Penyelesaian masalah

Selesaikan masalah biasa dengan pencetakan dan pengimbasan kod bar, termasuk salah jajaran, kegagalan imbasan, dan masalah kualiti cetakan.

---

Bagaimana saya menyediakan pengimbasan kod bar dalam BoxHero?

Untuk mula mengimbas kod bar:

1. Sambungkan kod bar pengimbas, atau

2. Gunakan telefon kamera anda melalui aplikasi mudah alih BoxHero.

Aplikasi akan mengesan dan membaca kod bar secara automatik setelah disambungkan.

Mengapa kod bar saya dicetak dalam warna merah?

Garis merah di kawasan kod bar biasanya bermaksud item tersebut belum mempunyai kod bar yang ditetapkan. Tambahkan kod bar yang sah pada item dan cuba cetak semula.

Jika kod bar sudah ditetapkan, semak sama ada ia mengandungi sebarang aksara khas — kod bar mesti mengandungi hanya nombor atau huruf.

Label saya tidak sejajar. Bagaimana saya membetulkannya?

Jika label anda dicetak pada kedudukan yang salah (cth., terlajak, mengiring, atau pada sudut 90 darjah), cuba langkah-langkah ini mengikut urutan.

1. Pastikan kertas label dimuatkan dengan betul dan sejajar di dalam pencetak.

2. Sahkan bahawa saiz label yang anda pilih dalam BoxHero sepadan dengan helaian atau gulungan label sebenar yang anda gunakan.

3. Semak tetapan pencetak anda:

   1. Untuk standard pencetak, pastikan helaian label dimasukkan dalam orientasi yang betul — jika ia terbalik atau songsang, kedudukan cetakan mungkin berubah.

   2. Untuk terma pencetak, sahkan bahawa saiz kertas yang betul dikonfigurasikan dalam tetapan pencetak sistem anda (Panel Kawalan > Bluetooth & Peranti > Pencetak & Pengimbas > Keutamaan Pencetakan).

Kod bar saya tidak boleh diimbas selepas dicetak.

Semak sama ada kod bar dicetak dengan jelas tanpa comot, pudar, atau herotan. Jika ia kelihatan kabur, cuba laraskan kegelapan cetakan dan matikan dithering dalam tetapan pencetak anda.

Jika anda menggunakan pengimbas luaran, cuba imbas kod bar ke dalam editor teks seperti Notepad. Nombor kod bar sepatutnya muncul diikuti dengan pemisah baris automatik. Jika tidak, semak manual pengimbas anda untuk mengaktifkan Enter akhiran kekunci.

Pratonton cetakan saya kelihatan berbeza daripada cetakan sebenar.

Pastikan saiz label yang dipilih dalam BoxHero dan saiz kertas dalam tetapan pencetak anda kedua-duanya sepadan dengan dimensi label sebenar anda. Untuk pencetak terma, saiz kertas juga mesti ditetapkan pada peringkat sistem dalam keutamaan pencetak OS anda.

Label saya dicetak kosong atau terpotong.

Periksa bahawa media dimuatkan dengan betul dan format label dalam BoxHero sepadan dengan kertas sebenar anda. Untuk pencetak terma, matikan dithering dalam pemacu pencetak anda — ini ialah punca biasa hasil cetakan kosong atau pudar.

• Pada pemacu Zebra, tetapkan dithering kepada "Clipart" di bawah Grafik Pilihan > Dithering.

• Pada pemacu BarTender, tetapkan kepada "Tiada" di bawah tab Grafik > Dithering. Jika label terpotong, saiz kertas dalam tetapan pencetak sistem anda mungkin tidak sepadan dengan gulungan yang anda gunakan.

Zebra

BarTender