> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/de/kontoverwaltung/anmelden.md). # Anmelden *** #### **Warum steht auf der Anmeldeseite, dass meine E-Mail nicht registriert ist?** Das bedeutet normalerweise, dass Sie versuchen, sich mit einer anderen Methode anzumelden als der, die Sie ursprünglich verwendet haben. Wenn Sie sich zum Beispiel mit „**Mit Google anmelden**“ registriert haben, müssen Sie erneut dieselbe Option verwenden — die Auswahl von „**Mit E-Mail anmelden**“ und die Eingabe Ihrer `...@gmail.com` Adresse wird nicht funktionieren, auch wenn es dieselbe E-Mail ist. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldemethode mit der Art übereinstimmt, wie Sie Ihr Konto erstellt haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an [Support](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact). #### **Ich habe den Bestätigungscode per E-Mail nicht erhalten.** Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn die Bestätigungs-E-Mail dort immer noch nicht ist, kontaktieren Sie uns unter und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung.
BoxHero Sample Verification Code Email
#### **Ich habe mein Konto vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?** Wenn Sie sich nicht mehr erinnern können, welches Konto Sie verwendet haben, wenden Sie sich bitte an [Support](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact) mit den folgenden Informationen: * Ihr vollständiger Name * Ihr Teamname * Eine E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können * Die letzten 4 Ziffern der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte (z. B. 1234), falls Sie ein aktives Abonnement haben #### **Unterstützt BoxHero Single Sign-On (SSO)?** Nein, BoxHero unterstützt derzeit kein SSO. Sie können sich mit Ihrer E-Mail oder mit einem Google-, Apple- oder Kakao-Konto anmelden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://www.boxhero.io/docs/faq/de/kontoverwaltung/anmelden.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.