Eliminación de tu cuenta

Aprende cómo transferir la propiedad del equipo, eliminar un equipo o una cuenta y exportar tus datos de inventario.

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¿Puedo salir de un equipo sin borrar mi cuenta?

Sí — puedes salir de un equipo específico sin perder tu cuenta. Ve a Configuración > Facturación y selecciona Abandonar equipo junto a tu cuenta. Tu cuenta seguirá activa y aún tendrás acceso a cualquier otro equipo al que pertenezcas.

Ten en cuenta que, si eres administrador de un equipo, al menos otro miembro debe tener Administrador acceso antes de que puedas salir del equipo.

¿Cómo elimino mi equipo?

Ve a Configuración > Equipo > Eliminar datos > Eliminar equipo. Esto eliminará permanentemente el equipo y todos los datos asociados, y cualquier miembro del equipo perderá el acceso.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha para ir a Configuración de la cuenta, y selecciona Eliminar cuenta. Esto eliminará permanentemente tu cuenta de BoxHero. Esta acción no se puede deshacer, así que asegúrate de exportar cualquier dato que necesites antes de continuar.

Configuración de la cuenta

Eliminar cuenta

Si eres el único administrador de un equipo de pago, cancela primero la suscripción o transfiere la propiedad a otro miembro.

¿Qué ocurre con mis datos si se elimina mi equipo o mi cuenta?

Todos los datos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar. Esto incluye los artículos, el historial de transacciones, la configuración del equipo y cualquier otra información asociada con el equipo o la cuenta. Recomendamos encarecidamente exportar tus datos antes de eliminar cualquier cosa.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Puedes usar la función Exportar a Excel para descargar en cualquier momento tu lista de artículos, el historial de transacciones y otros datos de inventario. Recomendamos exportarlos periódicamente para que siempre tengas una copia de seguridad de tus registros.