Log masuk

Selesaikan masalah log masuk, pulihkan akaun yang hilang, dan ketahui tentang kaedah log masuk yang tersedia di BoxHero.

---

Mengapa halaman log masuk mengatakan e-mel saya tidak berdaftar?

Ini biasanya bermaksud anda cuba log masuk dengan kaedah yang berbeza daripada yang anda gunakan pada asalnya. Contohnya, jika anda mendaftar menggunakan “Log masuk dengan Google,” anda perlu menggunakan pilihan yang sama sekali lagi — memilih “Log masuk dengan E-mel” dan menaip [e-mail] anda tidak akan berfungsi, walaupun ia adalah e-mel yang sama.

Pastikan kaedah log masuk sepadan dengan cara anda mencipta akaun anda. Jika masalah ini berterusan, sila hubungi Sokongan.

Saya tidak menerima kod pengesahan e-mel.

Semak folder spam atau junk anda terlebih dahulu. Jika e-mel pengesahan masih tiada, hubungi kami di [e-mail] dan kami akan bantu anda untuk memulakan.

Saya terlupa akaun saya. Bagaimana saya boleh memulihkannya?

Jika anda tidak ingat akaun mana yang anda gunakan, sila hubungi Sokongan dengan maklumat berikut:

• Nama penuh anda

• Nama pasukan anda

• Alamat e-mel yang boleh kami hubungi

• 4 digit terakhir kad kredit yang digunakan untuk pembayaran (cth., 1234), jika anda mempunyai langganan aktif

Adakah BoxHero menyokong Log Masuk Sekali (SSO)?

Tidak, BoxHero pada masa ini tidak menyokong SSO. Anda boleh log masuk menggunakan e-mel anda, atau dengan akaun Google, Apple atau Kakao.