การแจ้งเตือนสต็อกต่ำ

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับระดับสต็อกความปลอดภัย การแจ้งเตือนสต็อกต่ำ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน BoxHero

---

สถานะการแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมดแต่ละแบบหมายความว่าอย่างไร?

BoxHero จัดกลุ่มสินค้าโดยเปรียบเทียบ จำนวนคงเหลือ ของปริมาณกับ สต็อกสำรอง ที่คุณตั้งไว้ สินค้าแต่ละรายการจะอยู่ในหนึ่งในสามสถานะ:

• สินค้าใกล้หมด — จำนวนคงเหลือเท่ากับหรือต่ำกว่าระดับสต็อกสำรองของคุณ รายการจะแสดง ยอดขาด (ต่ำกว่าระดับอยู่เท่าไร) เพื่อให้คุณทราบว่าต้องสั่งซื้อเพิ่มเท่าไร

• ใกล้หมด — จำนวนคงเหลือสูงกว่าระดับสต็อกสำรองของคุณ แต่ไม่เกิน 1.2 เท่า เป็นการเตือนล่วงหน้าก่อนที่สินค้าจะเข้าสู่สถานะใกล้หมด

• สินค้าคงคลังเกิน — จำนวนคงเหลือมากกว่าระดับสต็อกสำรองของคุณ 3 เท่าขึ้นไป ทำเครื่องหมายสินค้าที่อาจทำให้พื้นที่จัดเก็บหรือเงินทุนถูกผูกไว้

หากคุณตั้งค่าปริมาณสต็อกสำรองเป็น 0คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อสินค้านั้น หมดสต็อกทั้งหมด.

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนประเภทใดได้บ้าง?

คุณสามารถรับการแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมดได้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือทั้งสองแบบ เมื่อคุณเพิ่มผู้รับใน การตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้เลือก พุช, อีเมล หรือทั้งสองอย่างสำหรับบุคคลนั้น การแจ้งเตือนแบบพุชจะส่งผ่านแอปมือถือ BoxHero และอีเมลจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลบัญชีของผู้รับ

การแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมดถูกส่งบ่อยแค่ไหน?

การแจ้งเตือนจะถูกส่งในแต่ละเวลาที่คุณกำหนดไว้ ใน การตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้เปิดผู้รับรายหนึ่งและเลือกช่วงเวลารายชั่วโมงหนึ่งช่วงหรือมากกว่า (เช่น 8:00 น. และ 6:00 น.) เวลาและวิธีการส่งจะตั้งค่าแยกตามผู้รับ ดังนั้นแต่ละคนจึงสามารถรับการแจ้งเตือนได้ตามกำหนดเวลาของตนเอง

ทำไมฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

มีบางอย่างที่ควรตรวจสอบ:

• การตั้งค่าการแจ้งเตือน: เปิด การตั้งค่าการแจ้งเตือน จาก การแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมด หน้าจอ และยืนยันว่าคุณถูกเพิ่มเป็นผู้รับ พร้อมทั้งเลือกเวลาแจ้งเตือนและวิธีการส่งแล้ว

• การตั้งค่าอุปกรณ์: สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนของแอป BoxHero เปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์คุณ (iOS หรือ Android)

• อีเมล: หากคุณคาดว่าจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ตรวจสอบสแปมหรือฟิลเตอร์ เผื่อว่าอีเมลเหล่านั้นถูกคัดออกจากกล่องขาเข้าของคุณ

• ห้ามรบกวน / โหมดโฟกัส: หากเปิดใช้งานอยู่ ฟีเจอร์เหล่านี้อาจปิดเสียงหรือบล็อกการแจ้งเตือนแบบพุชของ BoxHero

หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนหลังจากลองทำตามข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน.

ฉันสามารถตั้งค่าการสั่งซื้ออัตโนมัติสำหรับสินค้าที่ใกล้หมดได้หรือไม่?

ยังไม่ได้ในตอนนี้ BoxHero ยังไม่มีฟีเจอร์สั่งซื้อซ้ำอัตโนมัติในตัว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ การแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมด เพื่อติดตามระดับสต็อกสำรองและสร้างใบสั่งซื้อด้วยตนเองเพื่อเติมสินค้าคงคลังเมื่อจำเป็น