Membatalkan pelan anda

Fahami polisi bayaran balik BoxHero, cara membatalkan langganan anda, apa yang berlaku kepada akaun dan data anda selepas pembatalan, dan cara melanggan semula.

---

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Bayaran balik tidak tersedia semasa tempoh langganan aktif. Jika anda membatalkan pelan anda, anda akan terus mempunyai akses sehingga akhir tempoh pengebilan semasa dan tidak akan dikenakan bayaran lagi.

Untuk maklumat penuh, sila lihat Terma Perkhidmatan.

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Pergi ke Tetapan > Pengebilan > Batalkan Pelan. Langganan anda tidak akan diperbaharui, tetapi anda masih akan mempunyai akses kepada semua ciri untuk baki tempoh pengebilan semasa anda.

Apa yang berlaku selepas saya membatalkan langganan saya?

Sebaik sahaja tempoh pengebilan semasa anda tamat, akaun anda akan secara automatik beralih ke Pelan Peribadipercuma. Ciri premium seperti Amaran Stok Rendah dan Laporan Inventori akan dilumpuhkan, tetapi data anda tidak akan dipadam — anda boleh meneruskan semula dari tempat anda berhenti jika anda melanggan semula kemudian.

Adakah saya akan dikenakan bayaran jika saya membatalkan di pertengahan kitaran?

Tidak. Apabila anda membatalkan, anda tidak akan dikenakan bayaran lagi. Langganan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa, dan tiada pembayaran lanjut akan diproses.

Bolehkah saya menjeda langganan saya dan bukannya membatalkannya?

Tidak, BoxHero tidak menawarkan pilihan jeda. Jika anda membatalkan, akaun anda akan beralih ke Pelan Peribadi percuma pada akhir tempoh pengebilan. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa untuk mendapatkan semula akses kepada ciri Pelan Perniagaan.