# Forfaits et tarification

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#### **Quels forfaits sont disponibles ?**

BoxHero propose deux forfaits : le forfait Personnel (gratuit) pour un usage individuel, et le forfait Entreprise (payant) pour les équipes.

* [Forfait Personnel](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan) — Gratuit à vie. Inclut 1 membre, 100 articles et 1 emplacement, avec accès uniquement aux fonctionnalités d’inventaire essentielles.
* [Forfait Entreprise](https://www.boxhero.io/docs/pricing#business-plan) — À partir de 20 $/mois (ou 216 $/an avec une remise annuelle de 10 %). Inclut 3 membres, 1 000 articles et 3 emplacements, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.
  * **Modules complémentaires**: Mises à niveau optionnelles disponibles pour étendre les limites de votre forfait.
  * **Essai gratuit**: Tous les nouveaux comptes commencent avec un essai gratuit de 30 jours du forfait Entreprise. Aucune carte de crédit requise.

#### **Comment démarrer un essai gratuit ?**

Il suffit de créer un compte BoxHero — un **essai gratuit de 30 jours** du forfait Entreprise commence automatiquement. Aucune configuration ni activation n’est nécessaire.

Vous pouvez accéder à BoxHero immédiatement dans votre navigateur web, ou télécharger l’application mobile ([iOS](http://itunes.apple.com/app/id1325512157) / [Android](http://play.google.com/store/apps/details?id=com.bgpworks.boxhero)) pour gérer votre inventaire en déplacement avec la lecture de codes-barres et plus encore.

#### **Dois-je fournir un moyen de paiement pour commencer un essai gratuit ?**

Non. BoxHero ne demande aucune information de paiement pendant l’essai gratuit. Si vous décidez de passer à une offre payante après l’essai, il vous sera demandé d’ajouter un moyen de paiement à ce moment-là.

#### **Comment puis-je vérifier le temps restant sur mon essai gratuit ?**

Vous pouvez voir le temps d’essai restant dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>. C’est également là que vous pouvez vous abonner ou mettre à jour votre forfait.

<figure><img src="/files/d07382b3ef93d681d832cf98ed79b074d9903da6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit se termine ?**

Lorsque votre essai gratuit de 30 jours se termine, votre compte passera automatiquement au forfait **Forfait Personnel** gratuit, sauf si vous vous abonnez au forfait **Entreprise** **payant.**.

Vous conserverez l’accès à vos données, mais certaines fonctionnalités disponibles pendant l’essai (comme [Alertes de stock faible](https://www.boxhero.io/docs/other-features/low-stock-alert) et l’ [Rapports d’inventaire](https://www.boxhero.io/docs/other-features/analytics)) deviendront restreintes. Pour conserver l’accès complet, nous vous recommandons de passer à une offre supérieure avant l’expiration de l’essai.

#### **Quelles remises proposez-vous ?**

BoxHero propose les remises suivantes :

* 10 % de réduction sur les abonnements annuels au forfait Entreprise.
* 20 % de réduction pour les organisations à but non lucratif enregistrées (documents juridiques requis).

Pour connaître les détails tarifaires pour les organisations à but non lucratif, contactez <support@boxhero.io>.

#### **Proposez-vous des tarifs personnalisés ?**

Non. BoxHero utilise un modèle de tarification standard pour tous les clients. Vous pouvez ajuster votre forfait en ajoutant des membres, des articles ou des emplacements via des modules complémentaires dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>.

#### **Comment vérifier mon utilisation actuelle ?**

Rendez-vous dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Équipe`</mark> pour consulter l’utilisation actuelle de votre équipe, y compris les articles, les membres et les emplacements. Vous pouvez également aller dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark> pour voir les détails de votre forfait et les informations de facturation.

#### **Comment changer mon forfait d’abonnement ?**

Rendez-vous dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark> pour modifier votre forfait. Vous pouvez ajouter des membres ou des emplacements supplémentaires, passer d’une facturation mensuelle à annuelle, ou ajuster d’autres options du forfait.

Toutes les modifications sont calculées au prorata, et tout frais ou crédit supplémentaire apparaîtra sur votre prochain paiement.

<figure><img src="/files/d850fe581c289eab392c16b125d6aa6f9ca931d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Modules complémentaires** sont *uniquement* disponibles avec le forfait Entreprise.
{% endhint %}

#### **Je suis sur l’ancien forfait Legacy. Comment puis-je modifier mes limites d’utilisation ?**

Vous devrez passer au nouveau forfait Entreprise avant de pouvoir ajuster vos limites. Allez dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>, sélectionnez <mark style="color:$primary;">`Mettre à jour le forfait`</mark>, passez au nouveau forfait, puis mettez à jour votre utilisation.

#### **Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisation ?**

Si vous dépassez la limite d’utilisation de votre forfait, certaines fonctionnalités de BoxHero seront restreintes. Pour rétablir l’accès, vous pouvez soit réduire votre utilisation, soit acheter une capacité supplémentaire via des modules complémentaires dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>.

<figure><img src="/files/5e8f61724b6e2cc997ed34d5a41c4cfd09f8fad6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/fr/facturation/forfaits-et-tarification.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.