Articles et attributs

Découvrez comment configurer des articles, paramétrer des attributs et gérer des cas courants comme le suivi des unités, des photos, des numéros de série et des dates d’expiration.

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Puis-je limiter les articles que chaque membre peut voir ?

Non. Chaque article d’une équipe est visible par tous les membres — il n’existe aucun moyen de restreindre des articles individuels à des personnes spécifiques. Vous pouvez toutefois masquer certains attributs ou détails de tarification pour chaque membre en utilisant rôles et autorisations personnalisés.

Pourquoi est-ce que je vois encore des articles d’autres emplacements après en avoir sélectionné un ?

BoxHero n’ajoute pas les articles séparément pour chaque emplacement. Chaque article est enregistré une seule fois et suivi entre les emplacements par quantité, de sorte que chaque article reste visible même lorsqu’un emplacement spécifique est sélectionné.

Pour voir uniquement les articles qui ont réellement du stock dans l’emplacement sélectionné, choisissez l’emplacement puis appliquez le En stock filtre.

Comment définir des unités de mesure pour mes articles ?

Allez dans Centre de données > Attributs et créez un nouvel attribut appelé "Unité". Vous pourrez ensuite saisir l’unité (par ex. boîte, lb, kg, ml) pour chaque article.

Puis-je utiliser des valeurs décimales pour les quantités de stock ?

Oui. BoxHero prend en charge les valeurs décimales comme 1.9 ou 0.28, ce qui est utile lorsque vous travaillez avec des poids, des volumes ou des unités partielles. Pour plus de détails, voir Suivi partiel avec des décimales.

Comment enregistrer des articles qui existent avec des options comme la couleur ou la taille ?

Gérez les options comme Attributs: donnez à chaque variante le même nom d’article, puis ajoutez des attributs comme "Couleur" et "Taille" et définissez les valeurs sur chaque article.

• Utilisez Regrouper par dans votre Liste des articles pour les voir tous comme un seul article, ou

• Utilisez les fonctions de l’application de bureau Ajouter des variantes d’article et Ajouter via Excel fonctions.

Puis-je scanner un code-barres pour renseigner tous les détails d’un article en une seule fois ?

Non. Un code-barres ne stocke que son numéro — pas le nom de l’article, son prix, sa couleur ou d’autres détails. Lorsque vous scannez pendant l’enregistrement d’un article, BoxHero capture le numéro du code-barres ; vous saisissez ensuite vous-même le nom, le prix, la quantité et les autres détails.

Combien d’attributs puis-je ajouter ?

Il n’y a pas de limite. Vous pouvez ajouter autant d’attributs que nécessaire.

Puis-je téléverser plusieurs photos pour un même article ?

Oui. Créez des attributs de type fichier séparés pour chaque photo (par ex. "Vue de face" et "Vue de côté"), chacun avec son propre fichier téléversé. Ajoutez-les sous Centre de données > Attributs.

Puis-je ajouter un attribut pour les emplacements ?

Vous le pouvez, mais nous vous recommandons d’utiliser la fonctionnalité dédiée Emplacements à la place. Emplacements sont conçus pour suivre des sites physiques comme des entrepôts ou des magasins et se mettent facilement à jour à mesure que les articles se déplacent. Attributs conviennent mieux aux détails qui changent rarement.

Emplacements

Puis-je modifier le type d’un attribut après l’avoir créé ?

Les types d’attributs ne peuvent pas être modifiés directement. Créez plutôt un nouvel attribut avec le type souhaité, utilisez Modifier via Excel pour copier les données de l’ancien attribut vers le nouveau, puis supprimez l’original.

Que se passe-t-il pour les transactions passées si je modifie ou supprime des attributs ?

Les mises à jour du nom, des attributs ou de la tarification d’un article s’appliquent automatiquement à toutes les transactions passées, de sorte que votre Transactions historique reflète toujours les informations les plus récentes. Pour vérifier quand une modification précise a été effectuée, ouvrez l’article et allez dans Plus (...) > Historique des modifications.

Si je supprime un article, est-il également supprimé de mon historique des transactions ?

Non. La suppression d’un article conserve intacts ses enregistrements de transaction (Entrée de stock, Sortie de stock, Ajuster le stock, Déplacer le stock). Ils restent dans votre Transactions historique, affichés avec un texte barré.

J’ai supprimé par erreur un attribut d’article. Puis-je le récupérer ?

Oui — contactez l’assistance et nous vous aiderons à le restaurer.

Puis-je suivre le stock par numéro de série ou numéro de lot ?

BoxHero est conçu autour d’articles fixes, où chaque article possède un code-barres et un SKU uniques ainsi que des attributs personnalisés (taille, couleur, fabricant, etc.). Pour effectuer aujourd’hui un suivi par numéro de série ou de lot, enregistrez chaque variation comme un article distinct.

Comme la tarification de BoxHero est basée sur le nombre total d’articles, nous recommandons de supprimer les entrées de série ou de lot obsolètes qui ne sont plus utilisées.

Une fonctionnalité dédiée pour attribuer des lot numéros, série numéros, et expiration dates directement aux articles est en cours de développement, avec une sortie publique prévue pour 2026.

Pour obtenir un accès anticipé à une équipe d’exemple, envoyez un e-mail à [e-mail] avec pour objet "Bêta Stock Details."

Puis-je suivre les dates d’expiration ?

Pas encore avec une fonctionnalité dédiée — mais vous pouvez ajouter les dates d’expiration comme un attribut personnalisé. Vous pouvez aussi consulter notre application sœur BEEP, qui est conçue spécialement pour le suivi des dates d’expiration.

Pourquoi est-ce que j’obtiens une erreur sur les noms d’articles lors de l’importation depuis Excel ?

Vérifiez votre identifiant d’article dans Paramètres > Équipe > Paramètres d’importation Excel. Si vous n’utilisez pas de codes-barres, remplacez l’identifiant par SKU.

Si le problème persiste, contactez l’assistance avec une capture d’écran de l’erreur.