> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/th/account-management/signing-in.md).

# การลงชื่อเข้าใช้

***

#### **ทำไมหน้าล็อกอินจึงบอกว่าอีเมลของฉันยังไม่ได้ลงทะเบียน?**

โดยปกติแล้วหมายความว่าคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีที่แตกต่างจากวิธีที่คุณใช้ตอนสมัครครั้งแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครใช้งานโดยใช้ “**ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google**” คุณจะต้องใช้ตัวเลือกเดิมนั้นอีกครั้ง — การเลือก "**ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล**" และพิมพ์ `...@gmail.com` ของคุณจะใช้ไม่ได้ แม้จะเป็นอีเมลเดียวกันก็ตาม

โปรดตรวจสอบว่าวิธีการเข้าสู่ระบบตรงกับวิธีที่คุณสร้างบัญชีของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อ [ฝ่ายสนับสนุน](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact).

#### **ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยันทางอีเมล**

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของคุณก่อน หากยังไม่พบอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อเราที่ <support@boxhero.io> และเราจะช่วยคุณตั้งค่าให้เรียบร้อย

<figure><img src="/files/67be4ec0801e49538662c3079a1afd978eb696ed" alt="BoxHero Sample Verification Code Email"><figcaption></figcaption></figure>

#### **ฉันลืมบัญชีของฉัน จะกู้คืนได้อย่างไร?**

หากคุณจำไม่ได้ว่าใช้บัญชีใด โปรดติดต่อ [ฝ่ายสนับสนุน](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact) พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

* ชื่อ-นามสกุลของคุณ
* ชื่อทีมของคุณ
* อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้
* เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงิน (เช่น 1234) หากคุณมีการสมัครใช้งานที่ยังใช้งานอยู่

#### **BoxHero รองรับ Single Sign-On (SSO) หรือไม่?**

ไม่ BoxHero ยังไม่รองรับ SSO ในขณะนี้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลของคุณ หรือด้วยบัญชี Google, Apple หรือ Kakao


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/th/account-management/signing-in.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.