# Las alertas de stock bajo

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#### **¿Qué significan "Stock bajo" y "Casi stock bajo"?**

* **Stock bajo:** El nivel de tu inventario ha alcanzado o ha caído por debajo del nivel de stock de seguridad que has configurado.
* **Casi stock bajo:** Tu inventario está en el nivel de stock de seguridad o por debajo de 1,2 veces ese nivel. Es una advertencia temprana antes de que alcances niveles críticos.

<figure><img src="/files/c60932f3be24e7372be1fde333a125d4cd1c0fac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Si configuras la cantidad de stock de seguridad en **0**, solo recibirás una notificación cuando el artículo esté **completamente agotado**.
{% endhint %}

#### **¿Puedo recibir notificaciones por correo electrónico en lugar de notificaciones push?**

Las alertas de stock bajo se entregan actualmente solo como notificaciones push a través de la aplicación móvil BoxHero. Las notificaciones por correo electrónico no están disponibles.

#### **¿Con qué frecuencia se envían las alertas de stock bajo?**

Las alertas se envían una vez al día a la hora que hayas configurado en <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Notificaciones`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Horarios de alerta`</mark>. Puedes elegir una o más franjas horarias a lo largo del día (por ejemplo, 8:00 a. m. y 6:00 p. m.) y recibir notificaciones en cada hora programada.

<figure><img src="/files/af49f51fa07a9aa45b5dab44cd2aada200bf853f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones?**

Hay algunas cosas que comprobar:

* **Configuración en la aplicación:** Ve a <mark style="color:$primary;">`Configuración`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Notificaciones`</mark> y confirma <mark style="color:$primary;">`Notificaciones push`</mark> están activadas.
* **Configuración del dispositivo:** En iOS o Android, asegúrate de que las notificaciones de la aplicación BoxHero estén activadas en la configuración del sistema de tu dispositivo.
* **No molestar / Modo enfoque:** Si está activo, puede silenciar o bloquear las alertas de BoxHero.

#### **¿Puedo configurar reabastecimiento automático para artículos con stock bajo?**

Aún no. BoxHero no tiene una función integrada de reabastecimiento automático. Sin embargo, puedes usar <mark style="color:$primary;">`Alertas de stock bajo`</mark> para supervisar los niveles de stock de seguridad y crear órdenes de compra manualmente para reponer el inventario cuando sea necesario.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://www.boxhero.io/docs/faq/es/inventario-y-transacciones/las-alertas-de-stock-bajo.md?ask=<question>
```

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