Artículos y atributos

Aprende a configurar artículos, definir atributos y gestionar escenarios comunes como el seguimiento de unidades, fotos, números de serie y fechas de caducidad.

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¿Puedo limitar qué artículos puede ver cada miembro?

No. Todos los artículos de un equipo son visibles para todos los miembros; no hay forma de restringir artículos individuales a personas específicas. Sin embargo, puedes ocultar ciertos atributos o detalles de precios por miembro usando roles y permisos personalizados.

¿Por qué sigo viendo artículos de otras ubicaciones después de seleccionar una?

BoxHero no agrega artículos por separado para cada ubicación. Cada artículo se registra una vez y se rastrea entre ubicaciones por cantidad, por lo que cada artículo sigue siendo visible incluso cuando se selecciona una ubicación específica.

Para ver solo los artículos que realmente tienen stock en la ubicación seleccionada, elige la ubicación y luego aplica el En stock filtro.

¿Cómo configuro las unidades de medida para mis artículos?

Ve a Centro de datos > Atributos y crea un nuevo atributo llamado "Unidad". Luego puedes ingresar la unidad (p. ej., caja, lb, kg, ml) para cada artículo.

¿Puedo usar valores decimales para las cantidades de inventario?

Sí. BoxHero admite valores decimales como 1.9 o 0.28, lo cual es útil al trabajar con peso, volumen o unidades parciales. Para más detalles, consulta Seguimiento parcial con decimales.

¿Cómo registro artículos que vienen en opciones como color o talla?

Gestiona las opciones como Atributos: asigna a cada variante el mismo nombre de artículo, luego añade atributos como "Color" y "Talla" y define los valores en cada artículo.

• Usa Agrupar por en tu Lista de artículos para verlos todos como un solo artículo, o

• Usa la función de la aplicación de escritorio Añadir variantes de artículo y Añadir mediante Excel .

¿Puedo escanear un código de barras para completar todos los detalles de un artículo de una sola vez?

No. Un código de barras solo almacena su número, no el nombre del artículo, el precio, el color ni otros detalles. Cuando escaneas durante el registro del artículo, BoxHero captura el número del código de barras; luego introduces tú mismo el nombre, el precio, la cantidad y otros detalles.

¿Cuántos atributos puedo añadir?

No hay límite. Puedes añadir tantos atributos como necesites.

¿Puedo subir varias fotos para un solo artículo?

Sí. Crea atributos separados de tipo archivo para cada foto (p. ej., «Vista frontal» y «Vista lateral»), cada uno con su propio archivo cargado. Añádelos en Centro de datos > Atributos.

¿Puedo añadir un atributo para ubicaciones?

Puedes hacerlo, pero recomendamos usar la función específica Ubicaciones en su lugar. Ubicaciones están diseñadas para rastrear sitios físicos como almacenes o tiendas y se actualizan fácilmente a medida que los artículos se mueven. Atributos son más adecuadas para detalles que rara vez cambian.

Ubicaciones

¿Puedo cambiar el tipo de un atributo después de crearlo?

Los tipos de atributo no se pueden cambiar directamente. En su lugar, crea un nuevo atributo con el tipo deseado, usa Editar mediante Excel para copiar los datos del atributo antiguo al nuevo y luego elimina el original.

¿Qué pasa con las transacciones pasadas si edito o elimino atributos?

Las actualizaciones del nombre, atributos o precios de un artículo se aplican automáticamente a todas las transacciones pasadas, por lo que tu Historial de transacciones siempre refleja la información más actualizada. Para auditar cuándo se realizó un cambio específico, abre el artículo y ve a Más (...) > Historial de cambios.

Si elimino un artículo, ¿también se elimina de mi historial de transacciones?

No. Al eliminar un artículo, sus registros de transacciones (Entrada de stock, Salida de stock, Ajustar stock, Mover stock) se conservan intactos. Permanecen en tu Historial de transacciones historial, mostrados con tachado.

Eliminé accidentalmente un atributo de artículo. ¿Puedo recuperarlo?

Sí: contacta con Soporte y te ayudaremos a restaurarlo.

¿Puedo rastrear el inventario por número de serie o número de lote?

BoxHero está basado en artículos fijos, donde cada artículo tiene un código de barras y SKU únicos, además de atributos personalizados (talla, color, fabricante, etc.). Para rastrear por número de serie o de lote hoy, registra cada variante como un artículo independiente.

Dado que los precios de BoxHero se basan en el número total de artículos, recomendamos eliminar las entradas obsoletas de serie o lote que ya no estén en uso.

Una función dedicada para asignar lote números, serie números, y caducidad fechas directamente a los artículos está en desarrollo, con lanzamiento público previsto para 2026.

Para acceso anticipado a un equipo de muestra, envía un correo a [e-mail] con el asunto "Stock Details Beta."

¿Puedo rastrear fechas de caducidad?

Todavía no con una función dedicada, pero puedes añadir fechas de caducidad como un atributo personalizado. Como alternativa, consulta nuestra app hermana BEEP, que está diseñada específicamente para el seguimiento de fechas de caducidad.

¿Por qué recibo un error en los nombres de los artículos al importar desde Excel?

Verifica tu identificador de artículo en Configuración > Equipo > Configuración de importación de Excel. Si no estás usando códigos de barras, cambia el identificador a SKU.

Si el problema continúa, contacta con Soporte con una captura de pantalla del error.