साइन इन करना
साइन-इन समस्याओं का समाधान करें, खोया हुआ खाता पुनर्प्राप्त करें, और BoxHero में उपलब्ध लॉगिन तरीकों के बारे में जानें।
मैंने साइन इन किया, लेकिन मुझे अपनी मौजूदा टीम नहीं दिख रही है।
यह आमतौर पर तब होता है जब आप उस तरीके के बजाय किसी अलग तरीके से साइन इन करते हैं जिसका आपने शुरुआत में उपयोग किया था। BoxHero हर साइन-इन तरीके (Google, Apple, Kakao, या ईमेल) को एक अलग खाता — भले ही वे सभी एक ही ईमेल पता इस्तेमाल करते हों। स्थिति के अनुसार:
"यह ईमेल पंजीकृत नहीं है" — उदाहरण के लिए, यदि आपने "Google से साइन इन करें" के साथ साइन अप किया था, तो "ईमेल से साइन इन करें" चुनकर अपना
...@gmail.comपता दर्ज करने पर काम नहीं करेगा, भले ही वह वही ईमेल हो।आपकी टीम गायब है — किसी नए तरीके से साइन इन करने पर चुपचाप एक नया खाता बन गया हो सकता है, इसलिए BoxHero एक नए साइनअप जैसा दिखता है जिसमें कोई टीम नहीं है।
इसे ठीक करने के लिए: साइन आउट करें, फिर उस तरीके से दोबारा साइन इन करें जिसका उपयोग आपने मूल रूप से साइन अप करते समय किया था, और आपका खाता/टीम दिखाई देनी चाहिए।
मुझे ईमेल सत्यापन कोड नहीं मिला।
सबसे पहले अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर जाँचें। यदि सत्यापन ईमेल फिर भी वहाँ नहीं है, तो हमें यहाँ संपर्क करें: support@boxhero.io और हम आपको सेटअप करने में मदद करेंगे।
मैं अपना खाता भूल गया/गई हूँ। मैं इसे कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?
यदि आपको याद नहीं है कि आपने कौन सा खाता उपयोग किया था, तो कृपया संपर्क करें सपोर्ट निम्नलिखित जानकारी के साथ:
आपका पूरा नाम
आपकी टीम का नाम
एक ईमेल पता जिस पर हम आपसे संपर्क कर सकें
भुगतान के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड के अंतिम 4 अंक (जैसे, 1234), यदि आपकी सक्रिय सदस्यता है
क्या BoxHero सिंगल साइन-ऑन (SSO) का समर्थन करता है?
नहीं, BoxHero वर्तमान में SSO का समर्थन नहीं करता है। आप अपने ईमेल से, या Google, Apple, या Kakao खाते से साइन इन कर सकते हैं।
अंतिम अपडेट