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# 제품 및 속성

***

## 조회 <a href="#view" id="view"></a>

### 멤버별로 특정 제품만 보이게 설정할 수 있나요? <a href="#product-visibility" id="product-visibility"></a>

팀에 등록된 제품은 **모든 멤버에게 표시**되며, 특정 제품만 보이도록 제한하는 기능은 지원하지 않습니다. 단, 가격이나 일부 속성은 [**커스텀 권한**](/docs/ko/concepts/members.md#custom-permissions) 설정을 통해 숨길 수 있습니다.

### 멤버에게 일부 속성을 숨길 수 있나요? <a href="#hide-custom-fields" id="hide-custom-fields"></a>

[**커스텀 권한**](/docs/ko/concepts/members.md#custom-permissions) 설정을 통해 특정 속성을 멤버별로 숨길 수 있습니다.

### 멤버에게 구매가/판매가를 숨길 수 있나요? <a href="#hide-price-fields" id="hide-price-fields"></a>

특정 멤버가 구매가/판매가를 조회하지 못하도록 [**커스텀 권한**](/docs/ko/concepts/members.md#custom-permissions)을 생성할 수 있습니다.

1. `설정` > `멤버 설정` > `커스텀 권한` 에서 `+권한 추가`를 눌러주세요.
2. 권한 이름을 입력하고, 구매가/판매가 권한을 해제한 후 `저장`을 눌러주세요.

<figure><img src="https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/inline/91258/449926713e61acc0463f96fae652c29e8f66d7fe/30c94955fafb2ab36b0759e4958a22dd71f382a1/frameit_2026-05-14T17-55-45.jpg" alt="커스텀 권한에서 구매가/판매가 해제한 화면"><figcaption></figcaption></figure>

3. 가격을 숨길 직원에게 권한을 부여해 주세요.

<figure><img src="https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/inline/91258/3a504c0da48eab7e1c9553d6f5f4d3c778a524a9/4dde789fd4a86433ac96ace352ec032030514742/frameit_2026-05-14T17-58-06.jpg" alt="커스텀 권한을 부여한 화면"><figcaption></figcaption></figure>

권한이 제한된 멤버에게는 가격 정보가 표시되지 않으며, 제품 정보, 구매 및 판매, 매출 분석 등 **가격이 표시되는 영역에서 모두 0으로 표시**됩니다.

<figure><img src="https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/inline/91258/3b2429626d22944254749016876dbf6264661172/1c999207504779900bc264cc7dbeec57c2f89475/frameit_2026-05-14T18-00-16.jpg" alt="구매가/판매가 권한이 없을 때 보여지는 화면 예시"><figcaption></figcaption></figure>

### 위치를 선택했는데 왜 다른 위치의 제품도 함께 보이나요? <a href="#why-do-i-see-items-from-other-locations" id="why-do-i-see-items-from-other-locations"></a>

박스히어로는 제품을 위치별로 따로 등록하지 않고, 등록한 제품을 위치별로 수량을 입력해 함께 관리합니다. 따라서 위치를 선택해도 모든 제품이 표시됩니다.

만약 선택한 위치에 재고가 있는 제품만 보고 싶다면, 위치를 선택한 후 `재고 보유` 필터를 적용해 주세요.

<figure><img src="/files/BzK2v9QrEkltfrLIxTgz" alt="특정 위치에 보유하고 있는 제품만 보고싶은 경우"><figcaption></figcaption></figure>

## 등록 <a href="#add" id="add"></a>

### **시리얼 번호를 관리할 수 있나요?** <a href="#serial-and-lot-number" id="serial-and-lot-number"></a>

박스히어로는 동일한 제품의 수량을 증가하거나 감소시키며 관리하는 방식이며, 제품 1개 단위의 개별 추적은 지원하지 않습니다.

[**제품 속성**](/docs/ko/concepts/attributes.md) 기능을 활용해 ‘시리얼 번호’ 항목을 추가해 사용할 수는 있지만, 시리얼 번호가 다른 경우 각각 별도의 제품으로 등록해야 합니다. [**회사 자산 관리의 용도**](https://www.boxhero.io/ko/blog/4ceon-gaeyi-jasan-pummog-gwanrido-bagseuhieoroeseon-honja-ganeunghaessjyo)로 이와 같이 사용하는 사례는 많지만, 하나의 품목에 시리얼 번호가 매우 많은 경우에는 사용이 어려울 수 있습니다.

