Suppression de votre compte

Découvrez comment transférer la propriété de l’équipe, supprimer une équipe ou un compte et exporter vos données d’inventaire.

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Puis-je quitter une équipe sans supprimer mon compte ?

Oui — vous pouvez quitter une équipe spécifique tout en conservant votre compte. Allez à Paramètres > Équipe et sélectionnez Quitter l'équipe à côté de votre compte. Votre compte restera actif et vous conserverez l'accès à toutes les autres équipes dont vous faites partie.

Notez que si vous êtes administrateur d'une équipe, au moins un autre membre doit avoir Administrateur l'accès avant que vous puissiez quitter l'équipe.

Comment supprimer mon équipe ?

Allez à Paramètres > Équipe > Supprimer les données > Supprimer l'équipe. Cela supprimera définitivement l'équipe et toutes les données associées, et les membres de l'équipe perdront l'accès.

Comment supprimer mon compte ?

Cliquez sur l'icône de votre profil en bas à droite pour accéder à Paramètres du compte.

Dans la Supprimer les données section, cliquez sur Supprimer le compte pour supprimer définitivement votre compte BoxHero. Cette action est irréversible, alors assurez-vous d'exporter toutes les données dont vous avez besoin avant de continuer.

Si vous êtes le seul administrateur d'une équipe payante, annulez d'abord l'abonnement ou transférez la propriété à un autre membre.

Que deviennent mes données si mon équipe ou mon compte est supprimé ?

Toutes les données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Cela inclut les articles, l'historique des transactions, les paramètres de l'équipe et toute autre information associée à l'équipe ou au compte. Nous vous recommandons vivement d'exporter vos données avant de supprimer quoi que ce soit.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Exporter vers Excel pour télécharger à tout moment votre liste d'articles, l'historique des transactions et d'autres données d'inventaire. Nous vous recommandons d'exporter régulièrement afin de toujours disposer d'une sauvegarde de vos données.