# ऑर्डर

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#### **खरीद आदेश और बिक्री आदेश में क्या अंतर है?**

एक **खरीद आदेश (PO)** उस सामान को दर्ज करता है जिसे आप किसी आपूर्तिकर्ता से खरीद रहे हैं। एक **बिक्री आदेश (SO)** उस सामान को दर्ज करता है जिसे आप किसी ग्राहक को बेच रहे हैं।

दोनों को <mark style="color:$primary;">`खरीद और बिक्री`</mark> सुविधा के अंतर्गत प्रबंधित किया जाता है, लेकिन वे अलग-अलग इन्वेंट्री लेनदेन से जुड़ते हैं: एक PO के परिणामस्वरूप <mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark> तब होता है जब सामान प्राप्त होता है, जबकि एक SO के परिणामस्वरूप <mark style="color:$primary;">`स्टॉक आउट`</mark> तब होता है जब सामान भेजा जाता है।

#### **अलग-अलग ऑर्डर स्थितियों का क्या मतलब है?**

ऑर्डर स्थितियाँ इस आधार पर स्वतः अपडेट होती हैं कि ऑर्डर का कितना भाग प्राप्त या भेजा जा चुका है।

*खरीद आदेश:*

* **ड्राफ्ट** — बनाया गया है लेकिन अभी तक आपूर्तिकर्ता को भेजा नहीं गया है।
* **ऑर्डर किया गया** — ऑर्डर दे दिया गया है और डिलीवरी का इंतजार है।
* **आंशिक रूप से प्राप्त** — कुछ आइटम आ चुके हैं; बाकी अभी लंबित हैं।
* **प्राप्त** — सभी आइटम प्राप्त हो चुके हैं।

*बिक्री आदेश:*

* **ड्राफ्ट** — बनाया गया है लेकिन अभी तक ग्राहक द्वारा पुष्टि नहीं हुई है।
* **पुष्टिकृत** — ग्राहक द्वारा पुष्टि की गई है, लेकिन अभी तक कोई आइटम भेजा नहीं गया है।
* **आंशिक रूप से भेजा गया** — कुछ आइटम भेजे जा चुके हैं; बाकी लंबित हैं।
* **भेजा गया** — सभी आइटम भेजे जा चुके हैं।

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
इन्वेंट्री स्तर *केवल* आइटम प्राप्त (PO) या भेजे (SO) जाने के बाद बदलते हैं। \ <mark style="color:$primary;">`ड्राफ्ट`</mark> और <mark style="color:$primary;">`ऑर्डर किया गया`</mark>/<mark style="color:$primary;">`पुष्टिकृत`</mark> स्थितियाँ **स्टॉक को प्रभावित नहीं करतीं**.
{% endhint %}

#### **“आंशिक रूप से प्राप्त/भेजें” और “सभी प्राप्त/भेजें” में क्या अंतर है?**

जब आप कोई खरीद आदेश या बिक्री आदेश खोलते हैं, तो आपको दो बटन दिखाई देंगे:

* **सभी प्राप्त करें / सभी भेजें** — पूरे ऑर्डर को एक ही चरण में <mark style="color:$primary;">`प्राप्त`</mark> या <mark style="color:$primary;">`भेजा गया`</mark> के रूप में चिह्नित करता है और सभी आइटम एक साथ स्टॉक में या स्टॉक से बाहर कर देता है।
* **आंशिक रूप से प्राप्त करें / आंशिक रूप से भेजें** — एक नया लेनदेन स्क्रीन खोलता है जहाँ आप स्थान चुनते हैं, प्राप्त या भेजी गई मात्रा दर्ज करते हैं, और **सबमिट**पर टैप करते हैं। ऑर्डर <mark style="color:$primary;">`आंशिक रूप से प्राप्त`</mark> या <mark style="color:$primary;">`आंशिक रूप से भेजा गया`</mark>की स्थिति में चला जाता है, और आप इसे तब तक दोहरा सकते हैं जब तक सब कुछ दर्ज न हो जाए।

<figure><img src="/files/c547e1bb7e4330c83c8d68d14dc953e4e3780b49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **“आइटम को तुरंत स्टॉक में/स्टॉक से बाहर करें” क्या करता है?**

यह चेकबॉक्स ऑर्डर बनाने वाली स्क्रीन के नीचे दिखाई देता है। यदि आप ऑर्डर सहेजने से पहले इसे चुनते हैं, तो BoxHero ऑर्डर बनाते ही *और* आइटम को एक ही चरण में स्टॉक में या स्टॉक से बाहर कर देता है — ऑर्डर तुरंत <mark style="color:$primary;">`प्राप्त`</mark> या <mark style="color:$primary;">`भेजा गया`</mark> स्थिति के साथ बन जाता है। यदि आप ऑर्डर पहले से बना रहे हैं और बाद में प्राप्ति या शिपमेंट दर्ज करेंगे, तो इसे अनचेक छोड़ दें।

<figure><img src="/files/d20ac258406c62e3af7ae69725186d0e6e82b9fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मैं ऑर्डर में स्थान कैसे चुनूँ?**

आप ऑर्डर बनाते समय उसमें सीधे कोई स्थान नहीं चुनते। स्थान बाद में, जब इन्वेंट्री लेनदेन के माध्यम से आइटम प्राप्त या भेजे जाते हैं, तब चुने जाते हैं (**स्टॉक इन** खरीद आदेशों के लिए, **स्टॉक आउट** बिक्री आदेशों के लिए)।

