Suppression de votre compte

Découvrez comment transférer la propriété de l’équipe, supprimer une équipe ou un compte, et exporter vos données d’inventaire.

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Comment transférer mon équipe à une autre personne ?

Pour transférer une équipe, commencez par faire d’un autre membre un administrateurpuis quittez l’équipe en tant qu’administrateur actuel.

1. Commencez par inviter la personne qui prendra le relais et accordez-lui un accès administrateur.

2. Si l’administrateur actuel paie avec une carte personnelle, allez dans Paramètres > Facturation et demandez au nouvel administrateur de mettre à jour le moyen de paiement.

3. Une fois cela fait, allez dans Paramètres > Équipe et sélectionnez Quitter l’équipe. Le nouvel administrateur deviendra automatiquement le propriétaire de l’équipe.

Comment supprimer mon équipe ?

Allez dans Paramètres > Équipe > Supprimer les données > Supprimer l’équipe. Cela supprimera définitivement l’équipe et toutes les données associées, et tous les membres de l’équipe perdront l’accès.

Comment supprimer mon compte ?

Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit pour accéder à Paramètres du compteet sélectionnez Supprimer le compte. Cela supprimera définitivement votre compte BoxHero. Cette action est irréversible ; veuillez donc vous assurer d’exporter toutes les données dont vous avez besoin avant de continuer.

Paramètres du compte

Supprimer le compte

Si vous êtes le seul administrateur d’une équipe payante, annulez d’abord l’abonnement ou transférez la propriété à un autre membre.

Que se passe-t-il pour mes données si mon équipe ou mon compte est supprimé ?

Toutes les données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Cela inclut les articles, l’historique des transactions, les paramètres de l’équipe et toute autre information associée à l’équipe ou au compte. Nous vous recommandons vivement d’exporter vos données avant de supprimer quoi que ce soit.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Vous pouvez utiliser la Exporter vers Excel fonctionnalité pour télécharger à tout moment votre liste d’articles, l’historique des transactions et d’autres données d’inventaire. Nous vous recommandons d’exporter régulièrement afin de همیشه disposer d’une sauvegarde de vos enregistrements.