# समस्या निवारण

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#### **मेरे बारकोड लाल रंग में क्यों प्रिंट हो रहे हैं?**

बारकोड क्षेत्र में लाल आउटलाइन आमतौर पर इसका मतलब है कि आइटम के लिए कोई बारकोड असाइन नहीं किया गया है। आइटम में एक वैध बारकोड जोड़ें और फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।

अगर बारकोड पहले से असाइन किया गया है, तो जांचें कि उसमें कोई विशेष वर्ण तो नहीं हैं — बारकोड में केवल संख्याएँ या अक्षर होने चाहिए।

<figure><img src="/files/b33125a71b6ef04633fdf9d37e13553b48ea4f66" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मेरे लेबल सही तरह से संरेखित नहीं हैं। मैं इसे कैसे ठीक करूँ?**

अगर आपके लेबल गलत स्थिति में प्रिंट हो रहे हैं (जैसे, खिसके हुए, साइड में, या 90-डिग्री कोण पर), तो इन चरणों को क्रम से आज़माएँ।

1. सुनिश्चित करें कि लेबल पेपर सही तरीके से लोड किया गया है और प्रिंटर के अंदर ठीक से संरेखित है।
2. पुष्टि करें कि BoxHero में आपने जो लेबल आकार चुना है, वह आपके उपयोग किए जा रहे वास्तविक लेबल शीट या रोल से मेल खाता है।
3. अपनी प्रिंटर सेटिंग्स जांचें:
   1. के लिए **मानक** **प्रिंटर**, सुनिश्चित करें कि लेबल शीट सही ओरिएंटेशन में डाली गई है — अगर यह उलटी या उल्टा-सुल्टा है, तो प्रिंट की स्थिति बदल सकती है।
   2. के लिए **थर्मल** **प्रिंटर**, सत्यापित करें कि आपके सिस्टम की प्रिंटर सेटिंग्स में सही पेपर साइज़ कॉन्फ़िगर किया गया है (*कंट्रोल पैनल* > *ब्लूटूथ और डिवाइसेज़* > *प्रिंटर और स्कैनर* > *प्रिंटिंग प्रेफ़रेंसेज़)*.

<figure><img src="/files/15d4c3864e38b748e3a14cca9c0ba212ac840808" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मेरा बारकोड प्रिंट होने के बाद स्कैन नहीं हो रहा है।**

जांचें कि बारकोड बिना धुंधलेपन, फीकेपन, या विकृति के स्पष्ट रूप से प्रिंट हुआ है या नहीं। अगर यह धुंधला दिखता है, तो प्रिंट डार्कनेस समायोजित करने और अपने प्रिंटर सेटिंग्स में डिथरिंग बंद करने का प्रयास करें।&#x20;

अगर आप बाहरी स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं, तो बारकोड को किसी टेक्स्ट एडिटर में स्कैन करने का प्रयास करें जैसे **नोटपैड**. बारकोड नंबर के बाद एक स्वचालित लाइन ब्रेक दिखना चाहिए। अगर ऐसा नहीं होता, तो $primary को सक्षम करने के लिए अपने स्कैनर की मैनुअल देखें <mark style="color:$primary;">`एंटर`</mark> की सफ़िक्स।

#### **मेरा प्रिंट प्रीव्यू वास्तविक प्रिंट से अलग दिखता है।**

सुनिश्चित करें कि BoxHero में चुना गया लेबल आकार और आपके प्रिंटर सेटिंग्स में पेपर आकार दोनों आपके वास्तविक लेबल आयामों से मेल खाते हैं। थर्मल प्रिंटर के लिए, पेपर आकार आपके OS की प्रिंटर प्रेफ़रेंसेज़ में सिस्टम स्तर पर भी सेट होना चाहिए।

#### **मेरे लेबल खाली या कटे हुए प्रिंट होते हैं।**

जांचें कि मीडिया सही तरीके से लोड किया गया है और BoxHero में लेबल फ़ॉर्मेट आपके वास्तविक पेपर से मेल खाता है। थर्मल प्रिंटर के लिए, अपने प्रिंटर ड्राइवर में डिथरिंग बंद करें — यह खाली या फीके आउटपुट का एक सामान्य कारण है।

* Zebra ड्राइवरों में, डिथरिंग को "**Clipart**" पर सेट करें **ग्राफ़िक** **विकल्प** > **डिथरिंग**.
* BarTender ड्राइवरों में, इसे "**None**" पर सेट करें **ग्राफ़िक्स** टैब > **डिथरिंग**. अगर लेबल कट रहे हैं, तो संभवतः आपके सिस्टम की प्रिंटर सेटिंग्स में पेपर आकार आपके उपयोग किए जा रहे रोल से मेल नहीं खाता।

{% tabs %}
{% tab title="Zebra" %}

<figure><img src="/files/800267dc7e84b2097d9bc79c363b9bc67e790b87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endtab %}

{% tab title="BarTender" %}

<figure><img src="/files/298311180a09570595837b77608badcb2197adc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endtab %}
{% endtabs %}


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