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# Plans et tarifs

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#### **Quels forfaits sont disponibles ?**

BoxHero propose deux forfaits : le forfait Personnel (gratuit) pour un usage individuel, et le forfait Business (payant) pour les équipes.

* [Forfait Personnel](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan) — Gratuit à vie. Comprend 1 membre, 100 articles et 1 emplacement, avec accès uniquement aux fonctionnalités de base de gestion des stocks.
* [Forfait Business](https://www.boxhero.io/docs/pricing#business-plan) — À partir de 30 $/mois (ou 288 $/an avec une remise annuelle de 20 %). Comprend 3 membres, 1 000 articles et 3 emplacements, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.
  * **Modules complémentaires**: Des options de mise à niveau facultatives sont disponibles pour augmenter les limites de votre forfait.
  * **Essai gratuit**: Tous les nouveaux comptes commencent avec un essai gratuit de 30 jours du forfait Business. Aucune carte de crédit n'est requise.

#### **Comment démarrer un essai gratuit ?**

Il vous suffit de créer un compte BoxHero — un **essai gratuit de 30 jours** du forfait Business démarre automatiquement. Aucune configuration ni activation n'est nécessaire.

Vous pouvez accéder immédiatement à BoxHero dans votre navigateur web, ou télécharger l'application mobile ([iOS](http://itunes.apple.com/app/id1325512157) / [Android](http://play.google.com/store/apps/details?id=com.bgpworks.boxhero)) pour gérer votre inventaire en déplacement avec la lecture de codes-barres et plus encore.

#### **Dois-je fournir un moyen de paiement pour démarrer un essai gratuit ?**

Non. BoxHero ne demande aucune information de paiement pendant l'essai gratuit. Si vous décidez de passer à une offre payante après l'essai, vous serez invité à ajouter un moyen de paiement à ce moment-là.

#### **Comment puis-je vérifier le temps restant de mon essai gratuit ?**

Vous pouvez voir le temps restant de votre essai dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>. C'est aussi là que vous pouvez vous abonner ou mettre à jour votre forfait.

<figure><img src="/files/350d2dd311e55cb9214a22c3d22084ea84bb4db1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit prend fin ?**

Lorsque votre essai gratuit de 30 jours prend fin, votre compte passera automatiquement au forfait gratuit **Forfait Personnel** sauf si vous vous abonnez au forfait payant **Business** **Plan**.

Vous conserverez l'accès à vos données, mais certaines fonctionnalités disponibles pendant l'essai (comme [Alertes de stock faible](https://www.boxhero.io/docs/other-features/low-stock-alert) et [Rapports d'inventaire](https://www.boxhero.io/docs/other-features/analytics)) deviendront limitées. Pour conserver un accès complet, nous vous recommandons de passer à une offre supérieure avant l'expiration de l'essai.

<figure><img src="/files/fd814bd998b48858ea92f0c46ee52201701e65df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Quels remises proposez-vous ?**

BoxHero propose les remises suivantes :

* 20 % de réduction sur les abonnements annuels au forfait Business.
* Remises pour les organisations à but non lucratif enregistrées (documents juridiques requis).

Pour obtenir des détails sur les tarifs pour les organisations à but non lucratif, contactez <support@boxhero.io>.

#### **Proposez-vous des tarifs personnalisés ?**

Non. BoxHero applique un modèle tarifaire standard pour tous les clients. Vous pouvez ajuster votre forfait en ajoutant des membres, des articles ou des emplacements via les modules complémentaires dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>.

#### **Comment vérifier mon utilisation actuelle ?**

Allez dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Équipe`</mark> pour consulter l'utilisation actuelle de votre équipe, y compris les articles, les membres et les emplacements. Vous pouvez également aller dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark> pour voir les détails de votre forfait et les informations de facturation.

#### **Comment changer mon forfait d'abonnement ?**

Allez dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark> pour modifier votre forfait. Vous pouvez ajouter des membres ou des emplacements supplémentaires, passer d'une facturation mensuelle à annuelle, ou ajuster d'autres options du forfait.

Toutes les modifications sont calculées au prorata, et tous frais ou crédits supplémentaires apparaîtront sur votre prochain paiement.

<figure><img src="/files/5e63ae676709a6f58dff00d5806539ee31dc6173" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Modules complémentaires** sont *uniquement* disponibles sur le forfait Business.
{% endhint %}

#### **Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d'utilisation ?**

Si vous dépassez la limite d'utilisation de votre forfait, certaines fonctionnalités de BoxHero seront restreintes. Pour rétablir l'accès, vous pouvez soit réduire votre utilisation, soit acheter une capacité supplémentaire via les modules complémentaires dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark>.

<figure><img src="/files/a82e30f3223b6a6122e2a2679f3104af410f2aa5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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