### 유통기한이나 로트번호를 관리할 수 있나요? <a href="#expiration-date" id="expiration-date"></a>

[**제품 속성**](https://docs-ko.boxhero.io/data-center/attributes) 기능으로 '유통기한', '로트번호'라는 항목을 추가해 사용해볼 수 있습니다.

다만 박스히어로는 제품 단위로 재고를 관리하기 때문에, 같은 제품이라도 **유통기한이나 로트번호가 다르면 각각 별도의 제품으로 등록**해야 합니다.

따라서 실제 품목 수보다 박스히어로에 등록되는 제품 수가 많아질 수 있습니다. 이로 인해 [**요금제의 제품 수 한도**](/docs/ko/pricing.md#id-2-1)에도 영향을 줄 수 있으니 사용 시 참고해 주세요.

<figure><img src="/files/cfLwebdo9H6uHK0KXaDK" alt="속성으로 유통기한을 추가한 제품 정보 예시"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/AcfRwiOl6xvZosZcNP8C" alt="유통기한이 다른 제품들이 등록된 모습"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/b3FD1HYu63Oi3i619gpq" alt="유통기한 속성별 묶어보기"><figcaption></figcaption></figure>

### **바코드 스캔으로 제품 정보를 한 번에 등록할 수 있나요?** <a href="#barcode-product-registration" id="barcode-product-registration"></a>

아니요. 기본적으로 **바코드에는 제품명, 단가, 컬러 등 상세 정보가 포함되어 있지 않습니다**. 따라서 모든 정보를 스캔으로는 자동 입력할 수 없습니다.&#x20;

제품 등록 시에는 바코드를 스캔해 바코드 번호를 입력한 뒤, 제품명, 단가, 색상, 수량 등의 정보는 직접 입력해 주세요.

### 옵션이 있는 제품은 어떻게 등록하나요?

박스히어로에서는 색상, 사이즈 등 제품의 옵션 정보를 [**속성**](/docs/ko/concepts/attributes.md)으로 관리합니다. 예를 들어 티셔츠를 판매한다면 **제품명은 모두 동일하게 등록**하고, **색상과 사이즈를 속성으로 추가해 각 제품에 옵션 값을 입력**해 주세요.

<figure><img src="/files/OuDZuWrKxX2W4QBcjCR6" alt="데이터 관리에서 등록된 제품이 어떻게보이는지 보여준다"><figcaption></figcaption></figure>

등록한 제품은 `제품 목록`에서 [**묶어보기**](/docs/ko/concepts/attributes.md#group-by) 기능을 사용해 하나의 제품처럼 그룹으로 확인할 수 있어 옵션별 재고를 편리하게 관리할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/nlLpJxOLnYZW214rsZY5" alt="제품목록에서 묶어보기 한 화면"><figcaption></figcaption></figure>

옵션 조합이 많은 경우에는 PC버전에서 [**옵션 일괄 추가**](/docs/ko/concepts/items.md#add-item-variants) 또는 [**엑셀 대량 추가**](/docs/ko/concepts/items.md#bulk-add-excel)기능을 활용하면 여러 제품을 더욱 쉽게 등록할 수 있습니다.

### 엑셀 파일을 등록하니 모든 제품명에 오류가 표시됩니다 <a href="#excel-upload-error" id="excel-upload-error"></a>

PC 버전에서 `설정` > `팀 설정` > `엑셀 가져오기` > `제품 식별 방법`에서 바코드 대신 SKU로 변경해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오류 화면을 캡처해 [**고객센터**](/docs/ko/resources/contact.md)로 문의해 주세요.

### 제품 단위를 추가할 수 있나요? <a href="#product-unit-settings" id="product-unit-settings"></a>

제품 단위는 [**속성**](/docs/ko/concepts/attributes.md) 기능으로 추가해야 합니다. `데이터 관리` > `속성`에서 '단위'를 추가한 후 각 제품에 단위 정보(ex, box, kg, ml...)를 입력해 주세요.

<figure><img src="/files/gC06mPkPXPcOkAT6zBh4" alt="단위를 추가한 제품 상세 정보"><figcaption></figcaption></figure>

### 수량에 소수점을 사용할 수 있나요? <a href="#decimal-quantity" id="decimal-quantity"></a>

재고 수량에 소수점을 사용할 수 있습니다. 0.5kg, 1.25m처럼 소수 단위로 재고를 관리할 수 있습니다.

