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# Protección de datos

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#### **¿Cómo hago una copia de seguridad de los datos de mi inventario?**

BoxHero hace copias de seguridad automáticas de tus datos a diario en servidores seguros. Para obtener tu propia copia, utiliza la [**Exportar a Excel**](https://www.boxhero.io/docs/concepts/items#exporting-items) función en cualquier momento. El PDF no está integrado, pero puedes convertir el archivo de Excel usando tu herramienta preferida.

<figure><img src="/files/1f7ac4dc5422ab46cbe7cc3587e1be12e68a5a8c" alt=""><figcaption><p>Descarga los datos de tu inventario en Excel y conviértelos a PDF.</p></figcaption></figure>

#### **¿Dónde se almacenan mis datos y cómo se protegen?**

Tus datos se alojan en la **región AWS us-east-1 (Estados Unidos)** en una infraestructura segura en la nube. Seguimos prácticas de seguridad estándar del sector, incluida la encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

#### **¿Cuál es el tiempo de actividad de BoxHero?**

BoxHero se esfuerza por mantener un tiempo de actividad del 99,9 %. En el raro caso de una interrupción, te notificaremos por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación. El estado del servicio en tiempo real está disponible en [status.boxhero.io](https://status.boxhero.io/).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/es/seguridad-y-privacidad/proteccion-de-datos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.