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# 가입 및 로그인

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#### 아이디와 비밀번호 형식으로 가입할 수 있나요? <a href="#email-signup" id="email-signup"></a>

박스히어로는 Google, Apple, Kakao, 이메일 계정으로만 가입할 수 있습니다.

#### 회사 전용 계정을 만들 수 있나요? <a href="#company-account" id="company-account"></a>

박스히어로는 일반 개인 계정으로 가입 후 사용할 수 있습니다. 팀을 생성한 뒤 회사 구성원을 [**초대**](/docs/documentation/ko/concepts/members.md)해 함께 사용하는 방식이며, 별도 회사 전용 계정을 제공하지 않습니다.

결제는 해외 결제가 가능한 법인 카드를 등록해 구독할 수 있으며, 계좌이체가 필요한 경우 [**고객센터**](/docs/documentation/ko/resources/contact.md)를 통해 진행해 주세요.

#### 로그인 방식을 변경할 수 있나요? <a href="#change-login-method" id="change-login-method"></a>

새로운 계정으로 회원 가입한 후, [초대 링크](https://docs-ko.boxhero.io/settings/members#invite-members)를 통해 팀에 다시 참여해 주세요. 이후 기존에 사용하던 계정은 팀에서 삭제해 주세요.&#x20;

기존 계정이 팀에서 나가더라도 이전의 입출고 기록은 모두 그대로 남습니다. 다만 히스토리에서 기존 계정을 작성자로 검색하기는 어렵습니다.

#### 이메일 인증 코드가 오지 않아요 <a href="#email-verification-mail" id="email-verification-mail"></a>

먼저 **스팸 메일함으로 분류되었는지 확인**해 주세요. 메일이 스팸으로 분류된 경우 [**support@boxhero.io**](mailto:support@boxhero.io)를 주소록에 추가하는 것을 권장드립니다.

만약 모바일 앱에 로그인되어 있다면, 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 PC 웹에서도 바로 로그인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/q5Ssg1izxZ5tcexc2t9u" alt="QR 코드로 로그인하는 방법"><figcaption></figcaption></figure>

#### 로그인했는데 기존 팀이 보이지 않아요 <a href="#team-not-found-after-login" id="team-not-found-after-login"></a>

**기존에 사용하던 로그인 방식(구글, 카카오, 이메일 등)과 다른 방식으로 로그인**한 경우, 로그인 과정에서 새 계정으로 회원 가입이 진행되었을 수 있습니다. 이 경우 기존 팀이 보이지 않고 처음 가입한 상태처럼 표시됩니다.

먼저 로그아웃한 뒤 기존에 사용하던 로그인 방식으로 다시 로그인해 주세요.

로그인 방식을 기억하지 못하는 경우, [**고객센터**](/docs/documentation/ko/resources/contact.md)로 문의해 주시면 확인을 도와드리겠습니다.

#### 사용하는 계정을 잊어버렸어요 <a href="#recover-account" id="recover-account"></a>

계정 확인을 위해 **아래 정보를 최대한 많이 기재**하여 [**고객센터**](/docs/documentation/ko/resources/contact.md)로 문의해 주세요. 전달해주신 정보를 바탕으로 계정을 확인해 보겠습니다.

* 이름
* 팀 이름
* 회사 이름
* 이메일 주소
* 결제 영수증 첨부

#### 하나의 계정으로 여러 팀에 합류할 수 있나요? <a href="#multiple-teams" id="multiple-teams"></a>

하나의 계정으로 여러 팀에 합류할 수 있습니다. 다만 팀은 서로 독립된 작업 공간이므로, 참여하려는 각 팀에서 별도로 초대를 받아야 합니다.

합류한 팀마다 권한은 각각 다르게 적용되며, 서비스 내 **팀 선택 메뉴**를 통해 원하는 팀으로 자유롭게 전환할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/OOijxBXAcscM02dAC0qZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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원하는 답변을 찾지 못하셨다면 [**고객센터**](/docs/documentation/ko/resources/contact.md)로 문의해주세요.
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