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# Protection des données

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#### **Comment puis-je sauvegarder mes données d’inventaire ?**

BoxHero sauvegarde automatiquement vos données chaque jour sur des serveurs sécurisés. Pour obtenir votre propre copie, utilisez la [**Exporter vers Excel**](https://www.boxhero.io/docs/concepts/items#exporting-items) fonctionnalité à tout moment. Le PDF n’est pas intégré, mais vous pouvez convertir le fichier Excel à l’aide de l’outil de votre choix.

<figure><img src="/files/77620656145a88213df7bfe61bfd9f9f2a9aa45a" alt=""><figcaption><p>Téléchargez vos données d’inventaire dans Excel et convertissez-les en PDF.</p></figcaption></figure>

#### **Où mes données sont-elles stockées et comment sont-elles sécurisées ?**

Vos données sont hébergées dans la **région AWS us-east-1 (États-Unis)** sur une infrastructure cloud sécurisée. Nous suivons les pratiques de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers.

#### **Quel est le taux de disponibilité de BoxHero ?**

BoxHero s’efforce de maintenir une disponibilité de 99,9 %. Dans le cas rare d’une interruption de service, nous vous en informerons par e-mail ou via des notifications dans l’application. L’état du service en temps réel est disponible sur [status.boxhero.io](https://status.boxhero.io/).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/fr/securite-et-confidentialite/protection-des-donnees.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.