### 제품 사진을 여러 개 등록할 수 있나요? <a href="#product-multiple-images" id="product-multiple-images"></a>

**파일 유형**으로된 [**속성**](/docs/ko/concepts/attributes.md)을 추가해 여러 이미지를 등록할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/O5lhGHWmZE4QmfPHU0yC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 제품 사진을 대량 등록할 수 있나요? <a href="#bulk-product-images" id="bulk-product-images"></a>

`데이터 관리` > `제품` > `...` > `사진 대량 업로드`에서 제품 사진을 한 번에 등록할 수 있습니다.

단, **사진 파일명은 등록할 제품의 SKU와 동일**해야 합니다.&#x20;

만약 파일명을 **바코드 기준으로 등록**하고 싶다면, `설정` > `팀 설정` > `엑셀 가져오기` > `제품 식별 방법`에서 바코드로 변경해 주세요.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/135b9199c39746b790233d06cb0af181/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/135b9199c39746b790233d06cb0af181/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

{% hint style="info" %}
모바일 앱에서는 핸드폰 카메라로 사진을 찍어 바로 등록할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 삭제 <a href="#delete" id="delete"></a>

### 제품을 삭제하면 히스토리에서도 삭제되나요? <a href="#delete-product-history" id="delete-product-history"></a>

제품을 삭제하더라도 **입출고 내역은 그대로 유지**되며, `히스토리`에서는 취소선이 적용된 상태로 표시됩니다.&#x20;

단, 삭제된 제품은 필터 항목에서 선택할 수 없습니다.

### 전체 제품을 삭제하고 싶어요 <a href="#delete-all-products" id="delete-all-products"></a>

`데이터 관리` > `제품`에서 **최대 500개 단위로 한 번에 삭제**할 수 있습니다. 페이지 하단에서 `보기`를 500개로 변경한 후 전체 선택을 눌러 삭제해 주세요.

<figure><img src="/files/bLN84uGteGpBO9cFckny" alt="데이터관리 제품 삭제하기"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
히스토리 초기화가 필요한 경우 [**고객센터**](/docs/ko/resources/contact.md)로 요청해 주세요.
{% endhint %}

### 삭제된 제품을 복구할 수 있나요? <a href="#restore-deleted-product" id="restore-deleted-product"></a>

삭제된 제품은 `데이터 관리` > `...` > `최근 삭제된 제품`에서 복구할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/akt6XyAxXMbBgrV42TLQ" alt="삭제된 제품 복구하는 방법"><figcaption></figcaption></figure>

### 삭제한 속성을 복구할 수 있나요? <a href="#restore-deleted-attribute" id="restore-deleted-attribute"></a>

[**고객센터**](/docs/ko/concepts/attributes.md)로 삭제된 속성명을 알려주시면 복구해 드립니다.

### 속성은 몇 개까지 추가할 수 있나요? <a href="#attribute-limit" id="attribute-limit"></a>

속성은 개수 제한 없이 추가할 수 있습니다.

## 수정 <a href="#edit" id="edit"></a>

### 제품 정보를 수정하면 히스토리에 어떻게 기록되나요? <a href="#edit-product-history" id="edit-product-history"></a>

제품명, 속성, 가격 등 제품 정보를 수정하면 **과거 입출고 내역에도 수정된 정보가 반영됩니다.** `히스토리`에 표시되는 제품 정보는 항상 현재 등록된 제품 정보를 기준으로 표시됩니다.

### 제품 SKU나 바코드를 변경할 수 있나요? <a href="#edit-sku-barcode" id="edit-sku-barcode"></a>

SKU나 바코드는 아래 방법으로 변경할 수 있습니다.

* **SKU 변경**
  * `데이터 관리` > `제품` > `엑셀 가져오기` > `SKU 대량 수정` > `엑셀 양식 다운로드`
  * 'SKU(변경 후)' 컬럼에 **변경할 값을 입력**하고 저장 > 파일 추가
* **바코드 변경**&#x20;
  * `데이터 관리` > `제품` > `엑셀 가져오기` > `대량 수정` > `엑셀 양식 다운로드`
  * \`바코드\` 컬럼에 **변경할 값만 수정해서 입력**하고 저장 > 파일 추가

### 속성 종류(텍스트, 숫자 등)를 변경할 수 있나요? <a href="#change-attribute-type" id="change-attribute-type"></a>

원하는 종류로 새 속성을 추가한 뒤, **엑셀 대량 수정**을 통해 기존 속성에 입력된 데이터를 새 속성으로 등록해 주세요. 이후 기존 속성을 삭제해 주세요.

{% hint style="success" %}
원하는 답변을 찾지 못하셨다면 [**고객센터**](/docs/ko/resources/contact.md)로 문의해 주세요.
{% endhint %}


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