재고 부족 알림

박스히어로 재고 부족 알림에 대해 자주 묻는 질문입니다.

---

재고 부족 알림 푸시 알림이 오지 않아요

알림이 오지 않는 경우 아래 항목을 확인해 주세요.

• 앱 설정 확인 박스히어로 앱 접속 > 설정 > 알림에서 알림 설정이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

• 휴대폰 알림 설정 확인 iPhone 또는 Android 휴대폰 시스템 설정에서 박스히어로 앱 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

• 방해 금지 / 집중 모드 확인 방해 금지 또는 집중 모드가 활성화되어 있는 경우 박스히어로 알림이 차단될 수 있습니다.

재고 수량이 0일 때 알림을 받을 수 있나요?

안전 재고를 0으로 입력해두면 재고가 품절되었을 때 알림을 받을 수 있습니다.

안전재고를 엑셀로 입력할 수 있나요?

안전 재고 설정 옆 화살표 버튼을 눌러 엑셀 파일로 추가를 선택해주세요. 엑셀 양식을 다운로드한 후 제품별 안전재고 수량을 입력할 수 있습니다.

SKU만으로 제품을 구분하기 어렵다면 데이터 관리 > 제품 > 엑셀 내려받기에서 제품명과 SKU, 속성이 포함된 전체 제품 정보를 엑셀 다운로드할 수 있습니다. 해당 파일에 안전재고 열을 추가한 후 사용해 보세요.

원하는 답변을 찾지 못하셨다면 고객센터로 문의해 주세요.