> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/hi/inventory-and-transactions/orders.md).

# ऑर्डर

***

#### **विभिन्न ऑर्डर स्टेटस का क्या मतलब है?**

हर खरीद या बिक्री ऑर्डर चार स्टेटस से होकर गुजरता है:

* **ड्राफ्ट** — सहेजा गया है, लेकिन पुष्टि नहीं हुई है। यह आपके इन्वेंटरी या बिक्री रिपोर्ट को प्रभावित नहीं करता।
* **ऑर्डर किया गया / पुष्टि की गई** — ऑर्डर अंतिम रूप से तय हो चुका है, लेकिन आइटम अभी तक प्राप्त या भेजे नहीं गए हैं। यह बिक्री रिपोर्ट में गिना जाता है, लेकिन इन्वेंटरी अभी अपडेट नहीं होती।
* **आंशिक रूप से प्राप्त / आंशिक रूप से भेजा गया** — कुछ आइटम अंदर/बाहर हो चुके हैं; इन्वेंटरी केवल उन्हीं मात्राओं के लिए अपडेट होती है।
* **प्राप्त / भेजा गया** — सभी आइटम अंदर/बाहर हो चुके हैं, और इन्वेंटरी पूरी तरह अपडेट हो जाती है।

<figure><img src="/files/c547e1bb7e4330c83c8d68d14dc953e4e3780b49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
हर ऑर्डर स्टेटस इन्वेंटरी और बिक्री रिपोर्ट को कैसे प्रभावित करता है, इसका पूरा विवरण देखने के लिए देखें [खरीद और बिक्री](/docs/hi/key-features/purchase-and-sales.md).
{% endhint %}

#### **"Stock In/Out items immediately" क्या करता है?**

यह चेकबॉक्स ऑर्डर बनाने वाली स्क्रीन के नीचे दिखाई देता है। यदि आप ऑर्डर सेव करने से पहले इसे चुनते हैं, तो BoxHero ऑर्डर बनाता है *और* आइटम्स को एक ही चरण में स्टॉक इन या आउट करता है — ऑर्डर <mark style="color:$primary;">`प्राप्त`</mark> या <mark style="color:$primary;">`भेजा गया`</mark> स्टेटस के साथ तुरंत बनाया जाता है। यदि आप ऑर्डर पहले से बना रहे हैं और बाद में प्राप्ति या शिपमेंट दर्ज करेंगे, तो इसे अनचेक छोड़ दें।

<figure><img src="/files/d20ac258406c62e3af7ae69725186d0e6e82b9fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मैं किसी ऑर्डर में लोकेशन कैसे चुनूँ?**

आप ऑर्डर बनाते समय लोकेशन नहीं चुनते। लोकेशन बाद में चुनी जाती हैं, जब इन्वेंटरी ट्रांजैक्शन के माध्यम से आइटम प्राप्त या भेजे जाते हैं (**स्टॉक इन** खरीद ऑर्डर के लिए, **स्टॉक आउट** बिक्री ऑर्डर के लिए)।

#### **क्या मैं किसी ऑर्डर में फ़ाइलें या नोट्स संलग्न कर सकता/सकती हूँ?**

हाँ। हर ऑर्डर में एक <mark style="color:$primary;">`मेमो`</mark> फ़ील्ड शामिल होता है, जहाँ आप आंतरिक नोट्स, भुगतान शर्तें, विशेष पैकेजिंग निर्देश, या सप्लायर संबंधी टिप्पणियाँ जोड़ सकते हैं। मेमो फ़ाइल अटैचमेंट और हैशटैग का भी समर्थन करते हैं।

<figure><img src="/files/0021e67fe3c87448582f208e805b830c503691db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मैं टैक्स और डिस्काउंट विकल्प कैसे जोड़ूँ, संपादित करूँ, या हटाऊँ?**

