Отмена тарифа

Узнайте о политике возврата BoxHero, как отменить подписку, что произойдет с вашей учетной записью и данными после отмены и как оформить подписку снова.

---

Могу ли я получить возврат средств?

Возврат средств недоступен в течение активного периода подписки. Если вы отмените свой тарифный план, доступ сохранится до конца текущего расчетного периода, и с вас больше не будет списываться плата.

Для получения полной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания.

Как мне отменить подписку?

Перейдите в Настройки > Биллинг > Отменить тарифный план. Ваша подписка не будет продлена, но у вас по-прежнему будет доступ ко всем функциям до конца текущего расчетного периода.

Что произойдет после отмены подписки?

Как только закончится ваш текущий расчетный период, ваш аккаунт автоматически перейдет на бесплатный Персональный план. Премиум-функции, такие как Оповещения о низком запасе и Отчеты по запасам будут отключены, но ваши данные не будут удалены — вы сможете продолжить с того места, где остановились, если позже оформите подписку снова.

Будет ли с меня списана плата, если я отменю подписку в середине цикла?

Нет. Когда вы отмените подписку, с вас больше не будет списываться плата. Ваша подписка останется активной до конца текущего расчетного периода, и дальнейшие платежи не будут обрабатываться.

Могу ли я приостановить подписку вместо отмены?

Нет, BoxHero не предлагает функцию паузы. Если вы отмените подписку, в конце расчетного периода ваш аккаунт перейдет на бесплатный Персональный план. Вы можете оформить подписку снова в любое время, чтобы восстановить доступ к функциям Бизнес-плана.