# Accesso *** #### **Perché nella pagina di accesso c’è scritto che la mia email non è registrata?** Di solito significa che stai cercando di accedere con un metodo diverso da quello che hai usato inizialmente. Ad esempio, se ti sei registrato usando “**Accedi con Google**”, dovrai usare di nuovo la stessa opzione — selezionando "**Accedi con Email**" e digitando il tuo `...@gmail.com` indirizzo non funzionerà, anche se è la stessa email. Assicurati che il metodo di accesso corrisponda a come hai creato il tuo account. Se il problema continua, contatta [l'Assistenza](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact). #### **Non ho ricevuto il codice di verifica via email.** Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata. Se l’email di verifica ancora non c’è, contattaci a e ti aiuteremo a configurarlo.
BoxHero Sample Verification Code Email
#### **Ho dimenticato il mio account. Come posso recuperarlo?** Se non ricordi quale account hai usato, contatta [l'Assistenza](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact) con le seguenti informazioni: * Il tuo nome completo * Il nome del tuo team * Un indirizzo email a cui possiamo contattarti * Le ultime 4 cifre della carta di credito usata per il pagamento (ad es. 1234), se hai un abbonamento attivo #### **BoxHero supporta il Single Sign-On (SSO)?** No, al momento BoxHero non supporta l’SSO. Puoi accedere usando la tua email, oppure con un account Google, Apple o Kakao. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://www.boxhero.io/docs/faq/it/gestione-dellaccount/accesso.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.