가입 및 로그인

박스히어로 회원 가입과 로그인에 대한 자주 묻는 질문입니다.

박스히어로는 Google, Apple, Kakao, 이메일 계정으로만 가입할 수 있습니다.

박스히어로는 일반 개인 계정으로 가입 후 사용할 수 있습니다. 팀을 생성한 뒤 회사 구성원을 초대해 함께 사용하는 방식이며, 별도 회사 전용 계정을 제공하지 않습니다.

결제는 해외 결제가 가능한 법인 카드를 등록해 구독할 수 있으며, 계좌이체가 필요한 경우 고객센터를 통해 진행해 주세요.

먼저 스팸 메일함으로 분류되었는지 확인해 주세요. 메일이 스팸으로 분류된 경우 support@boxhero.io를 주소록에 추가하는 것을 권장드립니다.

만약 모바일 앱에 로그인되어 있다면, 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 PC 웹에서도 바로 로그인할 수 있습니다.

기존에 사용하던 로그인 방식(구글, 카카오, 이메일 등)과 다른 방식으로 로그인한 경우, 로그인 과정에서 새 계정으로 회원 가입이 진행되었을 수 있습니다. 이 경우 기존 팀이 보이지 않고 처음 가입한 상태처럼 표시됩니다.

먼저 로그아웃한 뒤 기존에 사용하던 로그인 방식으로 다시 로그인해 주세요.

로그인 방식을 기억하지 못하는 경우, 고객센터로 문의해 주시면 확인을 도와드리겠습니다.

계정 확인을 위해 아래 정보를 최대한 많이 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 전달해주신 정보를 바탕으로 계정을 확인해 보겠습니다.

하나의 계정으로 여러 팀에 합류할 수 있습니다. 다만 팀은 서로 독립된 작업 공간이므로, 참여하려는 각 팀에서 별도로 초대를 받아야 합니다.

합류한 팀마다 권한은 각각 다르게 적용되며, 서비스 내 팀 선택 메뉴를 통해 원하는 팀으로 자유롭게 전환할 수 있습니다.

원하는 답변을 찾지 못하셨다면 고객센터로 문의해주세요.

마지막 업데이트 3일 전