# Membatalkan paket Anda

***

#### **Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?**

Pengembalian dana tidak tersedia selama periode langganan aktif. Jika Anda membatalkan paket Anda, Anda tetap dapat mengaksesnya hingga akhir periode penagihan saat ini dan tidak akan dikenakan biaya lagi. 

Untuk detail lengkap, silakan lihat [Syarat Layanan kami](https://www.boxhero.io/en/tos).

#### **Bagaimana cara membatalkan langganan saya?**

Buka <mark style="color:$primary;">`Pengaturan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Penagihan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Batalkan Paket`</mark>. Langganan Anda tidak akan diperpanjang, tetapi Anda tetap memiliki akses ke semua fitur hingga sisa periode penagihan saat ini.

<figure><img src="/files/15f99fef51493e158bcb255cc0e79e9588f5744f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Apa yang terjadi setelah saya membatalkan langganan saya?**

Setelah periode penagihan Anda saat ini berakhir, akun Anda akan otomatis beralih ke [Paket Personal](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan)gratis. Fitur premium seperti **Peringatan Stok Rendah** dan **Laporan Inventaris** akan dinonaktifkan, tetapi data Anda tidak akan dihapus — Anda dapat melanjutkan dari tempat Anda terakhir berhenti jika Anda berlangganan lagi nanti.

#### **Apakah saya akan dikenakan biaya jika saya membatalkan di tengah siklus?**

Tidak. Saat Anda membatalkan, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi. Langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, dan tidak ada pembayaran lanjutan yang akan diproses.

#### **Apakah saya bisa menjeda langganan saya вместо membatalkannya?**

Tidak, BoxHero tidak menyediakan opsi jeda. Jika Anda membatalkan, akun Anda akan beralih ke Paket Personal gratis pada akhir periode penagihan. Anda dapat berlangganan kembali kapan saja untuk mendapatkan kembali akses ke fitur Paket Bisnis.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/id/penagihan/membatalkan-paket-anda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.