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# プランの解約

***

#### **返金は受けられますか？**

有効なサブスクリプション期間中は返金できません。プランをキャンセルした場合、現在の請求期間の終了までは引き続きご利用いただけ、再請求されることはありません。&#x20;

詳細は、こちらの [利用規約](https://www.boxhero.io/en/tos).

#### **サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？**

に移動し、 <mark style="color:$primary;">`設定`</mark> > <mark style="color:$primary;">`請求`</mark> > <mark style="color:$primary;">`プランをキャンセル`</mark>してください。サブスクリプションは更新されませんが、現在の請求期間の残りの間はすべての機能をご利用いただけます。

<figure><img src="/files/2b44de91ad37c7c3be7999c654c98396455d2ddf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **サブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？**

現在の請求期間が終了すると、アカウントは自動的に無料の [パーソナルプラン](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan)に移行します。以下のようなプレミアム機能、 **在庫僅少アラート** や **在庫レポート** は無効になりますが、データは削除されません。後で再度サブスクライブすれば、続きから再開できます。

#### **途中でキャンセルした場合、料金は請求されますか？**

いいえ。キャンセルしても、再度請求されることはありません。サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効で、それ以降の支払いは処理されません。

#### **キャンセルではなく、一時停止することはできますか？**

いいえ、BoxHero には一時停止オプションはありません。キャンセルすると、請求期間の終了時にアカウントは無料のパーソナルプランに移行します。いつでも再サブスクライブして、ビジネスプランの機能へのアクセスを再取得できます。


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# Agent Instructions
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