# Оповещения о низком остатке

***

#### **Что означают «Низкий запас» и «Почти низкий запас»?**

* **Низкий запас:** Уровень ваших запасов достиг или опустился ниже установленного вами уровня страхового запаса.
* **Почти низкий запас:** Ваш запас на уровне 1,2-кратного страхового запаса или ниже. Это раннее предупреждение до достижения критического уровня.

<figure><img src="/files/74efca150b2a5ca3c74415346242d27b371f4101" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Если вы установите количество страхового запаса на **0**, вы будете получать уведомление только тогда, когда товар **полностью закончится**.
{% endhint %}

#### **Могу ли я получать уведомления по электронной почте вместо push-уведомлений?**

Оповещения о низком запасе сейчас доставляются только как push-уведомления через мобильное приложение BoxHero. Уведомления по электронной почте не поддерживаются.

#### **Как часто отправляются оповещения о низком запасе?**

Оповещения отправляются один раз в день в то время, которое вы настроили в разделе <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Уведомления`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Время оповещений`</mark>. Вы можете выбрать один или несколько часовых интервалов в течение дня (например, 8:00 и 18:00) и получать уведомления в каждый запланированный момент.

<figure><img src="/files/e256e602e7fda3ee2805e896b5093846613a8ab2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Почему я не получаю уведомления?**

Вот несколько моментов, которые стоит проверить:

* **Настройки в приложении:** Перейдите в <mark style="color:$primary;">`Настройки`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Уведомления`</mark> и подтвердите <mark style="color:$primary;">`Push-уведомления`</mark> включены.
* **Настройки устройства:** На iOS или Android убедитесь, что уведомления для приложения BoxHero включены в системных настройках вашего устройства.
* **Режим «Не беспокоить» / фокусировки:** Если он активен, он может заглушать или блокировать оповещения BoxHero.

#### **Могу ли я настроить автоматическое повторное заказывание товаров с низким запасом?**

Пока нет. В BoxHero нет встроенной функции автоматического повторного заказа. Однако вы можете использовать <mark style="color:$primary;">`Оповещения о низком остатке`</mark> для контроля уровней страхового запаса и вручную создавать заказ на закупку для пополнения запасов при необходимости.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/ru/inventar-i-tranzakcii/opovesheniya-o-nizkom-ostatke.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.