टैक्स और डिस्काउंट विकल्पों को <mark style="color:$primary;">`सेटिंग्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ऑर्डर्स`</mark>के अंतर्गत प्रबंधित करें। वहाँ से आप नए विकल्प बना सकते हैं, मौजूदा विकल्पों को संपादित कर सकते हैं, या जिन विकल्पों का अब उपयोग नहीं करते उन्हें हटा सकते हैं। आप <mark style="color:$primary;">`सभी पर लागू करें`</mark> क्रिया का उपयोग करके किसी ऑर्डर के सभी आइटम्स पर एक ही दर (जैसे, 10%) एक साथ लागू कर सकते हैं।

#### **यदि मैं किसी आइटम की कीमत अपडेट करूँ, तो क्या मौजूदा ऑर्डर प्रभावित होंगे?**

नहीं। आइटम की कीमतें अपडेट करने से पहले से बनाए गए ऑर्डर नहीं बदलते। मौजूदा ऑर्डर वही मूल कीमतें बनाए रखते हैं जो उनके बनाए जाने के समय थीं।

#### **क्या मैं अपनी टीम की मुद्रा से अलग किसी दूसरी मुद्रा में ऑर्डर दर्ज कर सकता/सकती हूँ?**

हाँ। हर ऑर्डर अपनी अलग मुद्रा में संग्रहीत होता है, जबकि रिपोर्ट आपकी टीम की [डिस्प्ले मुद्रा](/docs/hi/settings/team.md#currency) में सब कुछ **विनिमय** **दर** का उपयोग करके रिपोर्ट की तारीख के अनुसार बदल देती हैं। सुनिश्चित करें कि नए ऑर्डर *सही* मुद्रा में बनाए जाएँ ताकि रिपोर्ट की गई राशियाँ अप्रत्याशित रूप से परिवर्तित न हों।

<figure><img src="/files/f5950cce8220b8fe1dde21f7dc019e5f101b93b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मैंने एक ऑर्डर अपडेट किया, लेकिन आइटम की मात्रा नहीं बदली। क्यों?**

यदि किसी ऑर्डर से पहले से <mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark> या <mark style="color:$primary;">`स्टॉक आउट`</mark> ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड जुड़े हुए हैं, तो केवल ऑर्डर को संपादित करने से इन्वेंटरी स्तर अपडेट नहीं होंगे। मात्राएँ समायोजित करने के लिए आपको संबंधित ट्रांजैक्शन को भी संपादित करना होगा।

#### **मैं लौटाया गया आइटम कैसे प्रोसेस करूँ?**

बिक्री रिटर्न के लिए, मूल बिक्री ऑर्डर खोलें और <mark style="color:$primary;">`+ रिटर्न जोड़ें`</mark>पर क्लिक करें। लौटाया गया आइटम चुनें, मात्रा दर्ज करें, वह लोकेशन चुनें जहाँ आइटम वापस स्टॉक में जोड़ा जाएगा, और <mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark> पर टैप करें ताकि रिटर्न पूरा हो जाए।

आप सभी दर्ज किए गए रिटर्न <mark style="color:$primary;">`रिटर्न्स`</mark> टैब के अंतर्गत देख सकते हैं, या संबंधित बिक्री ऑर्डर के अंदर <mark style="color:$primary;">`लौटाए गए आइटम्स`</mark> एंट्री खोज सकते हैं।

<figure><img src="/files/e1953334c1d4c0d78c92d4e6154ee6bddf61ae9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मेरी Sales Report में लौटाए गए आइटम्स क्यों नहीं दिख रहे हैं?**

रिटर्न <mark style="color:$primary;">`रिपोर्ट्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`बिक्री`</mark> में **रिटर्न की तारीख**के आधार पर दिखाई देते हैं, मूल बिक्री तारीख के आधार पर नहीं। सुनिश्चित करें कि रिटर्न की तारीख उस तारीख सीमा के भीतर हो जिसे आप देख रहे हैं।

