# Отмена плана

***

#### **Могу ли я получить возврат средств?**

Возврат средств недоступен в течение активного периода подписки. Если вы отмените свой план, у вас сохранится доступ до конца текущего расчетного периода, и с вас больше не будет списываться плата. 

Для получения полной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими [Условиями использования](https://www.boxhero.io/en/tos).

#### **Как мне отменить подписку?**

Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Биллинг`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Отменить план`</mark>. Ваша подписка не будет продлена, но у вас по-прежнему будет доступ ко всем функциям до конца текущего расчетного периода.

<figure><img src="/files/6e880d96ee168c1a2a175257b9914edb24119f85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Что произойдет после отмены моей подписки?**

После окончания текущего расчетного периода ваш аккаунт автоматически перейдет на бесплатный [Персональный план](https://www.boxhero.io/docs/pricing#personal-plan). Премиум-функции, такие как **Оповещения о низком остатке** и **Отчёты по инвентарю** будут отключены, но ваши данные не будут удалены — вы сможете продолжить с того места, где остановились, если позже снова оформите подписку.

#### **Будет ли с меня списана плата, если я отменю подписку в середине периода?**

Нет. После отмены с вас больше не будет списываться плата. Ваша подписка остается активной до конца текущего расчетного периода, и дальнейшие платежи не будут обрабатываться.

#### **Могу ли я приостановить подписку вместо ее отмены?**

Нет, BoxHero не предлагает опцию приостановки. Если вы отмените подписку, в конце расчетного периода ваш аккаунт будет переведен на бесплатный тариф Personal Plan. Вы можете оформить подписку снова в любое время, чтобы восстановить доступ к функциям Business Plan.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/ru/billing/otmena-plana.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.