> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/id/inventaris-and-transaksi/pesanan.md).

# Pesanan

***

#### **Apa perbedaan antara pesanan pembelian dan pesanan penjualan?**

Sebuah **pesanan pembelian (PO)** mencatat item yang Anda beli dari pemasok. Sebuah **pesanan penjualan (SO)** mencatat item yang Anda jual kepada pelanggan.

Keduanya dikelola di bawah <mark style="color:$primary;">`Pembelian & Penjualan`</mark> fitur, tetapi keduanya dipetakan ke transaksi inventaris yang berbeda: PO menghasilkan <mark style="color:$primary;">`Masuk Stok`</mark> ketika item diterima, sedangkan SO menghasilkan <mark style="color:$primary;">`Keluar Stok`</mark> ketika item dikirim.

#### **Apa arti status pesanan yang berbeda?**

Status pesanan diperbarui secara otomatis berdasarkan seberapa banyak pesanan yang telah diterima atau dikirim.

*Pesanan pembelian:*

* **Draf** — Dibuat tetapi belum dikirim ke pemasok.
* **Dipesan** — Sudah dibuat dan menunggu pengiriman.
* **Diterima Sebagian** — Sebagian item telah tiba; sisanya masih tertunda.
* **Diterima** — Semua item telah diterima.

*Pesanan penjualan:*

* **Draf** — Dibuat tetapi belum dikonfirmasi dengan pelanggan.
* **Terkonfirmasi** — Dikonfirmasi oleh pelanggan, tetapi belum ada item yang dikirim.
* **Dikirim Sebagian** — Sebagian item telah dikirim; sisanya masih tertunda.
* **Dikirim** — Semua item telah dikirim.

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
Tingkat inventaris *hanya* berubah setelah item diterima (PO) atau dikirim (SO). \ <mark style="color:$primary;">`Draf`</mark> dan <mark style="color:$primary;">`Dipesan`</mark>/<mark style="color:$primary;">`Terkonfirmasi`</mark> status **tidak memengaruhi stok**.
{% endhint %}

#### **Apa perbedaan antara "Terima/Kirim Sebagian" dan "Terima/Kirim Semua"?**

Saat Anda membuka pesanan pembelian atau pesanan penjualan, Anda akan melihat dua tombol:

* **Terima Semua / Kirim Semua** — Menandai seluruh pesanan sebagai <mark style="color:$primary;">`Diterima`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dikirim`</mark> dalam satu langkah dan sekaligus memasukkan atau mengeluarkan semua item dari stok.
* **Terima Sebagian / Kirim Sebagian** — Membuka layar transaksi baru tempat Anda memilih lokasi, memasukkan jumlah yang diterima atau dikirim, lalu mengetuk **Kirim**. Pesanan berpindah ke <mark style="color:$primary;">`Diterima Sebagian`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dikirim Sebagian`</mark>, dan Anda dapat mengulangi ini sampai semuanya tercatat.

<figure><img src="/files/7afc8ad92921157f6f9a794c5555da90188a2522" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Apa yang dilakukan "Stock In/Out items immediately"?**

Kotak centang ini muncul di bagian bawah layar pembuatan pesanan. Jika Anda mencentangnya sebelum menyimpan pesanan, BoxHero membuat pesanan *dan* dan memasukkan atau mengeluarkan item dari stok dalam satu langkah — pesanan dibuat dengan status <mark style="color:$primary;">`Diterima`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dikirim`</mark> segera. Biarkan tidak dicentang jika Anda membuat pesanan terlebih dahulu dan akan mencatat penerimaan atau pengiriman nanti.

<figure><img src="/files/3ed842646d4405481b120473943dc74ab5a1ed82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bagaimana cara memilih lokasi dalam pesanan?**

Anda tidak memilih lokasi saat membuat pesanan itu sendiri. Lokasi dipilih nanti, saat item diterima atau dikirim melalui transaksi inventaris (**Masuk Stok** untuk pesanan pembelian, **Keluar Stok** untuk pesanan penjualan).

#### **Bisakah saya melampirkan file atau catatan ke pesanan?**

Ya. Setiap pesanan mencakup bidang <mark style="color:$primary;">`Memo`</mark> tempat Anda dapat menambahkan catatan internal, syarat pembayaran, instruksi pengemasan khusus, atau catatan pemasok. Memo juga mendukung lampiran file dan tagar.

