> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/ms/inventori-and-transaksi/pesanan.md).

# Pesanan

***

#### **Apakah perbezaan antara pesanan belian dan pesanan jualan?**

Sebuah **pesanan belian (PO)** merekod item yang anda beli daripada pembekal. Sebuah **pesanan jualan (SO)** merekod item yang anda jual kepada pelanggan.

Kedua-duanya diuruskan di bawah <mark style="color:$primary;">`Pembelian & Jualan`</mark> ciri, tetapi ia dipetakan kepada transaksi inventori yang berbeza: PO menghasilkan <mark style="color:$primary;">`Stok Masuk`</mark> apabila item diterima, manakala SO menghasilkan <mark style="color:$primary;">`Stok Keluar`</mark> apabila item dihantar.

#### **Apakah maksud status pesanan yang berbeza?**

Status pesanan dikemas kini secara automatik berdasarkan berapa banyak pesanan yang telah diterima atau dihantar.

*Pesanan belian:*

* **Draf** — Dibuat tetapi belum dihantar kepada pembekal.
* **Dipesan** — Telah dibuat dan menunggu penghantaran.
* **Diterima Sebahagiannya** — Sebahagian item telah tiba; yang lain masih menunggu.
* **Diterima** — Semua item telah diterima.

*Pesanan jualan:*

* **Draf** — Dibuat tetapi belum disahkan dengan pelanggan.
* **Disahkan** — Disahkan oleh pelanggan, tetapi tiada item dihantar lagi.
* **Dihantar Sebahagiannya** — Sebahagian item telah dihantar; yang lain masih menunggu.
* **Dihantar** — Semua item telah dihantar.

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
Tahap inventori *hanya* berubah setelah item diterima (PO) atau dihantar (SO). \ <mark style="color:$primary;">`Draf`</mark> dan <mark style="color:$primary;">`Dipesan`</mark>/<mark style="color:$primary;">`Disahkan`</mark> status **tidak mempengaruhi stok**.
{% endhint %}

#### **Apakah perbezaan antara "Terima/Hantar Sebahagian" dan "Terima/Hantar Semua"?**

Apabila anda membuka pesanan belian atau pesanan jualan, anda akan melihat dua butang:

* **Terima Semua / Hantar Semua** — Menandakan keseluruhan pesanan sebagai <mark style="color:$primary;">`Diterima`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dihantar`</mark> dalam satu langkah dan menstok semua item masuk atau keluar sekaligus.
* **Terima Sebahagian / Hantar Sebahagian** — Membuka skrin transaksi baharu tempat anda memilih lokasi, memasukkan kuantiti yang diterima atau dihantar, dan mengetik **Hantar**. Pesanan beralih ke <mark style="color:$primary;">`Diterima Sebahagiannya`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dihantar Sebahagiannya`</mark>, dan anda boleh mengulanginya sehingga semuanya direkodkan.

<figure><img src="/files/d487355a9f59600f10007cf84cb407c245e965eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Apakah fungsi "Stok Masuk/Keluar item serta-merta"?**

Kotak semak ini muncul di bahagian bawah skrin penciptaan pesanan. Jika anda menandakannya sebelum menyimpan pesanan, BoxHero mencipta pesanan *dan* dan menstok item masuk atau keluar dalam satu langkah — pesanan dicipta dengan <mark style="color:$primary;">`Diterima`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Dihantar`</mark> status serta-merta. Biarkan tidak ditandakan jika anda mencipta pesanan lebih awal dan akan merekod penerimaan atau penghantaran kemudian.

<figure><img src="/files/32c65c42e954b459d17c21aa86c78c326488deda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bagaimanakah saya memilih lokasi dalam pesanan?**

Anda tidak memilih lokasi semasa mencipta pesanan itu sendiri. Lokasi dipilih kemudian, apabila item diterima atau dihantar melalui transaksi inventori (**Stok Masuk** untuk pesanan belian, **Stok Keluar** untuk pesanan jualan).

#### **Bolehkah saya melampirkan fail atau nota pada pesanan?**

Ya. Setiap pesanan merangkumi sebuah <mark style="color:$primary;">`Memo`</mark> medan tempat anda boleh menambah nota dalaman, syarat pembayaran, arahan pembungkusan khas atau komen pembekal. Memo juga menyokong lampiran fail dan tanda pagar.

