# Suppression de votre compte

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#### **Comment transférer mon équipe à une autre personne ?**

Pour transférer une équipe, commencez par faire d’un autre membre un **administrateur**puis quittez l’équipe en tant qu’administrateur actuel.

1. Commencez par inviter la personne qui prendra le relais et accordez-lui un accès administrateur.
2. Si l’administrateur actuel paie avec une carte personnelle, allez dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Facturation`</mark> et demandez au nouvel administrateur de mettre à jour le moyen de paiement.
3. Une fois cela fait, allez dans  <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Équipe`</mark> et sélectionnez <mark style="color:$primary;">`Quitter l’équipe`</mark>. Le nouvel administrateur deviendra automatiquement le propriétaire de l’équipe.

#### **Comment supprimer mon équipe ?**

Allez dans <mark style="color:$primary;">`Paramètres`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Équipe`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Supprimer les données`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Supprimer l’équipe`</mark>. Cela supprimera définitivement l’équipe et toutes les données associées, et tous les membres de l’équipe perdront l’accès.

<figure><img src="/files/1f1c3a8525311dd275a5821c57feedb751b6c755" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Comment supprimer mon compte ?**

Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit pour accéder à <mark style="color:$primary;">`Paramètres du compte`</mark>et sélectionnez <mark style="color:$primary;">`Supprimer le compte`</mark>. Cela supprimera définitivement votre compte BoxHero. Cette action est irréversible ; veuillez donc vous assurer d’exporter toutes les données dont vous avez besoin avant de continuer.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/41ae8c34970d35fa74b1b1aac8d56a69e3c95510" alt=""><figcaption><p>Paramètres du compte</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/73844c87ffbaef622775bcef1f48a61038971fe4" alt=""><figcaption><p>Supprimer le compte</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% hint style="warning" %}
Si vous êtes le seul administrateur d’une équipe payante, annulez d’abord l’abonnement ou transférez la propriété à un autre membre.
{% endhint %}

#### **Que se passe-t-il pour mes données si mon équipe ou mon compte est supprimé ?**

Toutes les données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Cela inclut les articles, l’historique des transactions, les paramètres de l’équipe et toute autre information associée à l’équipe ou au compte. Nous vous recommandons vivement d’exporter vos données avant de supprimer quoi que ce soit.

#### **Puis-je exporter mes données ?**

Oui. Vous pouvez utiliser la <mark style="color:$primary;">`Exporter vers Excel`</mark> fonctionnalité pour télécharger à tout moment votre liste d’articles, l’historique des transactions et d’autres données d’inventaire. Nous vous recommandons d’exporter régulièrement afin de همیشه disposer d’une sauvegarde de vos enregistrements.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/fr/gestion-du-compte/suppression-de-votre-compte.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.