennzeichnet Artikel, die Lagerfläche oder Kapital binden könnten.

<figure><img src="/files/292c9a425008155c2f787a0eb9eec374ce4ae8e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Wenn Sie die Sicherheitsbestandsmenge auf **0**festlegen, erhalten Sie nur dann eine Benachrichtigung, wenn der Artikel **komplett nicht mehr auf Lager ist**.
{% endhint %}

#### **Kann ich statt Push-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen erhalten?**

Warnungen bei niedrigem Bestand werden derzeit nur als Push-Benachrichtigungen über die BoxHero Mobile App zugestellt. E-Mail-Benachrichtigungen werden nicht unterstützt.

#### **Wie oft werden Warnungen bei niedrigem Bestand gesendet?**

Warnungen werden einmal pro Tag zu der Zeit gesendet, die Sie unter <mark style="color:$primary;">`Einstellungen`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Benachrichtigungen`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Benachrichtigungszeiten`</mark>festgelegt haben. Sie können einen oder mehrere stündliche Zeitfenster über den Tag hinweg auswählen (z. B. 8:00 Uhr und 18:00 Uhr) und zu jeder geplanten Zeit Benachrichtigungen erhalten.

<figure><img src="/files/ce6a598155914c46219cf30b44bddd6669992f6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?**

Ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

* **App-interne Einstellungen:** Gehen Sie zu <mark style="color:$primary;">`Einstellungen`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Benachrichtigungen`</mark> und bestätigen Sie <mark style="color:$primary;">`Push-Benachrichtigungen`</mark> aktiviert sind.
* **Geräteeinstellungen:** Stellen Sie unter iOS oder Android sicher, dass Benachrichtigungen für die BoxHero-App in den Systemeinstellungen Ihres Geräts aktiviert sind.
* **Nicht stören / Fokusmodus:** Wenn aktiv, können diese BoxHero-Warnungen stummschalten oder blockieren.

#### **Kann ich eine automatische Nachbestellung für Artikel mit niedrigem Bestand einrichten?**

Noch nicht. BoxHero verfügt nicht über eine integrierte Funktion zur automatischen Nachbestellung. Sie können jedoch <mark style="color:$primary;">`Warnungen bei niedrigem Bestand`</mark> verwenden, um Sicherheitsbestände zu überwachen und bei Bedarf manuell Bestellungen zu erstellen, um den Bestand wieder aufzufüllen.