Articles et attributs

Découvrez comment configurer les articles, paramétrer les attributs et gérer des cas courants comme le suivi des unités, des photos, des numéros de série et des dates d'expiration.

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Ajout d'articles

Comment enregistrer des articles qui existent en options comme la couleur ou la taille ?

Gérer les options comme Attributs: donnez le même nom d'article à chaque variante, puis ajoutez des attributs comme « Couleur » et « Taille » et définissez les valeurs sur chaque article.

• Utilisez Regrouper par dans votre Liste des articles pour les afficher tous comme un seul article, ou

• Utilisez la fonction de l'application de bureau Ajouter des variantes d'article et Ajouter via Excel fonctions.

Puis-je scanner un code-barres pour renseigner toutes les informations d'un article en une seule fois ?

Non. Un code-barres ne stocke que son numéro — pas le nom de l'article, le prix, la couleur ou d'autres détails. Lorsque vous scannez pendant l'enregistrement de l'article, BoxHero capture le numéro du code-barres ; vous saisissez ensuite vous-même le nom, le prix, la quantité et les autres détails.

Comment définir les unités de mesure de mes articles ?

Accédez à Centre de données > Attributs et créez un nouvel attribut appelé « Unité ». Vous pouvez ensuite saisir l'unité (par ex. boîte, lb, kg, ml) pour chaque article.

Puis-je utiliser des valeurs décimales pour les quantités de stock ?

Oui. BoxHero prend en charge les quantités décimales, ce qui facilite le suivi des stocks par poids, volume ou autres unités partielles. Vous pouvez saisir des valeurs avec jusqu'à 4 décimales (par exemple, 1,9 ou 0,285).

Puis-je importer plusieurs photos pour un seul article ?

Des attributs de type fichier séparés pour chaque photo (par exemple, « Vue de face » et « Vue de côté »), chacune avec son propre fichier téléversé. Ajoutez-les sous Centre de données > Attributs.

Puis-je téléverser en masse des photos d'articles ?

Oui. Accédez à Centre de données > Articles > Plus (...) > Téléverser des photos pour enregistrer des photos pour plusieurs articles à la fois.

Le nom de fichier de chaque photo doit correspondre au SKU de l'article. Si vous préférez faire la correspondance par code-barres, modifiez l'identifiant sous Paramètres > Équipe > Paramètres d'importation Excel.

Sur l'application mobile, vous pouvez aussi prendre une photo avec l'appareil photo de votre téléphone et la joindre directement.

Pourquoi ai-je une erreur sur les noms d'articles lors de l'importation depuis Excel ?

Vérifiez l'identifiant de votre article sous Paramètres > Équipe > Paramètres d'importation Excel. Si vous n'utilisez pas de codes-barres, remplacez l'identifiant par SKU.

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Suivi et visibilité

Puis-je suivre les stocks par numéro de série ou numéro de lot ?

BoxHero est conçu autour d'articles fixes, où chaque article possède un code-barres et un SKU uniques ainsi que des attributs personnalisés (taille, couleur, fabricant, etc.). Pour suivre par numéro de série ou de lot aujourd'hui, enregistrez chaque variante comme un article distinct.

Comme la tarification de BoxHero est basée sur le nombre total d'articles, nous recommandons de supprimer les entrées de numéro de série ou de lot obsolètes qui ne sont plus utilisées.

Puis-je suivre les stocks par date d'expiration ?

Pas encore avec une fonctionnalité dédiée — mais vous pouvez ajouter les dates d'expiration comme un attribut personnalisé. Sinon, consultez notre application sœur BEEP, qui est conçue spécifiquement pour le suivi des dates d'expiration.

Puis-je limiter les articles que chaque membre peut voir ?

Non. Chaque article d'une équipe est visible par tous les membres — il n'existe aucun moyen de restreindre certains articles à des personnes spécifiques. Si vous avez besoin d'une séparation au niveau des articles, la solution consiste à créer une équipe distincte pour chaque groupe d'articles.

Puis-je masquer certains attributs aux membres ?

Oui. Grâce à des rôles et autorisations personnalisés, vous pouvez masquer certains attributs — y compris les prix d'achat et de vente — pour chaque membre :

1. Accédez à Paramètres > Membres > Rôles personnalisés et sélectionnez + Ajouter.

2. Nommez le rôle, décochez les attributs ou les autorisations de prix que vous souhaitez masquer, puis sélectionnez Enregistrer.

3. Attribuez le rôle aux membres concernés.

Les membres ayant un rôle restreint ne verront les informations masquées nulle part dans BoxHero. Les prix masqués s'affichent comme 0 dans les détails des articles, les achats et les ventes, ainsi que dans les rapports de ventes.

Pourquoi vois-je encore des articles provenant d'autres emplacements après en avoir sélectionné un ?

BoxHero n'ajoute pas les articles séparément pour chaque emplacement. Chaque article est enregistré une seule fois et suivi entre les emplacements par quantité, donc chaque article reste visible même lorsqu'un emplacement spécifique est sélectionné.

Pour voir uniquement les articles qui ont réellement du stock à l'emplacement sélectionné, choisissez l'emplacement puis appliquez le En stock filtre.

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Attributs

Combien d'attributs puis-je ajouter ?

Il n'y a aucune limite. Vous pouvez ajouter autant d'attributs que nécessaire.

Puis-je ajouter un attribut pour les emplacements ?

Vous le pouvez, mais nous recommandons d'utiliser la fonctionnalité dédiée Emplacements à la place. Emplacements sont conçus pour suivre des sites physiques comme des entrepôts ou des magasins et se mettent facilement à jour lorsque les articles se déplacent. Attributs conviennent mieux aux détails qui changent rarement.

Emplacements

Puis-je changer le type d’un attribut après sa création ?

Les types d’attributs ne peuvent pas être modifiés directement. À la place, créez un nouvel attribut avec le type souhaité, utilisez Modifier via Excel pour copier les données de l’ancien attribut vers le nouveau, puis supprimez l’original.

J’ai supprimé accidentellement un attribut d’article. Puis-je le récupérer ?

Oui — contactez l’assistance et nous vous aiderons à le restaurer.

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Modifications et historique

Que deviennent mes transactions passées si je modifie ou supprime un attribut d’article ?

Les mises à jour du nom, des attributs ou des tarifs d’un article s’appliquent automatiquement à toutes les transactions passées, de sorte que votre Transactions historique reflète toujours les informations les plus récentes.

Pour vérifier quand une modification spécifique a été effectuée, ouvrez l’article et accédez à Plus (...) > Historique des modifications.

Si je supprime un article, est-il retiré de mon historique des transactions ?

Non. La suppression d’un article conserve intacts ses enregistrements de transaction (Entrée de stock, Sortie de stock, Ajuster le stock, Déplacer le stock). Ils restent dans votre Transactions historique, affichés avec un barré.