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요금제

박스히어로 플랜에 대해 자주 묻는 질문입니다.


맞춤형 플랜이 있나요?

박스히어로 유료 플랜은 비즈니스 플랜 한 가지만 제공하고 있습니다. 결제 후 필요한 사용 한도(인원, 품목, 위치)를 추가하여 맞춤형으로 이용할 수 있습니다.

비즈니스 플랜 무료 체험은 ​​어떻게 시작하나요?

박스히어로에 가입하면 비즈니스 플랜 30일 무료 체험이 즉시 시작됩니다. 무료 체험 기간 동안에는 비즈니스 플랜의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

박스히어로는 웹 브라우저에서 바로 로그인해 사용할 수 있으며, 모바일 앱(iOS / Android)을 설치해 이용할 수도 있습니다.

무료 체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

무료 체험이 종료되면 계정은 자동으로 무료 개인 플랜으로 전환됩니다.

박스히어로를 도입하면 프린터와 스캐너도 지원해 주나요?

바코드 프린터와 바코드 스캐너는 별도로 구매해야 합니다.

박스히어로는 PC와 모바일에 연결할 수 있는 대부분의 바코드 프린터와 스캐너를 지원합니다. 원하는 기능과 예산에 맞는 제품을 구매해 사용해 주세요.

기기 추천이 필요하다면 아래 페이지를 참고해 주세요.

바코드 프린터 추천바코드 스캐너 추천

사용 중 품목/인원/위치 한도를 변경할 수 있나요?

서비스 이용 중에도 사용 한도를 자유롭게 변경할 수 있습니다.

  • 한도 증가 : 변경일 기준으로 남은 기간만큼 요금이 일할 계산되어 청구됩니다.

  • 한도 축소 : 변경일 기준으로 남은 기간에 해당하는 금액은 크레딧으로 적립되며, 다음 결제 시 자동 차감됩니다. (단, 크레딧은 현금으로 환불되지 않습니다.)

서비스 이용 중에도 결제 주기를 변경할 수 있습니다. 결제 주기를 변경하면 변경한 날부터 새로운 결제 주기가 바로 시작됩니다.

  • 월간 결제연간 결제 : 남은 기간의 금액이 크레딧으로 환불되며, 즉시 해당 크레딧을 차감한 뒤 차액이 결제됩니다.

  • 연간 결제월간 결제 : 남은 기간의 금액이 크레딧으로 환불되며, 해당 크레딧으로 월간 결제가 진행됩니다. 남은 크레딧이 있다면 다음 결제 시 자동으로 사용됩니다.

사용 중 이용 한도를 초과했다는 메시지가 표시돼요

이용 한도 초과 팝업

사용 중인 팀의 품목, 인원, 위치 사용 한도를 초과하면 경고 메시지가 표시되며 일부 기능 사용이 제한됩니다. 설정 > 팀 설정 에서 어떤 항목이 사용 한도를 초과했는지 확인할 수 있습니다.

초과된 항목을 삭제해 사용 한도 내로 조정하면 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.

추가 한도가 필요한 경우 팀 관리자에게 문의해 주세요.

  • 팀 관리자 확인 방법 : 설정 > 멤버 설정

관리자는 설정 > 결제 설정 에서 변경 버튼을 눌러 사용 한도를 추가 결제할 수 있습니다. 추가 비용은 남은 이용 기간 기준으로 일할 계산되어 청구됩니다.

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