Membatalkan paket Anda

Pahami kebijakan pengembalian dana BoxHero, cara membatalkan langganan Anda, apa yang terjadi pada akun dan data Anda setelah pembatalan, dan cara berlangganan kembali.

---

Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

Pengembalian dana tidak tersedia selama periode langganan aktif. Jika Anda membatalkan paket Anda, Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan saat ini dan tidak akan dikenakan biaya lagi.

Untuk detail lengkap, silakan lihat Ketentuan Layanan.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Buka ke Pengaturan > Penagihan > Batalkan Paket. Langganan Anda tidak akan diperpanjang, tetapi Anda tetap akan memiliki akses ke semua fitur selama sisa periode penagihan Anda saat ini.

Apa yang terjadi setelah saya membatalkan langganan saya?

Setelah periode penagihan Anda saat ini berakhir, akun Anda akan otomatis beralih ke Paket Personalgratis. Fitur premium seperti Peringatan Stok Rendah dan Laporan Inventaris akan dinonaktifkan, tetapi data Anda tidak akan dihapus — Anda bisa melanjutkan dari titik terakhir jika Anda berlangganan lagi nanti.

Apakah saya akan dikenakan biaya jika saya membatalkan di tengah siklus?

Tidak. Saat Anda membatalkan, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi. Langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, dan tidak ada pembayaran lanjutan yang akan diproses.

Apakah saya bisa menjeda langganan saya alih-alih membatalkannya?

Tidak, BoxHero tidak menyediakan opsi jeda. Jika Anda membatalkan, akun Anda akan beralih ke Paket Personal gratis pada akhir periode penagihan. Anda dapat berlangganan kembali kapan saja untuk mendapatkan kembali akses ke fitur-fitur Paket Business.