<figure><img src="/files/de37b7e5ea0c0b9acef47611de9e7980704d3391" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bisakah saya mengekspor detail pesanan saya?**

Ya. Buka pesanan apa pun dan klik menu <mark style="color:$primary;">`...`</mark> di sudut kanan atas. Dari sana Anda dapat:

* **Ekspor ke Excel** — Unduh data pesanan untuk pelaporan atau akuntansi.
* **Cetak PDF** — Hasilkan salinan bersih pesanan pembelian atau faktur penjualan.
* **Kirim Email** — Kirim PO atau faktur penjualan langsung ke pemasok atau pelanggan Anda tanpa meninggalkan BoxHero.

#### **Bagaimana cara menambah, mengedit, atau menghapus opsi pajak dan diskon?**

Kelola opsi pajak dan diskon di bawah <mark style="color:$primary;">`Pengaturan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Pesanan`</mark>. Dari sana, Anda dapat membuat opsi baru, mengedit opsi yang sudah ada, atau menghapus opsi yang tidak lagi digunakan. Anda juga dapat menerapkan tarif yang sama (mis., 10%) ke semua item dalam pesanan sekaligus menggunakan tindakan <mark style="color:$primary;">`Terapkan ke Semua`</mark> .

#### **Jika saya memperbarui harga item, apakah pesanan yang sudah ada akan terpengaruh?**

Tidak. Memperbarui harga item tidak mengubah pesanan yang sudah dibuat. Pesanan yang sudah ada mempertahankan harga asli saat dibuat.

#### **Saya memperbarui pesanan, tetapi jumlah item tidak berubah. Mengapa?**

Jika pesanan sudah memiliki <mark style="color:$primary;">`Masuk Stok`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Keluar Stok`</mark> catatan transaksi yang terkait dengannya, mengedit pesanan itu sendiri tidak akan memperbarui tingkat inventaris. Anda juga perlu mengedit transaksi terkait untuk menyesuaikan jumlah.

#### **Bagaimana cara memproses item yang dikembalikan?**

Untuk retur penjualan, buka sales order asli dan klik <mark style="color:$primary;">`+ Tambah Retur`</mark>. Pilih item yang dikembalikan, masukkan jumlahnya, pilih lokasi tempat item akan dimasukkan kembali ke stok, lalu ketuk <mark style="color:$primary;">`Masuk Stok`</mark> untuk menyelesaikan retur.

Anda dapat melihat semua retur yang tercatat di bawah tab <mark style="color:$primary;">`Retur`</mark> , atau temukan <mark style="color:$primary;">`Item yang Dikembalikan`</mark> entri di dalam sales order terkait.

<figure><img src="/files/1d346cc76c594d6fda8c8c982bfe23ef5ad2130a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bisakah saya mencatat pesanan dalam mata uang yang berbeda dari mata uang tim saya?**

Ya. Setiap pesanan disimpan dalam mata uangnya sendiri, sementara laporan mengonversi semuanya ke [mata uang tampilan](/docs/id/pengaturan/team.md#currency) menggunakan **nilai tukar** **pada tanggal laporan. Pastikan pesanan baru dibuat dalam** mata uang yang *benar* agar jumlah yang dilaporkan tidak dikonversi secara tak terduga.

<figure><img src="/files/285e18814ae58a36f36f8b2cbca3b8a665abf640" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Mengapa item yang dikembalikan tidak muncul di Laporan Penjualan saya?**

Retur muncul di <mark style="color:$primary;">`Laporan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Penjualan`</mark> berdasarkan **tanggal retur**, bukan tanggal penjualan asli. Pastikan tanggal retur berada dalam rentang tanggal yang Anda lihat.

#### **Bisakah saya menyesuaikan pesanan pembelian dan faktur penjualan saya?**

Ya. Anda dapat mempersonalisasi tata letak dan konten pesanan pembelian dan faktur penjualan Anda dengan menambah atau menghapus bidang. Buka <mark style="color:$primary;">`Pengaturan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Pesanan`</mark> dan perbarui <mark style="color:$primary;">`Tata Letak Cetak`</mark> dan <mark style="color:$primary;">`Bidang Kustom`</mark>.

{% content-ref url="/spaces/YEbtDcleEjyRD2V9BpIV/pages/a1cfc60d75d5f5057bf4c82197e2ea84867c2293" %}
[Pembelian & Penjualan](/docs/id/fitur-utama/purchase-and-sales.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/id/inventaris-and-transaksi/pesanan.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.