> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/es/facturacion/planes-y-precios.md).

# Planes y precios

***

#### **¿Qué planes están disponibles?**

BoxHero ofrece dos planes: el Plan Personal (gratuito) para uso individual y el Plan Business (de pago) para equipos.

* [Plan Personal](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan) — Gratis para siempre. Incluye 1 miembro, 100 artículos y 1 ubicación, con acceso solo a las funciones básicas de inventario.
* [Plan Business](https://www.boxhero.io/docs/pricing#business-plan) — Desde $30/mes (o $288/año con un 20% de descuento anual). Incluye 3 miembros, 1,000 artículos y 3 ubicaciones, con acceso completo a todas las funciones.
  * **Complementos**: Mejoras opcionales disponibles para ampliar los límites de tu plan.
  * **Prueba gratuita**: Todas las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita de 30 días del Plan Business. No se requiere tarjeta de crédito.

#### **¿Ofrecen precios personalizados?**

No, BoxHero utiliza un modelo de precios estándar para todos los clientes. Por el momento, **no ofrecemos precios personalizados ni precios reducidos por uso**. Si el Plan Business incluye más de lo que necesitas, simplemente puedes usarlo tal cual o añadir miembros, artículos y ubicaciones a medida que tu equipo crezca.

#### **¿Cómo empiezo una prueba gratuita?**

Solo regístrate para obtener una cuenta de BoxHero — una **prueba gratuita de 30 días** del Plan Business comienza automáticamente. No se necesita configuración ni activación.

Puedes acceder a BoxHero de inmediato en tu navegador web, o descargar la app móvil ([iOS](http://itunes.apple.com/app/id1325512157) / [Android](http://play.google.com/store/apps/details?id=com.bgpworks.boxhero)) para gestionar el inventario sobre la marcha con escaneo de códigos de barras y más.

{% hint style="info" %}
No se requiere información de pago ni de tarjeta de crédito para comenzar tu prueba gratuita.
{% endhint %}

#### **¿Cómo puedo comprobar el tiempo restante de mi prueba gratuita?**

Puedes ver el tiempo restante de tu prueba en <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturación`</mark>. Aquí también puedes suscribirte o actualizar tu plan.

<figure><img src="/files/3a136379755f087b85d38d54414314ec9d667485" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **¿Qué sucede cuando termina mi prueba gratuita?**

Cuando tu prueba gratuita de 30 días termine, tu cuenta cambiará automáticamente al plan gratuito **Plan Personal** a menos que te suscribas al **Business** **Plan**.

Seguirás teniendo acceso a tus datos, pero algunas funciones disponibles durante la prueba (como [Alertas de stock bajo](https://www.boxhero.io/docs/other-features/low-stock-alert) y [Informes de inventario](https://www.boxhero.io/docs/other-features/analytics)) se restringirán. Para mantener el acceso completo, recomendamos actualizar antes de que la prueba expire.

<figure><img src="/files/3d16b3b0bcd4fbd91131e861b537c1d48481480c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **¿Qué descuentos ofrecen?**

BoxHero ofrece los siguientes descuentos:

* 20% de descuento en suscripciones anuales al Plan Business.
* Descuentos para organizaciones sin fines de lucro registradas (se requiere documentación legal).

Para conocer los detalles de precios para organizaciones sin fines de lucro, contacta con <support@boxhero.io>.

#### **¿Cómo compruebo mi uso actual?**

Ve a <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Equipo`</mark> para revisar el uso actual de tu equipo, incluidos artículos, miembros y ubicaciones. También puedes ir a <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturación`</mark> para ver los detalles de tu plan e información de facturación.

#### **¿Cómo cambio mi plan de suscripción?**

Ve a <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturación`</mark> para modificar tu plan. Puedes añadir miembros o ubicaciones adicionales, cambiar entre facturación mensual y anual o ajustar otras opciones del plan.

Todos los cambios se prorratean y cualquier cargo o crédito adicional aparecerá en tu próximo pago.

<figure><img src="/files/a4cf94c9a080620d8521eaf6ee57e48bad0d1970" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Complementos** son *solo* disponibles en el Plan Business.
{% endhint %}

#### **¿Qué sucede si supero mi límite de uso?**

Si superas el límite de uso de tu plan, algunas funciones de BoxHero se restringirán. Para restablecer el acceso, puedes reducir tu uso o comprar capacidad adicional mediante complementos en <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturación`</mark>.

<figure><img src="/files/5e7a38f4808b708fa06e6c9d5bf3e96b852a0291" alt=""><figcaption></figcaption></figure>