プランの解約

BoxHeroの返金ポリシー、サブスクリプションの解約方法、解約後にアカウントとデータがどうなるか、再契約の方法についてご案内します。

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返金は受けられますか？

有効なサブスクリプション期間中は返金できません。プランをキャンセルした場合、現在の請求期間の終了までは引き続きご利用いただけ、再請求されることはありません。

詳細は、こちらの 利用規約.

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

に移動し、 設定 > 請求 > プランをキャンセルしてください。サブスクリプションは更新されませんが、現在の請求期間の残りの間はすべての機能をご利用いただけます。

サブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？

現在の請求期間が終了すると、アカウントは自動的に無料の パーソナルプランに移行します。以下のようなプレミアム機能、 在庫僅少アラート や 在庫レポート は無効になりますが、データは削除されません。後で再度サブスクライブすれば、続きから再開できます。

途中でキャンセルした場合、料金は請求されますか？

いいえ。キャンセルしても、再度請求されることはありません。サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効で、それ以降の支払いは処理されません。

キャンセルではなく、一時停止することはできますか？

いいえ、BoxHero には一時停止オプションはありません。キャンセルすると、請求期間の終了時にアカウントは無料のパーソナルプランに移行します。いつでも再サブスクライブして、ビジネスプランの機能へのアクセスを再取得できます。