> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/ja/to/zhu-wen.md).

# 注文

***

#### **さまざまな注文ステータスにはどのような意味がありますか？**

各仕入注文または販売注文は、4つのステータスを経ます：

* **下書き** — 保存済みですが、まだ確定されていません。在庫や販売レポートには影響しません。
* **発注済み / 確定** — 注文は確定していますが、商品はまだ入荷または出荷されていません。販売レポートには計上されますが、在庫はまだ更新されません。
* **一部入荷済み / 一部出荷済み** — 一部の商品が入出庫されており、その数量分のみ在庫が更新されます。
* **入荷済み / 出荷済み** — すべての商品が入出庫され、在庫が完全に更新されています。

<figure><img src="/files/ba9a274953458ae4b2ddff1e07d3e1d775b8587b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
各注文ステータスが在庫と販売レポートにどのように影響するかの詳細な内訳については、以下をご覧ください [仕入れと販売](/docs/ja/na/purchase-and-sales.md).
{% endhint %}

#### **「Stock In/Out items immediately」は何をしますか？**

このチェックボックスは注文作成画面の下部に表示されます。注文を保存する前にこれをチェックすると、BoxHero は注文を作成し、 *および* 商品の入出庫を1つの手順で行います — 注文は <mark style="color:$primary;">`入荷済み`</mark> または <mark style="color:$primary;">`出荷済み`</mark> ステータスですぐに作成されます。事前に注文を作成し、入荷または出荷を後で記録する場合は、チェックを入れないでください。

<figure><img src="/files/730a9115d7bdcdd0e6481743e3b6fa955c1f01c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **注文でロケーションを選択するにはどうすればよいですか？**

注文自体を作成するときにロケーションは選択しません。ロケーションは後で、在庫トランザクションによって商品を入荷または出荷するときに選択します（**入庫** 仕入注文の場合、 **出庫** 販売注文の場合）。

#### **注文にファイルやメモを添付できますか？**

はい。すべての注文には <mark style="color:$primary;">`メモ`</mark> フィールドがあり、社内メモ、支払条件、特別な梱包指示、または仕入先への備考を追加できます。メモはファイル添付とハッシュタグにも対応しています。

<figure><img src="/files/002bb07d5e5a7ae56967d4844d046a0c56ec77e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **税金と値引きのオプションを追加、編集、削除するにはどうすればよいですか？**

税金と値引きのオプションは次の場所で管理します <mark style="color:$primary;">`設定`</mark> > <mark style="color:$primary;">`注文`</mark>。そこから、新しいオプションを作成したり、既存のものを編集したり、使わなくなったオプションを削除したりできます。また、 <mark style="color:$primary;">`すべてに適用`</mark> アクションを使って、同じ率（例：10%）を注文内のすべての商品に一括適用することもできます。

#### **商品の価格を更新すると、既存の注文にも影響しますか？**

いいえ。商品価格を更新しても、すでに作成された注文は変更されません。既存の注文には、作成時点の元の価格が保持されます。

#### **チーム通貨とは異なる通貨で注文を記録できますか？**

はい。各注文はそれぞれの通貨で保存されますが、レポートではすべてがチームの [表示通貨](/docs/ja/she-ding/team.md#currency) に、 **為替** **レート** をレポート日付時点のものとして使用して換算されます。新しい注文は必ず *正しい* 通貨で作成し、レポート上の金額が予期せず換算されないようにしてください。

<figure><img src="/files/37b8e99ea5cfb046c447a95b20f9f0a41f73063a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **注文を更新したのに、商品の数量が変わりませんでした。なぜですか？**

注文にすでに <mark style="color:$primary;">`入庫`</mark> または <mark style="color:$primary;">`出庫`</mark> 関連する取引記録がある場合、注文自体を編集しても在庫数量は更新されません。数量を調整するには、関連する取引も編集する必要があります。

#### **返品商品を処理するにはどうすればよいですか？**

販売返品の場合は、元の販売注文を開いて <mark style="color:$primary;">`+ 返品を追加`</mark>をクリックします。返品された商品を選択し、数量を入力し、商品を再入庫するロケーションを選んで、 <mark style="color:$primary;">`入庫`</mark> 返品を完了します。

記録されたすべての返品は、 <mark style="color:$primary;">`返品`</mark> タブで確認するか、関連する販売注文内の <mark style="color:$primary;">`返品済み商品`</mark> エントリを見つけることができます。

<figure><img src="/files/5e6a8dca161276cb90f66708296f0e5a23ccf22b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **返品商品が販売レポートに表示されないのはなぜですか？**

返品は <mark style="color:$primary;">`レポート`</mark> > <mark style="color:$primary;">`販売`</mark> で **返品日**に基づいて表示され、元の販売日ではありません。表示している日付範囲内に返品日が含まれていることを確認してください。

#### **在庫トランザクションは販売レポートに表示されますか？**

いいえ。 <mark style="color:$primary;">`レポート`</mark> > <mark style="color:$primary;">`販売`</mark> は仕入注文と販売注文からのみ計算されます。在庫トランザクションを通じて直接行った在庫変更 —<mark style="color:$primary;">`入庫`</mark>, <mark style="color:$primary;">`出庫`</mark>、および <mark style="color:$primary;">`在庫調整`</mark> — は注文に紐付いていないため、販売レポートには表示されません。

#### 注文の右上にあるバーコードはどう使いますか？

この **注文番号バーコード** は、BoxHero モバイルアプリで注文を開くためのショートカットです。倉庫で紙の注文書を手に作業しているとき、このバーコードをスキャンすれば注文を即座に表示できます — 注文一覧を検索する必要はありません。

<figure><img src="/files/1ef9acb93ae335330bfb3eb3680c869c4a49abf8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

スキャンするには、 <mark style="color:$primary;">`スキャン`</mark> ボタンをモバイルアプリのホーム画面でタップし、カメラをバーコードに向けます。すると、そのまま注文の詳細ページに移動します。

<figure><img src="/files/c0a0c9842cae2252788ffce63e945897ee79976b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **注文の詳細をエクスポートできますか？**

はい。任意の注文を開いて、 <mark style="color:$primary;">`...`</mark> 右上のメニューをクリックします。そこから次のことができます：

* **Excel にエクスポート** — レポート作成や会計用に注文データをダウンロードします。
* **PDF を印刷** — 仕入注文書または販売請求書の見やすいコピーを作成します。
* **メールを送信** — BoxHero を離れることなく、PO または販売請求書を仕入先や顧客に直接送信します。

#### **自分のメールアドレスから注文メールを送信できますか？**

BoxHero から仕入注文書または販売請求書をメール送信すると、常に BoxHero のシステムアドレスである `support@boxhero.io`から送信されます。あなた自身のメールアドレスは **返信先** アドレスとして設定されるため、仕入先や顧客が返信すると、その返信は直接あなたの受信トレイに届きます。

<figure><img src="/files/ad0480e01443d7219a051977ebc0fc020ac876fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
システムアドレスから送信するのは、サードパーティのサービスを介して個人のアドレスから送信されたメールは、スパムとして判定される可能性がはるかに高いためです。
{% endhint %}

#### **仕入注文書と販売請求書をカスタマイズできますか？**

はい。フィールドを追加または削除することで、仕入注文書と販売請求書のレイアウトや内容をカスタマイズできます。次へ移動してください <mark style="color:$primary;">`設定`</mark> > <mark style="color:$primary;">`注文`</mark> に移動して、 <mark style="color:$primary;">`印刷レイアウト`</mark> および <mark style="color:$primary;">`カスタムフィールド`</mark>.