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구매 및 판매

박스히어로 구매 및 판매 기능에 대한 자주 묻는 질문입니다.


제품에 등록한 구매가/판매가를 변경하면 기존 주문서의 금액도 변경되나요?

아니요. 이미 작성된 주문서의 금액은 변경되지 않고 그대로 유지됩니다.

멤버에게 구매가/판매가를 숨길 수 있나요?

특정 멤버가 구매가/판매가를 조회하지 못하도록 커스텀 권한을 생성할 수 있습니다.

  1. 설정 > 멤버 설정 > 커스텀 권한 에서 +권한 추가를 눌러주세요.

  2. 권한 이름을 입력하고, 구매가/판매가 권한을 해제한 후 저장을 눌러주세요.

커스텀 권한에서 구매가/판매가 해제한 화면
  1. 가격을 숨길 직원에게 권한을 부여해 주세요.

커스텀 권한을 부여한 화면

권한이 제한된 멤버에게는 가격 정보가 표시되지 않으며, 제품 정보, 구매 및 판매, 매출 분석 등 가격이 표시되는 영역에서 모두 0으로 표시됩니다.

구매가/판매가 권한이 없을 때 보여지는 화면 예시

주문서에서 위치를 선택할 수 없나요?

주문서 작성 단계에서는 위치를 선택하지 않습니다. 실제 주문서를 통해 입고 또는 출고를 진행할 때 위치를 선택할 수 있습니다.

주문서를 수정했는데 재고 수량이 변경되지 않아요

주문서를 통해 이미 입고 또는 출고한 내역이 있는 경우, 주문서를 수정해도 재고 수량은 변경되지 않습니다. 재고 수량까지 함께 변경하려면 연결된 입고 또는 출고 내역도 함께 수정해 주세요.

  • 경로 : 주문서 선택 > 하단 입고/출고 내역 선택 > 더 보기 > 수정 및 삭제

주문서에 연결된 출고 내역 조회 방법

등록된 세금과 할인은 어떻게 삭제하나요?

설정 > 구매 및 판매에서 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

검수 기능이 있나요?

검수는 구매 및 판매부분 입고/부분 출고 기능을 사용해 주세요.

  1. 발주서/판매서를 작성합니다. (이 단계에서는 재고 수량이 변경되지 않습니다.)

  2. 실제 입출고 시 담당자가 부분 입고/부분 출고를 사용해 검수하며 처리합니다.

    • 발주서/판매서에 등록된 제품만 입출고할 수 있습니다.

    • 등록된 수량을 초과하여 처리하려는 경우 안내 문구가 표시됩니다.

스캔이나 제품 검색을 통해 검수하며 입출고 처리하는 화면

반품 내역이 매출 분석에 표시되지 않아요.

반품 내역은 원래 판매일이 아닌 반품 처리일 기준으로 매출 분석에 반영됩니다. 선택한 기간에 반품일이 포함되어 있는지 확인해 주세요.

매출 분석에서 원하는 데이터를 확인할 수 없어요

커스텀 리포트를 이용하면 사용자가 원하는 조건으로 데이터를 조회하고 엑셀로 다운받을 수 있습니다.

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