การลงชื่อเข้าใช้

แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ กู้คืนบัญชีที่สูญหาย และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบที่มีให้ของ BoxHero

---

ทำไมหน้าล็อกอินจึงบอกว่าอีเมลของฉันยังไม่ได้ลงทะเบียน?

โดยปกติแล้วหมายความว่าคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีที่แตกต่างจากวิธีที่คุณใช้ตอนสมัครครั้งแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครใช้งานโดยใช้ “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google” คุณจะต้องใช้ตัวเลือกเดิมนั้นอีกครั้ง — การเลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล" และพิมพ์ [e-mail] ของคุณจะใช้ไม่ได้ แม้จะเป็นอีเมลเดียวกันก็ตาม

โปรดตรวจสอบว่าวิธีการเข้าสู่ระบบตรงกับวิธีที่คุณสร้างบัญชีของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน.

ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยันทางอีเมล

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของคุณก่อน หากยังไม่พบอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อเราที่ [e-mail] และเราจะช่วยคุณตั้งค่าให้เรียบร้อย

ฉันลืมบัญชีของฉัน จะกู้คืนได้อย่างไร?

หากคุณจำไม่ได้ว่าใช้บัญชีใด โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลของคุณ

• ชื่อทีมของคุณ

• อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้

• เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงิน (เช่น 1234) หากคุณมีการสมัครใช้งานที่ยังใช้งานอยู่

BoxHero รองรับ Single Sign-On (SSO) หรือไม่?

ไม่ BoxHero ยังไม่รองรับ SSO ในขณะนี้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลของคุณ หรือด้วยบัญชี Google, Apple หรือ Kakao