<figure><img src="/files/94031df46e023c5b2da14d79825317cb2f2a5677" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bolehkah saya mengeksport butiran pesanan saya?**

Ya. Buka mana-mana pesanan dan klik <mark style="color:$primary;">`...`</mark> menu di sudut kanan atas. Dari situ anda boleh:

* **Eksport ke Excel** — Muat turun data pesanan untuk pelaporan atau perakaunan.
* **Cetak PDF** — Jana salinan bersih pesanan belian atau invois jualan.
* **Hantar E-mel** — Hantar PO atau invois jualan terus kepada pembekal atau pelanggan anda tanpa meninggalkan BoxHero.

#### **Bagaimanakah saya menambah, mengedit atau memadam pilihan cukai dan diskaun?**

Urus pilihan cukai dan diskaun di bawah <mark style="color:$primary;">`Tetapan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Pesanan`</mark>. Dari situ, anda boleh mencipta pilihan baharu, mengedit yang sedia ada atau mengalih keluar pilihan yang anda tidak gunakan lagi. Anda juga boleh menggunakan kadar yang sama (cth., 10%) kepada semua item dalam pesanan sekaligus menggunakan <mark style="color:$primary;">`Gunakan pada Semua`</mark> tindakan.

#### **Jika saya mengemas kini harga item, adakah pesanan sedia ada akan terjejas?**

Tidak. Mengemas kini harga item tidak mengubah pesanan yang telah pun dibuat. Pesanan sedia ada mengekalkan harga asal pada masa ia dibuat.

#### **Saya mengemas kini pesanan, tetapi kuantiti item tidak berubah. Mengapa?**

Jika sesuatu pesanan sudah mempunyai <mark style="color:$primary;">`Stok Masuk`</mark> atau <mark style="color:$primary;">`Stok Keluar`</mark> rekod transaksi yang berkaitan dengannya, mengedit pesanan itu sendiri tidak akan mengemas kini tahap inventori. Anda juga perlu mengedit transaksi berkaitan untuk melaraskan kuantiti.

#### **Bagaimanakah saya memproses item yang dipulangkan?**

Untuk pemulangan jualan, buka pesanan jualan asal dan klik <mark style="color:$primary;">`+ Tambah Pemulangan`</mark>. Pilih item yang dipulangkan, masukkan kuantiti, pilih lokasi tempat item akan distok masuk semula, dan ketik <mark style="color:$primary;">`Stok Masuk`</mark> untuk melengkapkan pemulangan.

Anda boleh melihat semua pemulangan yang direkodkan di bawah <mark style="color:$primary;">`Pemulangan`</mark> tab, atau cari entri <mark style="color:$primary;">`Item Dipulangkan`</mark> dalam pesanan jualan berkaitan.

<figure><img src="/files/bbfe810f8e24f6768e7b73cc2676354e8ca2d4f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bolehkah saya merekod pesanan dalam mata wang yang berbeza daripada mata wang pasukan saya?**

Ya. Setiap pesanan disimpan dalam mata wangnya sendiri, manakala laporan menukar semuanya kepada [mata wang paparan](/docs/ms/tetapan/team.md#currency) menggunakan **pertukaran** **kadar** mengikut tarikh laporan. Pastikan pesanan baharu dibuat dalam *yang betul* mata wang supaya jumlah yang dilaporkan tidak ditukar secara tidak dijangka.

<figure><img src="/files/d1beaa4ccf0bf90abeddc543de279b669852c98e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Mengapa item yang dipulangkan tidak dipaparkan dalam Laporan Jualan saya?**

Pemulangan muncul dalam <mark style="color:$primary;">`Laporan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Jualan`</mark> berdasarkan **tarikh pemulangan**, bukan tarikh jualan asal. Pastikan tarikh pemulangan berada dalam julat tarikh yang anda lihat.

#### **Bolehkah saya menyesuaikan pesanan belian dan invois jualan saya?**

Ya. Anda boleh memperibadikan susun atur dan kandungan pesanan belian serta invois jualan anda dengan menambah atau mengalih keluar medan. Pergi ke <mark style="color:$primary;">`Tetapan`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Pesanan`</mark> dan kemas kini <mark style="color:$primary;">`Susun Atur Cetakan`</mark> dan <mark style="color:$primary;">`Medan Tersuai`</mark>.

{% content-ref url="/spaces/fYcMx7Ux1Kv1CE4OBgVx/pages/f5df98f92ecbfd3871b59f169d7edd38f5812199" %}
[Pembelian & Jualan](/docs/ms/ciri-utama/purchase-and-sales.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/ms/inventori-and-transaksi/pesanan.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.