#### **क्या इन्वेंटरी ट्रांजैक्शन मेरी Sales Report में दिखाई देते हैं?**

नहीं। <mark style="color:$primary;">`रिपोर्ट्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`बिक्री`</mark> की गणना केवल आपके खरीद ऑर्डर और बिक्री ऑर्डर से की जाती है। इन्वेंटरी ट्रांजैक्शन के माध्यम से सीधे किए गए स्टॉक बदलाव —<mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark>, <mark style="color:$primary;">`स्टॉक आउट`</mark>, और <mark style="color:$primary;">`स्टॉक समायोजित करें`</mark> — किसी ऑर्डर से जुड़े नहीं होते, इसलिए वे आपकी बिक्री रिपोर्ट में दिखाई नहीं देंगे।

#### मैं ऑर्डर के ऊपरी-दाएँ कोने में मौजूद बारकोड का उपयोग कैसे करूँ?

यह **ऑर्डर नंबर बारकोड** BoxHero मोबाइल ऐप में ऑर्डर खोलने का एक शॉर्टकट है। जब आप गोदाम में हाथ में प्रिंट किया हुआ ऑर्डर लेकर काम कर रहे हों, तो बारकोड स्कैन करके आप तुरंत ऑर्डर खोल सकते हैं — ऑर्डर सूची में खोजने की ज़रूरत नहीं।

<figure><img src="/files/6e893826198da293694fbe4ca36fa0b1111644d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

स्कैन करने के लिए, <mark style="color:$primary;">`स्कैन`</mark> बटन पर मोबाइल ऐप की होम स्क्रीन में टैप करें और कैमरे को बारकोड की ओर रखें। आप सीधे ऑर्डर के विवरण पेज पर पहुँच जाएँगे।

<figure><img src="/files/5e5be4974d0adf1e5848796300d938f52293b43e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **क्या मैं अपने ऑर्डर विवरण एक्सपोर्ट कर सकता/सकती हूँ?**

हाँ। कोई भी ऑर्डर खोलें और <mark style="color:$primary;">`...`</mark> ऊपरी दाएँ कोने में मेनू पर क्लिक करें। वहाँ से आप यह कर सकते हैं:

* **Excel में एक्सपोर्ट करें** — रिपोर्टिंग या अकाउंटिंग के लिए ऑर्डर डेटा डाउनलोड करें।
* **PDF प्रिंट करें** — खरीद ऑर्डर या बिक्री इनवॉइस की एक साफ प्रति तैयार करें।
* **ईमेल भेजें** — BoxHero छोड़े बिना PO या बिक्री इनवॉइस सीधे अपने सप्लायर या ग्राहक को भेजें।

#### **क्या मैं अपने ऑर्डर ईमेल अपने ही ईमेल पते से भेज सकता/सकती हूँ?**

जब आप BoxHero से खरीद ऑर्डर या बिक्री इनवॉइस ईमेल करते हैं, तो वह हमेशा BoxHero के सिस्टम पते से भेजा जाता है, `support@boxhero.io`। आपका अपना ईमेल **reply-to** पते के रूप में सेट होता है, इसलिए जब आपका सप्लायर या ग्राहक जवाब देता है, तो उनका उत्तर सीधे आपके इनबॉक्स में पहुँचता है।

<figure><img src="/files/f2825a04ac12b27f1f5944485ed6262bc0408417" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
हम सिस्टम पते से भेजते हैं क्योंकि किसी तृतीय-पक्ष सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत पते से भेजे गए ईमेल के स्पैम के रूप में चिन्हित होने की संभावना कहीं अधिक होती है।
{% endhint %}

#### **क्या मैं अपने खरीद ऑर्डर और बिक्री इनवॉइस को अनुकूलित कर सकता/सकती हूँ?**

हाँ। आप फ़ील्ड जोड़कर या हटाकर अपने खरीद ऑर्डर और बिक्री इनवॉइस के लेआउट और सामग्री को व्यक्तिगत बना सकते हैं। यहाँ जाएँ <mark style="color:$primary;">`सेटिंग्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ऑर्डर्स`</mark> और अपना <mark style="color:$primary;">`प्रिंट लेआउट`</mark> और <mark style="color:$primary;">`कस्टम फ़ील्ड्स`</mark>.