Artículos y atributos

Aprende a configurar artículos, definir atributos y gestionar casos comunes como el seguimiento de unidades, fotos, números de serie y fechas de caducidad.

Añadir artículos

¿Cómo registro artículos que vienen en opciones como color o talla?

Gestionar opciones como Atributos: asigna a cada variación el mismo nombre de artículo, luego añade atributos como "Color" y "Talla" y establece los valores en cada artículo.

Usa Agrupar por en tu Lista de artículos para verlos todos como un solo artículo, o
Usa las funciones de la app de escritorio Añadir variantes de artículo y Añadir mediante Excel funciones.

¿Puedo escanear un código de barras para completar todos los detalles de un artículo de una sola vez?

No. Un código de barras solo almacena su número, no el nombre del artículo, el precio, el color u otros detalles. Cuando escaneas durante el registro del artículo, BoxHero captura el número del código de barras; luego introduces tú mismo el nombre, el precio, la cantidad y otros detalles.

¿Cómo establezco unidades de medida para mis artículos?

Ve a Centro de datos > Atributos y crea un nuevo atributo llamado "Unidad". Luego puedes introducir la unidad (p. ej., caja, lb, kg, ml) para cada artículo.

¿Puedo usar valores decimales para las cantidades de inventario?

Sí. BoxHero admite cantidades decimales, lo que facilita hacer seguimiento del inventario por peso, volumen u otras unidades parciales. Puedes introducir valores con hasta 4 decimales (por ejemplo, 1.9 o 0.285).

¿Puedo subir varias fotos para un solo artículo?

Sí. Crea atributos separados de tipo archivo para cada foto (p. ej., "Vista frontal" y "Vista lateral"), cada uno con su propio archivo subido. Agrégalos debajo de Centro de datos > Atributos.

¿Puedo cargar fotos de artículos en bloque?

Sí. Ve a Centro de datos > Artículos > Más (...) > Subir fotos para registrar fotos de varios artículos a la vez.

Cada foto el nombre del archivo debe coincidir con el SKU del artículo. Si prefieres hacer coincidir por código de barras, cambia el identificador en Configuración > Equipo > Configuración de importación de Excel.

En la app móvil, también puedes tomar una foto con la cámara de tu teléfono y adjuntarla directamente.

¿Por qué recibo un error en los nombres de los artículos al importar desde Excel?

Revisa el identificador de tu artículo en Configuración > Equipo > Configuración de importación de Excel. Si no estás usando códigos de barras, cambia el identificador a SKU.

Seguimiento y visibilidad

¿Puedo hacer seguimiento del inventario por número de serie o número de lote?

BoxHero está diseñado en torno a artículos fijos, donde cada artículo tiene un código de barras y SKU únicos, además de atributos personalizados (talla, color, fabricante, etc.). Para hacer seguimiento por número de serie o de lote hoy, registra cada variación como un artículo separado.

Como los precios de BoxHero se basan en el número total de artículos, recomendamos eliminar las entradas obsoletas de números de serie o lote que ya no estén en uso.

¿Puedo hacer seguimiento del inventario por fecha de caducidad?

Todavía no con una función específica, pero puedes añadir fechas de caducidad como un atributo personalizado. Como alternativa, consulta nuestra app hermana BEEP, que está diseñada específicamente para el seguimiento de fechas de caducidad.

¿Puedo limitar qué artículos puede ver cada miembro?

No. Cada artículo de un equipo es visible para todos los miembros; no hay forma de restringir artículos individuales a personas específicas. Si necesitas separación a nivel de artículo, la solución es crear un equipo separado para cada grupo de artículos.

¿Puedo ocultar ciertos atributos a los miembros?

Sí. Usando roles y permisos personalizados, puedes ocultar atributos específicos, incluidos los precios de compra y venta, de forma individual por miembro:

Ve a Configuración > Miembros > Roles personalizados y selecciona + Añadir.
Asigna un nombre al rol, desmarca los atributos o permisos de precio que quieras ocultar y selecciona Guardar.
Asigna el rol a los miembros correspondientes.

Los miembros con un rol restringido no verán la información oculta en ninguna parte de BoxHero. Los precios ocultos se muestran como 0 en los detalles del artículo, las compras y ventas, y los informes de ventas.

¿Por qué sigo viendo artículos de otras ubicaciones después de seleccionar una?

BoxHero no añade artículos por separado para cada ubicación. Cada artículo se registra una vez y se hace seguimiento entre ubicaciones por cantidad, por lo que cada artículo sigue siendo visible incluso cuando se selecciona una ubicación específica.

Para ver solo los artículos que realmente tienen stock en la ubicación seleccionada, elige la ubicación y luego aplica el filtro En stock .

Atributos

¿Cuántos atributos puedo añadir?

No hay límite. Puedes añadir tantos atributos como necesites.

¿Puedo añadir un atributo para ubicaciones?

Puedes, pero recomendamos usar la función dedicada de Ubicaciones en su lugar. Ubicaciones están diseñadas para hacer seguimiento de ubicaciones físicas como almacenes o tiendas y se actualizan fácilmente a medida que se mueven los artículos. Atributos son más adecuadas para detalles que rara vez cambian.

Ubicaciones

¿Puedo cambiar el tipo de un atributo después de crearlo?

Los tipos de atributo no se pueden cambiar directamente. En su lugar, crea un nuevo atributo con el tipo deseado, usa Editar mediante Excel para copiar datos del atributo antiguo al nuevo y luego elimina el original.

Accidentalmente eliminé un atributo de artículo. ¿Puedo recuperarlo?

Sí: contacta con Soporte y te ayudaremos a restaurarlo.

Cambios e historial

¿Qué pasa con mis transacciones anteriores si edito o elimino un atributo de artículo?

Las actualizaciones del nombre, los atributos o los precios de un artículo se aplican automáticamente a todas las transacciones anteriores, por lo que tu historial de transacciones siempre refleja la información más actualizada.

Para auditar cuándo se realizó un cambio específico, abre el artículo y ve a Más (...) > Historial de cambios.

Si elimino un artículo, ¿se elimina de mi historial de transacciones?

No. Eliminar un artículo mantiene intactos sus registros de transacciones (Entrada de stock, Salida de stock, Ajustar stock, Mover stock). Permanecen en tu historial de transacciones historial, mostrados con una línea tachada.

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Última actualización hace 9 días