#### **क्या मैं किसी ऑर्डर में फ़ाइलें या नोट्स जोड़ सकता हूँ?**

हाँ। हर ऑर्डर में एक <mark style="color:$primary;">`मेमो`</mark> फ़ील्ड शामिल होता है, जहाँ आप आंतरिक नोट्स, भुगतान शर्तें, विशेष पैकेजिंग निर्देश या आपूर्तिकर्ता टिप्पणियाँ जोड़ सकते हैं। मेमो में फ़ाइल अटैचमेंट और हैशटैग का भी समर्थन होता है।

<figure><img src="/files/0021e67fe3c87448582f208e805b830c503691db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **मैंने एक ऑर्डर अपडेट किया, लेकिन आइटम की मात्रा नहीं बदली। क्यों?**

यदि किसी ऑर्डर से पहले से <mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark> या <mark style="color:$primary;">`स्टॉक आउट`</mark> लेनदेन रिकॉर्ड जुड़े हुए हैं, तो ऑर्डर को संपादित करने से इन्वेंट्री स्तर अपडेट नहीं होंगे। मात्रा समायोजित करने के लिए आपको संबंधित लेनदेन को भी संपादित करना होगा।

#### **यदि मैं किसी आइटम की कीमत अपडेट करूँ, तो क्या मौजूदा ऑर्डर प्रभावित होंगे?**

नहीं। आइटम की कीमतें अपडेट करने से पहले से बनाए गए ऑर्डर नहीं बदलते। मौजूदा ऑर्डर अपनी बनाई गई समय की मूल कीमतें ही रखते हैं।

#### **मैं लौटाए गए आइटम को कैसे प्रोसेस करूँ?**

बिक्री रिटर्न के लिए, मूल बिक्री आदेश खोलें और <mark style="color:$primary;">`+ रिटर्न जोड़ें`</mark>पर क्लिक करें। लौटाए गए आइटम का चयन करें, मात्रा दर्ज करें, वह स्थान चुनें जहाँ आइटम को वापस स्टॉक में रखा जाएगा, और रिटर्न पूरा करने के लिए <mark style="color:$primary;">`स्टॉक इन`</mark> पर टैप करें।

आप सभी दर्ज किए गए रिटर्न <mark style="color:$primary;">`रिटर्न`</mark> टैब के अंतर्गत देख सकते हैं, या संबंधित बिक्री आदेश के अंदर <mark style="color:$primary;">`लौटाए गए आइटम`</mark> एंट्री ढूँढ सकते हैं।

<figure><img src="/files/e1953334c1d4c0d78c92d4e6154ee6bddf61ae9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **लौटाए गए आइटम मेरे Sales Report में क्यों नहीं दिख रहे?**

रिटर्न <mark style="color:$primary;">`रिपोर्ट्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`बिक्री`</mark> में **रिटर्न तिथि**के आधार पर दिखते हैं, न कि मूल बिक्री तिथि पर। सुनिश्चित करें कि रिटर्न तिथि उस तिथि-सीमा के भीतर हो जिसे आप देख रहे हैं।

#### **मैं कर और छूट विकल्प कैसे जोड़ूँ, संपादित करूँ, या हटाऊँ?**

कर और छूट विकल्पों का प्रबंधन <mark style="color:$primary;">`सेटिंग्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ऑर्डर`</mark>के अंतर्गत करें। वहाँ से आप नए विकल्प बना सकते हैं, मौजूदा विकल्पों को संपादित कर सकते हैं, या जिन विकल्पों का आप अब उपयोग नहीं करते उन्हें हटा सकते हैं। आप <mark style="color:$primary;">`सभी पर लागू करें`</mark> क्रिया का उपयोग करके एक ही दर (जैसे, 10%) को ऑर्डर के सभी आइटमों पर एक साथ लागू भी कर सकते हैं।

#### **क्या मैं अपने खरीद आदेश और बिक्री चालान को अनुकूलित कर सकता हूँ?**

हाँ। आप फ़ील्ड जोड़ या हटाकर अपने खरीद आदेशों और बिक्री चालानों के लेआउट और सामग्री को वैयक्तिकृत कर सकते हैं। जाएँ <mark style="color:$primary;">`सेटिंग्स`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ऑर्डर`</mark> और अपने <mark style="color:$primary;">`प्रिंट लेआउट`</mark> और <mark style="color:$primary;">`कस्टम फ़ील्ड्स`</mark>.

{% content-ref url="/spaces/lRf1QqJGoevCQqGbfI80/pages/sxVUqKpmJS07Fpz3Bb7q" %}
[Purchases & Sales](/docs/key-features/purchase-and-sales.md)
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#### **क्या मैं अपने ऑर्डर विवरण एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?**

हाँ। कोई भी ऑर्डर खोलें और ऊपरी दाएँ कोने में स्थित <mark style="color:$primary;">`...`</mark> मेनू पर क्लिक करें। वहाँ से आप:

* **एक्सेल में निर्यात करें** — रिपोर्टिंग या अकाउंटिंग के लिए ऑर्डर डेटा डाउनलोड करें।
* **PDF प्रिंट करें** — खरीद आदेश या बिक्री चालान की एक साफ़ प्रति जनरेट करें।
* **ईमेल भेजें** — BoxHero छोड़े बिना PO या बिक्री चालान सीधे अपने आपूर्तिकर्ता या ग्राहक को भेजें।


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